Quel câble HDMI dois-je utiliser pour une connexion longue distance ?

Nous vous recommandons fortement d'utiliser un câble certifié HDMI Actif ou HDMI Premium.  

Que faire si un message d'erreur « Aucun signal » apparaît sur mon IFP quand je le branche à un appareil externe ?

Veuillez vérifier le câble/l’appareil/l’IFP :   1. Vérifiez les paramètres de l’IFP. a. Veuillez vous assurer que la bonne source soit sélectionnée. b. Essayez un port HDMI différent sur l’IFP.   2. Veuillez vérifier les paramètres du Pc/de l’ordinateur portable Si un ordinateur portable Windows est branché, appuyez sur la touche Windows + P et assurez-vous que les paramètres du Projet soient sur Dupliquer ou Étendre.    3. Veuillez essayer un autre câble HDMI ou VGA. Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, veuillez contacter le service client de ViewSonic.

Quelle est la différence entre une mise à jour de firmware OTA et USB sur un IFP/CDE/EP ?

Si vous utilisez l’OTA pour mettre à jour le firmware, l’IFP/CDE/EP conservera tous les paramètres et les données.    Si vous utilisez une clé USB pour mettre à jour le firmware, l’IFP/CDE/EP réinitialisera tous les paramètres et supprimera toutes les données.

Pourquoi ne puis-je pas trouver de lien de téléchargement pour l’Auto-Pivotage ?

L’Auto-pivotage est déjà intégré dans le logiciel vDisplay Manager.    Les versions Mac et Windows de vDisplay Manager comportent cette fonction.    vDisplay Manager peut être téléchargé ici : http://color.viewsonic.com/ ou en cliquant icihere.  

Où puis-je trouver vDisplay Manager ?

vDisplay Manager peut être téléchargé ici : http://color.viewsonic.com/ ou en cliquant icihere.   Une fois le téléchargement terminé, lancez le fichier de configuration et suivez les instructions à l'écran pour installer le logiciel.     Une fois l’installation terminée, cliquez sur l’icône de vDisplay Manager pour lancer le logiciel.

Quelle est la limite en nombre d'écrans de la fonction PBP (Picture-by-Picture) sur les séries VP ?

Le modèle de l'écran détermine combien d'écrans sont utilisables, et comment l’écran est divisé.     Division d'écran Modèle compatible 4 écrans VP2785-4K VP3268-4K VP3481 VP3881 2 écrans VP2771    

Comment désactiver la fonction d'auto-pivotage sur Windows 10 ?

Vous pouvez régler le paramètre d’Orientation sur Paysage/90°/-90° ou désactiver l'application « Auto Pivotage ».    

Pourquoi est-ce que mon bureau Windows ne tourne pas pour correspondre à l’orientation de l'écran lorsque la fonction de pivotage de l’OSD est réglée sur Auto ?

La fonction de pivotage du menu OSD n'affecte que le menu OSD en lui-même. Veuillez également installer vDisplay Manager sur votre système d'exploitation pour que le bureau de votre système d’exploitation tourne en même temps que l’orientation de votre écran.  

Les ports USB du VP2468 sont-ils compatibles avec la charge rapide d’Apple ?

Les 4 ports USB permettent la charge rapide 5V 900 mA d’Apple. Le quatrième port USB à partir du haut (2.1A) permet la charge rapide d'appareils pendant que l'écran est en « mode standby », mais les autres ports ne permettent la charge rapide que lorsque l'écran est allumé.   Au jour du 11 Déc. 2020, les modèles de VP étant compatibles avec la charge rapide en mode « standby » via le port USB 2.1A de l'écran sont listés ci-dessous :   VP2468/ VP2468a/ VP2768/ VP2768a/ VP2785-4K/ VP3268-4K/ VP3881  

Combien d'écrans puis-je brancher en guirlande dans les séries VP ?

Veuillez consulter le tableau suivant :   Modèle Quantité Résolution native VP2468 4 1080P VP2468a VP2768 VP2768a VP2785-2K VP2771  VP2775 2 2*1440P 3 1*1440P+2*1080P