Que faire quand mon écran n'affiche pas sa résolution native après une mise à jour de Windows 10 ?

Une mise à jour Windows peut causer des problèmes de réinitialisation des paramètres de résolution d'écran, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour modifier la résolution de l'écran et la vérifier : Tapez Changer la résolution de mon écran dans la Recherche depuis le bureau et cliquez sur Modifier la résolution d'affichage.   Dans Résolution d’Affichage sélectionnez la résolution Recommandé. Un pop-up disant « Conserver ces réglages » apparaît, cliquez sur Conserver les réglages.  

Comment résoudre un problème d’image clignotante sur le projecteur ?

1.Assurez-vous que le câble est bien branché.   2.Essayez une autre source vidéo ou un autre appareil pour vérifier l’origine du problème. 3.Vérifiez que les paramètres de résolution et de taux de rafraîchissement réglés sur la carte graphique ou la source vidéo sont compatibles avec le projecteur. Vous pouvez consulter la vidéo sur les taux de rafraîchissement. Changer le taux de rafraîchissement sur Windows 10 (2020)    

Que faire si la télécommande ne fonctionne pas correctement ?

  Veuillez effectuer les vérifications suivantes : Assurez-vous qu’aucun obstacle ne soit devant le capteur IR de l’appareil. Approchez-vous du capteur (dans les 7 mètres) ou changez d'angle (30 degrés max) par rapport au capteur. Remplacez les piles. Même si la télécommande s'allume, des piles faibles peuvent faire en sorte que la télécommande marche mal. Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic.

Que faire si le projecteur émet un bruit aigu ?

Veuillez brancher le projecteur à une prise différente.   Branchez le projecteur à un autre ordinateur/lecteur.   Si ces étapes ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic.

Comment dupliquer un écran d’iPad ou d’iPhone vers un projecteur ?

Il y a 2 façons de dupliquer un écran d’iPad, d’iPhone (4 ou plus) ou d’iPod Touch (4ème Gén ou plus) :   1. Utilisez un câble Apple « Adaptateur Lightning Digital AV » ou « Adaptateur Multi-port AV Digital USB-C » pour brancher votre appareil sur un projecteur ViewSonic. Le signal peut ne pas être reconnu si vous n’utilisez pas un adaptateur d’Apple.   2. Si votre projecteur dispose d’une fonction Wi-Fi, utilisez la duplication d'écran AirPlay pour projeter votre écran sans fil, et assurez-vous que le projecteur et la source sont sur le même sous-réseau. Veuillez consulter cette FAQ pour plus de détails, Si Airplay ou la duplication d'écran ne fonctionnent pas sur votre appareil.

Comment restaurer les paramètres d'usine sur un projecteur ?

1. Appuyez sur le bouton menu sur le projecteur ou la télécommande et naviguez vers les Paramètres Avancés.   2. Sélectionnez le paramètre pour réinitialiser l'appareil à ses paramètres par défaut.   Note: L'emplacement de la fonction de réinitialisation peut être légèrement différent sur certains modèles. Veuillez consulter le guide de l’utilisateur pour des étapes plus spécifiques.

Comment ajuster la taille de l’image sur un projecteur ?

La taille de l’image sur un projecteur est déterminée par la distance entre le projecteur et l’écran.   Approcher le projecteur de l'écran réduira la taille de l’image, et éloigner le projecteur de l'écran agrandira l’image.    Si votre projecteur dispose d'un anneau pour contrôler le niveau de zoom. Vous pouvez également l’utiliser pour ajuster la taille de l’image.

Que faire quand mon projecteur s'éteint tout seul ?

Cela peut avoir plusieurs causes, veuillez examiner la liste ci-dessous :   <Flux d'air>        Un bon flux d'air est important pour le refroidissement de l'appareil :   Assurez-vous que les panneaux d'entrée et de sortie d'air ne sont pas bouchés. Assurez-vous que le projecteur n’est pas enfermé dans un boîtier ni directement contre un mur - il nécessite de l'espace de ventilation. Ne placez pas le projecteur sur un autre appareil électronique comme un amplificateur AV.   <Haute Altitude>   Si le projecteur est utilisé à une haute altitude, vous devrez activer le mode « haute altitude ». Le ventilateur du projecteur fonctionnera à une vitesse plus élevée pour faire entrer plus d'air dans le projecteur. Veuillez consulter le manuel de l’utilisateur pour l'activer.   Si les étapes ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic.  

Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?

Veuillez consulter les FAQ ci-dessous.   Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?  

Que faire si l'écran affiche une ombre ou une image double ?

Les câbles d'extension analogiques, les adaptateurs, les stations d'accueil et les câbles trop longs peuvent générer des images fantômes, des lignes, des images doubles ou une mauvaise qualité d'image. Les câbles d'extension mal blindés causeront un effet d’ombre ou des images fantômes à cause d'une mauvaise correspondance de l'impédance de l’entrée entre la source vidéo, le câble vidéo et le projecteur. Veuillez utiliser le câble fourni avec le produit en connexion directe ou nous contacter si vous avez besoin d'aide.