このドキュメントでは、製品サービスと修理についての情報を提供しています。
お買い上げになられたViewSonic モニターをより安心してご使用いただくため、パネル・バックライトも含めて3年間無償で保証いたします。
※ 一部モデルを除く
以下の型番の製品につきまして、パネル・バックライトも含めて5年間無償で保証いたします。
VA220-H、VA2215-H-7、VA2715-MH-7、VA2715-2K-MHD-7、VA2409-MH-7、VA2409-MHU-7、VX2780-2K-SHDJ、VA2708-2K-MHD。
※ 2023年7月1日以降にご購入の製品のみ対象となります。
お買い上げになられたViewSonicペンディスプレイをより安心してご使用いただくため、パネル・バックライトも含めて3年間無償で保証いたします。
お買い上げになられたViewSonic IFP電子黒板(ViewBoard)、スロットイン PC、およびアクセサリーをより安心してご使用いただくため、パネル・バックライトも含めて1年間無償で保証いたします。
※ IFP電子黒板(ViewBoard)をご購入後にユーザー登録いただきますと、保証期間が 2 年延長され、合計 3 年間となります。
延長保証登録はこちらにてご登録ください
お買い上げになられたデジタルサイネージをより安心してご使用いただくため、パネル・バックライトも含めて1年間無償で保証いたします。
ご使用の製品が故障した場合、弊社に故障品をお送りいただいて修理を行うサポートです。
修理をご依頼の際は、下記申請書にご記入いただき、ご送付をお願いいたします。
①本体型番／シリアル番号(S/N)／購入証明書(納品書・レシート等)／本体S/Nの写真／お客様のお名前、電話番号、返送先住所をご準備下さい
②可能な限りの症状や再現状況、ご使用環境の詳細をご準備ください。
③カスタマーサポートセンターまでメールで申請下さい。メールアドレス: service.jp@viewsonic.com
④カスタマーサポートセンターより受付番号(DOA番号／RMA番号)を発行し、送付先の住所をご案内致します。