Pourquoi la fonction d’Ajustement Automatique de l’Image est grisée sur l’OSD de l’écran ?

Lorsque vous utilisez un écran branché en HDMI ou DisplayPort, les paramètres d’Ajustement Automatique et Manuel de l’Image peuvent être désactivés. Cela est parfaitement normal, l'écran s'ajustant automatiquement en mode numérique.

Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?

Veuillez consulter les FAQ ci-dessous.   Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?  

Que faire quand mon écran n'affiche rien ?

Veuillez vous assurer que le câble d'alimentation de l'écran est bien branché au port et que l'écran est bien alimenté. Par défaut, la LED s'allume quand l’écran est alimenté. Si aucune diode ne s'allume, veuillez essayer une autre prise.   Si les instructions ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic. 

Comment trouver la version du pilote graphique dans Windows ?

  1. Dans le « Panneau de Configuration », ouvrez le "Gestionnaire de Périphériques ». 2. Trouvez l'adaptateur vidéo et double-cliquez dessus puis double-cliquez sur l'appareil affiché :     3. Sélectionnez l’onglet Pilote, vous pourrez ainsi voir la version du pilote.  

Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?

Une configuration à deux écrans est facile à configurer sur les ordinateurs modernes. Windows détectera et configurera automatiquement les écrans. Prérequis :   1. Windows 7 ou une version plus récente. 2. Un PC ou ordinateur portable disposant d'au moins 2 ports vidéo. 3. 2 écrans.   Après avoir branché deux écrans sur deux ports vidéo, Windows chargera automatiquement les pilotes et affichera une image sur les deux écrans.   

Pourquoi ne puis-je pas régler le Contraste ou la Luminosité ?

ViewSonic développe plusieurs modes préréglés comme Jeu/Film, etc. Ces réglages prédéfinis sont conçus spécifiquement pour fournir une expérience de visionnage optimale pour différentes utilisations de l'écran.   Selon le mode de préréglage, certains paramètres sont fixes et ne peuvent pas être ajustés. Veuillez régler l'écran sur le mode « Standard » pour ajuster ces paramètres.

Comment activer la technologie AMD FreeSync ?

Certains prérequis en matière de carte graphique, pilote graphique et écran certifié doivent être remplis pour utiliser la technologie AMD FreeSync.   1. Une carte graphique disposant d’un port DisplayPort.   Les cartes graphiques compatibles incluent toutes les cartes graphiques AMD Radeon™ à partir de Radeon™ HD 7000 Series, datant de 2012, et tous les produits graphiques grand public Radeon. Les autres cartes graphiques, comme la série Nvidia GeForce 10 et les cartes plus récentes compatibles avec la technologie DisplayPort Adaptive-Sync, sont censées également marcher avec la Techologie AMD FreeSync.   Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur le site d’AMD   https://www.amd.com/fr/technologies/free-sync-faq#faq-Which-products-support-AMD-FreeSync%E2%84%A2-technology?    2. Un pilote graphique AMD compatible.  La technologie AMD FreeSync™ est disponible avec les derniers pilotes graphiques AMD sur www.amd.com/drivers.   3. Un écran compatible avec ou certifié pour la technologie AMD FreeSync. Au jour du 2 Novembre 2020, les écrans ViewSonic suivants sont compatibles avec la technologie AMD FreeSync™. VA VX XG VG/VP/VS VA2256-H VX2257-MHD XG2401 VG3448 VA2256-MH VX2457-MHD XG2402 VP3481 VA2256-MHD VX2457-MHD-7 XG2405 VS2418-HJ VA2256-MHD_H VX2458-C-MHD XG2405-7 VA2256-MHD_H2 VX2458-C-MHD-7 XG240R VA2418-SH VX2458-MHD XG2530 VA2432-MH VX2458-MHD-7 XG2702 VA2432-MHD VX2458-P-MHD XG2702-7 VA2718-SH VX2481-MH XG2703 VA2732-MH VX2485-MHU XG2705 VA2732-MHD VX2718-PC-MHD XG2705-7 VX2757-MHD XG270QC VX2758-2KP-MHD XG2730 VX2758-2KP-MHD-7 XG3202-C VX2758-C-MH XG3202-C-W VX2758-C-MH-2 XG3220 VX2758-PC-MH XG3240C VX2758-P-MHD XG350R-C VX2768-2KPC-MHD VX2768-PC-MHD VX2781-MH VX2785-2K-MHDU VX3211-4K-MHD VX3211-4K-MHD-7 VX3258-2KC-MHD VX3258-2KC-MHD-2 VX3258-2KPC-MHD VX3258-PC-MHD VX3258-PC-MHD-7 VX3258-PC-MHD-W VX3258-PC-MHD-W-7 VX3268-2KPC-MHD VX3268-PC-MHD VX3276-2K-MHD-2 VX3479-2KPC Veuillez activer la technologie FreeSynch dans le menu OSD de l'écran et dans le logiciel AMD Radeon.   1. Un exemple sur le menu ODS de l'écran XG2401 pour voir où activer la FreeSync.   2. Comment activer le logiciel AMD Radeon ? Veuillez suivre la procédure détaillée dans les FAQ du site d’AMD.  https://www.amd.com/fr/support/kb/faq/dh-013

Comment commencer mon voyage dans MY UNIVERSE ?

Dans cet article, vous comprendrez comment configurer votre avatar et obtenir des informations de base pour pouvoir débuter sur la plateforme.   Instructions pour commencer   1. Inscrivez-vous pour ouvrir un compte UNIVERSE   Vous pouvez vous inscrire pour un compte et essayer UNIVERSE gratuitement pendant 7 jours !    2. Téléchargez UNIVERSE    Sélectionnez la plateforme de votre choix et téléchargez UNIVERSE. Windows, iOS et Android sont disponibles.    3. Connectez-vous à votre compte    Si vous ne savez pas comment créer un compte, veuillez consulter cet article.    4. Configurez votre avatar    Vous pouvez personnaliser votre avatar selon vos préférences. 5. Familiarisez-vous avec les touches de raccourci    Il existe deux modes au choix : le mode standard et le mode alternatif. Sous le mode standard, lorsque vous appuyez sur le bouton gauche de la souris avec WASD, vous pouvez toujours vous déplacer mais la perspective de l'avatar sera gelée.  Sous le mode alternatif, vous devez appuyer sur la touche tabulation pour masquer le menu d'affichage lorsque vous déplacez votre souris avec WASD, la perspective de votre avatar suivra.  Pour les utilisateurs d'iPad et de ChromeBook, vous pouvez déplacer votre avatar à l'aide du contrôleur circulaire.   

Paiement et Abonnement

UNIVERSE offre des services payants que les utilisateurs peuvent choisir d'acheter. Ceux-ci incluent des achats ponctuels et des abonnements avec renouvellements périodiques.    UNIVERSE propose des remboursements que lorsque cela est requis par la loi. Vous pouvez annuler vos abonnements payants à tout moment, ce qui mettra fin aux frais supplémentaires à partir du prochain cycle de facturation.    Votre abonnement payant reste en vigueur jusqu'à ce qu'il soit annulé ou résilié. Si vous ne payez pas votre abonnement payant à temps, nous nous réservons le droit de suspendre le compte.   

Pourquoi ne puis-je pas Acheter de Plan avec Mon Compte ?

Important à savoir Pour le moment, veuillez noter que les utilisateurs qui ont créé leur compte UNIVERSE via Google (SSO) ne pourront pas souscrire à un abonnement UNIVERSE. Cependant, notre équipe travaille activement pour étendre nos options de paiement afin d'offrir une expérience transparente à tous les utilisateurs UNIVERSE. Restez à l'écoute pour des mises à jour passionnantes et de nouvelles fonctionnalités dans un proche avenir ! Si vous souhaitez acheter un abonnement UNIVERSE en ligne, veuillez suivre les étapes suivantes :  Étape 1 : Rendez-vous sur la page d'inscription et créez un nouveau compte en remplissant vos informations.    Après avoir rempli toutes les informations, le système enverra automatiquement un e-mail de vérification à votre boîte de réception.    Étape 2 : Vérifiez votre adresse e-mail.  Si vous n'avez pas reçu l'e-mail de vérification, veuillez vérifier vos dossiers "Courrier Indésirable" ou "Corbeille".  Vous pouvez également cliquer sur le bouton "Renvoyer" pour recevoir un autre e-mail.    Étape 3 : Sur la page des tarifs, choisissez le plan qui vous convient et cliquez sur "Acheter maintenant".