บริการด้านสินค้า: การรับบริการ

เอกสารนี้ให้ข้อมูลด้านบริการสินค้าและการซ่อม

  1. ข้อมูลสินค้าและผลิตภัณฑ์
    1.1 ท่านสามารถตรวจสอบข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้โดยตรงจากหน้าเว็บไซต์นี้หรือสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมจากตัวแทนจำหน่ายของวิวโซนิคทั่วประเทศ
    1.2 สอบถามข้อมูลทางด้านเทคนิคของสินค้าที่ท่านใช้งานอยู่ได้ที่ Tel. : +66 (0)2694 1101
    ส่งข้อความหาเรา: https://www.viewsonic.com/th/contact/
    ส่งอีเมลหาเรา: Service.TH@viewsonic.com
  2. ติดต่อศูนย์บริการ ที่เบอร์ +66 (0) 2153 9666
    2.1 แจ้งซอมสินค้า
    2.2 ติดตามสถานะงานซ่อม
    2.3 ตรวจสอบระยะเวลาการประกันของสินค้า
    2.2 สอบถามรายละเอียดของศูนย์บริการ

หมายเหตุ. เพื่อรับบริการประกัน คุณจะต้องมีเอกสารเหล่านี้

  1. เซลส์ สลิปตัวจริงลงวันที่ที่ซื้อสินค้า (ในกรณีที่ท่านไม่สามารถแสดงรายละเอียดวันซื้อสินค้าได้ ทางศูนย์จะใช้ระยะเวลาการรับประกันสินค้าตัวนั้นๆ จากระบบแทน)
  2. ชื่อผู้ติดต่อขอรับบริการ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพย์ และอีเมล
  3. แจ้งประเภทของสินค้า รุ่น และ Serial No. ของสินค้า
  4. แจ้งอาการเสีย

รายละเอียดและเงื่อนไขการให้บริการงานซ่อมขึ้นอยู่ที่ประเภทของสินค้า ซึ่งท่านสามารถตรวจสอบรายละเอียดได้ที่ https://www.viewsonic.com/th/support/warranty/

รูปแบบการให้บริการมีดังนี้

  1. Carry In: ท่านสามารถส่งสินค้าเข้าซ่อมได้ตามศูนย์บริการ 10 สาขาทั่วประเทศ สามารถใช้ได้กับทุกประเภทสินค้า
  2. Pick up service: บริการรับเครื่องซ่อมถึงบ้านพร้อมส่งคืนหลังจากสินค้านั้นซ่อมเสร็จ ท่านสามารถแจ้งซ่อมได้โดยตรงที่เบอร์ +66 (0) 2153 9666 หรืออีเมลมาที่ HSNT.Support@hsnservice.com
  3. Onsite Service: บริการงานซ่อมนอกสถานที่ บริการดังกล่าวจะมีเฉพาะสินค้าบางประเภท ท่านสามารถสอบถามรายละเอียดหรือ แจ้งซ่อมได้โดยตรงที่เบอร์ +66 (0) 2153 9666 หรืออีเมลมาที่ HSNT.Support@hsnservice.com



Service Center

บริษัท ไฮพอยท์ เซอร์วิส เน็ตเวิร์ค (ประเทศไทย) จำกัด

จังหวัด (Province) ศูนย์บริการ (Branch Name) ที่อยู่ (Address) โทรศัพท์ (Telephone) วันทำการ (Office Hours)
กรุงเทพ สำนักงานใหญ่และสาขาพระราม 3 เลขที่ 493/7-8 ถนนนางลิ้นจี่ แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพ 10120, ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
กรุงเทพ สาขาเซียร์ รังสิต ศูนย์การค้าเซียร์รังสิต เลขที่ 99 ห้องเลขที่ ทีบี 060 ชั้น 3 หมู่ที 8 ถนนพหลโยธิน ตำบลคูคต อำเภอลำลูกกา จังหวัดปทุมธานี 12130, ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - อาทิตย์ 10:30 - 19:00
กรุงเทพ สาขาศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ ศูนย์การค้าฟอร์จูนทาวน์ เลขที่ 7 อาคารฟอร์จูนทาวน์ ห้องเลขที่ 3พี83 - 3ซี84 ชั้น 3 ถนนรัชดาภิเษก แขวงดินแดง เขตดินแดง กรุงเทพฯ 10400, ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - อาทิตย์ 10:30 - 19:00
ชลบุรี สาขาชลบุรี เลขที่ 170/125 หมู่ที่ 3 ถนนพระยาสัจจา ตำบลเสม็ด อำเภอเมืองชลบุรี จังหวัดชลบุรี 20000, ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
เชียงใหม่ สาขาเชียงใหม่ เลขที่ 161/38-39 หมู่ที่ 4 ต.หนองป่าครั่ง อ.เมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50200 ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
พิษณุโลก สาขาพิษณุโลก เลขที่ 261/50 ถนนบรมไตรโลกนารถ ตำบลในเมือง อำเภอเมืองพิษณุโลก จังหวัดพิษณุโลก 65000 ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
ขอนแก่น สาขาขอนแก่น เลขที่ 888/20 หมู่ที่ 9 ถนนเหล่านาดี ตำบลบ้านเป็ด อำเภอเมืองขอนแก่น จังหวัดขอนแก่น 40000 ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
นครราชสีมา สาขานครราชสีมา เลขที่ 531/18 ถนน มิตรภาพ-หนองคาย ตำบล ในเมือง อำเภอ เมือง จังหวัด นครราชสีมา 30000 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
สงขลา สาขาหาดใหญ่ เลขที่ 536 ถนนปุณณกัณฑ์ ตำบลคอหงส์ อำเภอหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา 90110 ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00
ภูเก็ต สาขาภูเก็ต เลขที่ 156/50-51 ถนนพังงา ตำบลตลาดใหญ่, อำเภอเมืองภูเก็ต จังหวัดภูเก็ต 83000 ประเทศไทย 0-2153-9666 จันทร์ - ศุกร์ 08:30 - 18:00