服務
我們的服務計畫以卓越客戶服務為核心,確保產品在整個生命周期內都能達到永續發展。我們的專業客服團隊由經過專業培訓的專員組成,透過電話、電子郵件及社群媒體提供即時支援。我們承諾迅速回應客戶問題,確保良好體驗,並解答有關產品與永續發展計畫的所有疑問與需求。
可維修性
延長產品生命周期,減少電子廢棄物 為推動產品耐用性並減少電子廢棄物,我們優先提供 便利的維修與保養選項,其中包括: 1. 可更換零件設計,確保設備維修便利性 2. 與電子維修與翻新專家合作,推動產品再利用 3. 提供延長保固服務,延長產品使用壽命 4. 確保零件供應長達 8 年,讓客戶可輕鬆取得維修所需零件 透過這些措施,我們賦能客戶做出永續選擇,減少對環境的影響。
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可聯絡我們,取得專業維修與零件服務。
確保零件供應長達 8 年,讓客戶可輕鬆取得維修所需零件 https://www.viewsonic.com/eu/contact/
延長保固
我們提供產品延長保固登錄服務,透過維修代替更換,不僅能減少電子廢棄物,也讓客戶參與環保行動,共同打造更永續的未來。
了解更多24/7 永續客服支援,Finchy 智慧助手上線!
我們推出 Finchy 24/7 AI 聊天機器人支援服務,確保您獲得最全面的客戶服務。 - 全天候服務 – 無論何時,Finchy 隨時待命 - 提供技術支援 – 解決故障排除、產品手冊查詢 - 環保資訊 – 提供產品可持續性與環保計畫相關資訊 透過多元資源與支援選項,Finchy 確保您能充分發揮 ViewSonic 產品的最大價值。