Que faire quand mon écran n'affiche rien ?

Veuillez vous assurer que le câble d'alimentation de l'écran est bien branché au port et que l'écran est bien alimenté. Par défaut, la LED s'allume quand l’écran est alimenté. Si aucune diode ne s'allume, veuillez essayer une autre prise.   Si les instructions ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic. 

Comment trouver la version du pilote graphique dans Windows ?

  1. Dans le « Panneau de Configuration », ouvrez le "Gestionnaire de Périphériques ». 2. Trouvez l'adaptateur vidéo et double-cliquez dessus puis double-cliquez sur l'appareil affiché :     3. Sélectionnez l’onglet Pilote, vous pourrez ainsi voir la version du pilote.  

Comment mettre en place deux écrans sur un ordinateur ?

Une configuration à deux écrans est facile à configurer sur les ordinateurs modernes. Windows détectera et configurera automatiquement les écrans. Prérequis :   1. Windows 7 ou une version plus récente. 2. Un PC ou ordinateur portable disposant d'au moins 2 ports vidéo. 3. 2 écrans.   Après avoir branché deux écrans sur deux ports vidéo, Windows chargera automatiquement les pilotes et affichera une image sur les deux écrans.   

Pourquoi ne puis-je pas régler le Contraste ou la Luminosité ?

ViewSonic développe plusieurs modes préréglés comme Jeu/Film, etc. Ces réglages prédéfinis sont conçus spécifiquement pour fournir une expérience de visionnage optimale pour différentes utilisations de l'écran.   Selon le mode de préréglage, certains paramètres sont fixes et ne peuvent pas être ajustés. Veuillez régler l'écran sur le mode « Standard » pour ajuster ces paramètres.

Comment activer la technologie AMD FreeSync ?

Certains prérequis en matière de carte graphique, pilote graphique et écran certifié doivent être remplis pour utiliser la technologie AMD FreeSync.   1. Une carte graphique disposant d’un port DisplayPort.   Les cartes graphiques compatibles incluent toutes les cartes graphiques AMD Radeon™ à partir de Radeon™ HD 7000 Series, datant de 2012, et tous les produits graphiques grand public Radeon. Les autres cartes graphiques, comme la série Nvidia GeForce 10 et les cartes plus récentes compatibles avec la technologie DisplayPort Adaptive-Sync, sont censées également marcher avec la Techologie AMD FreeSync.   Pour plus d'informations, veuillez vous rendre sur le site d’AMD   https://www.amd.com/fr/technologies/free-sync-faq#faq-Which-products-support-AMD-FreeSync%E2%84%A2-technology?    2. Un pilote graphique AMD compatible.  La technologie AMD FreeSync™ est disponible avec les derniers pilotes graphiques AMD sur www.amd.com/drivers.   3. Un écran compatible avec ou certifié pour la technologie AMD FreeSync. Au jour du 2 Novembre 2020, les écrans ViewSonic suivants sont compatibles avec la technologie AMD FreeSync™. VA VX XG VG/VP/VS VA2256-H VX2257-MHD XG2401 VG3448 VA2256-MH VX2457-MHD XG2402 VP3481 VA2256-MHD VX2457-MHD-7 XG2405 VS2418-HJ VA2256-MHD_H VX2458-C-MHD XG2405-7 VA2256-MHD_H2 VX2458-C-MHD-7 XG240R VA2418-SH VX2458-MHD XG2530 VA2432-MH VX2458-MHD-7 XG2702 VA2432-MHD VX2458-P-MHD XG2702-7 VA2718-SH VX2481-MH XG2703 VA2732-MH VX2485-MHU XG2705 VA2732-MHD VX2718-PC-MHD XG2705-7 VX2757-MHD XG270QC VX2758-2KP-MHD XG2730 VX2758-2KP-MHD-7 XG3202-C VX2758-C-MH XG3202-C-W VX2758-C-MH-2 XG3220 VX2758-PC-MH XG3240C VX2758-P-MHD XG350R-C VX2768-2KPC-MHD VX2768-PC-MHD VX2781-MH VX2785-2K-MHDU VX3211-4K-MHD VX3211-4K-MHD-7 VX3258-2KC-MHD VX3258-2KC-MHD-2 VX3258-2KPC-MHD VX3258-PC-MHD VX3258-PC-MHD-7 VX3258-PC-MHD-W VX3258-PC-MHD-W-7 VX3268-2KPC-MHD VX3268-PC-MHD VX3276-2K-MHD-2 VX3479-2KPC Veuillez activer la technologie FreeSynch dans le menu OSD de l'écran et dans le logiciel AMD Radeon.   1. Un exemple sur le menu ODS de l'écran XG2401 pour voir où activer la FreeSync.   2. Comment activer le logiciel AMD Radeon ? Veuillez suivre la procédure détaillée dans les FAQ du site d’AMD.  https://www.amd.com/fr/support/kb/faq/dh-013

Devrais-je installer les pilotes MacOS pour mon écran ?

MacOS ne nécessite aucun pilote pour un écran ViewSonic. Le système MacOS lira automatiquement les informations EDID stockées dans l'écran, et utilisera l’utilitaire d’informations système et de créatoin de profil pour détecter les capacités et caractéristiques de l'écran.  Si vous n'arrivez pas à obtenir la résolution ou le taux de rafraîchissement natifs de l'écran :   Veuillez vérifier que vous utilisez un câble ou un adaptateur d’origine ou recommandé par Apple. Assurez-vous que votre appareil Mac peut afficher la résolution & le taux de rafraîchissement natifs de l'écran.  

Pourquoi y a-t-il une persistance d’image sur mon écran LCD ?

La persistance d'image (ou rétention d'image) est le résultat d’une image statique affichée sur un écran pendant une longue période de temps.    <Correction>   Eteignez l’écran pendant quelques heures.   <Prévention>   1. Réglez l'affichage pour que l'écran se mette en veille après quelques minutes d’inactivité, dans les options « Alimentation & Veille » (Windows 10) ou « Batterie » (Macbook).      2. Eteignez l'écran quand vous n’utilisez pas le système.

Comment régler le problème de débordement sur mon écran ?

Si l’image ne remplit pas l'écran, ou si l’image semble être un peu trop grande pour l’écran, essayez la suggestion ci-dessous.   1.Ajuster les paramètres du PC/Ordinateur portable :   (1) Changez la résolution native de l'écran dans les paramètres d’Affichage de votre PC/Ordinateur portable.   (2) Changez la Calibration dans les paramètres d’Affichage.   Utilisez le logiciel de votre carte graphique pour modifier le paramètre de « Calibration » pour ajuster la taille de l'affichage. Intel, AMD et NVIDIA utilisent des logiciels différents pour effectuer cette opération, veuillez donc vous référer au manuel de l’utilisateur de la carte graphique pour avoir des informations détaillées.   2. Ajuster les paramètres de l'écran :   (1) Changer le rapport hauteur/largeur Ouvrez le menu ODS de l’écran pour vérifier la présence d’un paramètre Rapport Hauteur/Largeur et modifiez le paramètre sur Auto.   (2) Ajuster le débordement Certains écrans disposent d'un paramètre de débordement, pour le modifier veuillez suivre ces instructions : Appuyez sur le bouton « 1 » sur l’écran, rendez-vous sur Ajustement Manuel de l’Image, Débordement, appuyez sur « 1 » pour cocher la case puis sur « 2 » pour quitter.