Bine ați venit pe pagina de garanție ViewSonic - România
Service Contact
| Telefon | By Email |
|---|---|
| +40-215-289155 | Send your inquiries to us |
ViewSonic® Garanție Premium
ViewSonic oferă serviciu de garanție Premium pentru produsele sale fabricate la cele mai înalte standarde. Pentru modelele enumerate mai jos, pentru o experiență mai bună a clienților se va înlocui prousul în loc de reparații în perioada de garanție.
Modele cu Garantie Premium:
Serviciul de garanție ViewSonic Premium este disponibil pentru produsele achiziționate începând cu 01 august 2023.
| ViewSonic Product Family | ROMÂNIA |
|---|---|
| Monitoare [VA / VX Series] | 2 Years ridicare, reparare și retur |
| Monitoare [VG, VP ,TD și XG] | 3 Year ridicare, reparare și retur |
| Proiectoare [PA, PA7,] | 2 Years ridicare, reparare și retur [Lampa 1 an sau 1,000 ore] |
| Proiectoare [Pro, PX, PS și PG] | 3 Year ridicare, reparare și retur [Lampa 1 an sau 1,000 ore] |
| Proiectoare [LED M] | 2 Year ridicare, reparare și retur [Sursa de lumină 2 ani sau 20.000 de ore] |
| Proiectoare [Laser] | 3 Year ridicare, reparare și retur [Sursa de lumină 3 ani sau 20.000 de ore] |
| Proiectoare [LED X] | 3 Year ridicare, reparare și retur [Sursa de lumină 3 ani sau 20.000 de ore] |
| Smart Display [VSD] | 2 Years ridicare, reparare și retur |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Year garanție de schimb |
| Accessorii incluse [Baterii, Surse de alimentare, Cabluri, Telecomenzi, Ochelari 3D, etc] | La fel ca produsul |
| Large Format Display [Pana la/Inclusiv 55"] / Slot-in PC | 3 ani ridicare, reparare și retur |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 ani ridicare, reparare și retur |
| ePosters [Up to și including 55"] | 3 ani ridicare, reparare și retur |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 ani ridicare, reparare și retur |
| ePosters [10"] | 2 ani ridicare, reparare și retur |
| Toate grupele de produse | Înlocuirea DOA de 30 zile |
Serviciu Clienți pentru toate țările - Vă rugăm să faceți clic aici pentru a găsi datele de contact ale biroului sau al centrului de service respectiv.
Garanție limitată ViewSonic®
ViewSonic garantează că produsele sale nu prezintă defecte de material și de manoperă în timpul perioadei de garanție. Dacă un produs se dovedește a fi defect de material sau de manoperă în timpul perioadei de garanție, ViewSonic, la alegerea sa, va repara sau înlocui produsul cu un produs similar. Produsul sau piesele de înlocuire pot include piese sau componente remanufacturate sau recondiționate.
Pentru mai multe termeni și condiții și despre ceea ce nu acoperă garanția, vă rugăm să consultați Standard Limited Warranty Summary.
Cum să obțineți serviciul:
- Pentru informații despre obținerea service-ului în garanție, contactați dealerul dvs. ViewSonic sau ViewSonic Call Desk / Furnizorul de servicii sau ViewSonic; consultați pagina Contactați-ne situată pe site-ul web corespunzător al fiecărei țări:
- Pentru a obține service în garanție, vi se va cere să furnizați.
- Bonul de vânzare original datat. (Factură sau dovada de cumpărare)
- Numele dvs.
- Adresa dvs.
- Numărul de serie, numărul IMEI și numărul de model al produsului.
- O descriere a problemei.
- Produsele mobile și wireless și All-in-One, clienții trebuie să furnizeze numele de utilizator și parola pentru a accesa dispozitivul și pentru a efectua serviciul de garanție.
- Pentru cazurile DOA, în afară de cele de mai sus, sunt necesare și următoarele.
- O fotografie care arată defectului.
- O fotografie a numărului de serie al unității cu codul de bare.
- O fotografie care arată starea produsului original.
- Pentru informaţii suplimentare sau numele celui mai apropiat centru de service ViewSonic, contactaţi dealerul dumneavoastră ViewSonic sau ViewSonic.
Dacă garanția pentru produsul dvs. a expirat deja:
În cazul în care produsul dvs. nu se mai află în perioada de garanție, dar doriți să îl reparați, puteți contacta în continuare Biroul nostru de apeluri sau Centrul de reparații din țara dvs. de reședință, dar veți fi taxat direct de Centrul nostru de reparații pentru serviciu.
Accessorii:
Pentru întrebări despre accesorii/piese de schimb, vă rugăm să contactați dealerul local, fie să ne contactați direct la sparepartsales@gsc.viewsonic.comGaranția lămpii se bazează fie pe ora de utilizare a lămpii, fie pe vechimea unității proiectorului și în funcție de care expiră primul.