Service

Programul nostru de servicii se axează pe oferirea unui serviciu excelent pentru clienți pentru a promova durabilitatea pe parcursul ciclurilor de viață ale produselor noastre. Echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți, echipată cu personal bine instruit, este disponibilă pentru a asista clienții prin canalele lor preferate de comunicare, inclusiv telefon, e-mail și social media. Suntem angajați să oferim răspunsuri prompte și utile la întrebările clienților, asigurând o experiență pozitivă și abordând orice nelămuriri sau îngrijorări referitoare la produsele noastre și inițiativele noastre de durabilitate.

We extend product life by ensuring our products are durable and repairable. Our Displays and Projectors come with a minimum of 5 years of supported product lifetime, including free warranty coverage and an option to purchase an extended warranty. To check your product’s warranty coverage, please visit our Check Warranty page. Make sure your product Serial Number (S/N) and Purchase Invoice are valid. To purchase an extended warranty, please contact your seller directly or email vseasp@viewsonic.com with your product Serial Number (S/N) and Purchase Invoice. Please note that extended warranties must be purchased within 90 days of the invoice date.

Suntem încântați să vă prezentăm pe Finchy, serviciul nostru de suport prin chatbot disponibil 24/7. Suntem dedicați să vă oferim posibilitatea de a profita la maximum de experiența dumneavoastră cu noi, iar Finchy este unul dintre modurile în care ne străduim să atingem acest obiectiv. Conceput pentru a oferi suport superior clienților, Finchy este disponibil non-stop pentru a vă asista, fie că aveți nevoie de ghidare în rezolvarea problemelor, acces la manualele produselor sau informații referitoare la impactul produselor noastre asupra mediului înconjurător. Cu o gamă cuprinzătoare de resurse și opțiuni de suport, Finchy se asigură că primiți ajutorul necesar pentru a beneficia la maximum de produsele ViewSonic.