Comment installer manuellement les pilotes d'écran LED sur Windows 10 64-bit ?

Si vous n'arrivez pas à installer les pilotes de votre écran avec le pack de pilotes « Standard Monitor Driver Signed Windows 10 x64 » trouvé sur le site de ViewSonic, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour installer le pilote Win10 x64 manuellement.   1. Téléchargez le fichier ZIP comprenant les pilotes d'écran sur votre PC et extrayez-le.   2. Sur le « Panneau de Configuration », ouvrez le « Gestionnaire de Périphériques ».     3. Trouvez l’Écran pour lequel vous voulez installer/mettre à jour le pilote dans le « Gestionnaire de Périphériques » et double-cliquez sur l’icône.         4. Allez dans l’onglet « Pilote » et cliquez sur le bouton « Mettre à jour le pilote ».   5. Choisissez la deuxième option pour chercher le logiciel du pilote à la main.     6. Cliquez sur « Laissez-moi choisir dans une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur ».       7. Cliquez sur « J’ai un disque... »     8. Cliquez sur « Parcourir » et naviguez à l'emplacement où le fichier s'est téléchargé, puis sélectionnez le fichier approprié et cliquez sur Ouvrir.     9. Cliquez sur OK, puis sur Suivant.     10. Une fois l’installation terminée, un message de confirmation apparaîtra :   11. Le « Gestionnaire de Périphériques » indiquera le modèle sélectionné.        

Que faire quand mon écran n'affiche rien ?

Veuillez vous assurer que le câble d'alimentation de l'écran est bien branché au port et que l'écran est bien alimenté. Par défaut, la LED s'allume quand l’écran est alimenté. Si aucune diode ne s'allume, veuillez essayer une autre prise.   Si les instructions ci-dessus ne vous aident pas, veuillez contacter le service client de ViewSonic. 

Pourquoi y a-t-il une persistance d’image sur mon écran LCD ?

La persistance d'image (ou rétention d'image) est le résultat d’une image statique affichée sur un écran pendant une longue période de temps.    <Correction>   Eteignez l’écran pendant quelques heures.   <Prévention>   1. Réglez l'affichage pour que l'écran se mette en veille après quelques minutes d’inactivité, dans les options « Alimentation & Veille » (Windows 10) ou « Batterie » (Macbook).      2. Eteignez l'écran quand vous n’utilisez pas le système.

Comment restaurer les paramètres d'usine de mon écran ?

  Veuillez suivre les instructions suivantes : 1.Ouvrez le menu OSD :   (1) Pour les écrans avec des boutons [1] et [2] sur le devant, appuyez sur le bouton « 1 ».  (2) Pour les écrans avec des boutons sur l'arrière de l’écran, appuyez sur le deuxième bouton à partir du haut. (3) Pour les écrans avec un pavé fléché à l'arrière de l'écran, appuyez vers le bas de celui-ci.             2. Naviguez vers le menu « Configuration » et confirmez « Réinitialisation Mémoire » ou «Réinitialisation totale ».

Quel câble utiliser pour du 144 Hz ?

Pour afficher :   1. Du contenu 1080p à 144Hz, vous avez besoin d'un câble DVI Dual-link, un câble DisplayPort, ou un câble HDMI 1.3 ou plus.    2. Du contenu 1440p à 144Hz, vous avez au moins besoin d'un câble HDMI 2.0 ou d'un câble DisplayPort 1.2   3. Du contenu 4K à 144Hz, vous avez besoin d'un câble HDMI 2.1 ou d’un câble DisplayPort 1.4 pouvant transmettre un signal à 120Hz sans compression.

Que faire quand je n'ai aucun affichage en utilisant le port HDMI de mon PC ?

Si vous rencontrez des problèmes en utilisant un port HDMI, nous vous suggérons de suivre ces instructions :   Veuillez examiner l'écran :   Assurez-vous que l’entrée HDMI correcte soit sélectionnée sur l’OSD. Allumez l'écran puis le PC.   Veuillez examiner le PC :    Testez l’écran avec un ordinateur différent disposant d’un port HDMI. Remplacez le câble HDMI. Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, veuillez contacter le service client de ViewSonic.  

Que faire si mon écran affiche une ligne verticale ou horizontale ?

1. Si la ligne n'est pas fixe, veuillez d'abord effectuer des ajustements en suivant les indications ci-dessous :   (1) Vérifiez l’état du câble vidéo et/ou utilisez une autre entrée vidéo. Assurez-vous que le câble est bien branché et, si possible, changez-le.   (2) Utilisez une autre prise murale.     (3) Branchez l'écran à un autre ordinateur.   2.  Si la ligne ne change pas d'emplacement ou que les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, veuillez contacter le service client de ViewSonic.

Pourquoi mon écran émet-il un bruit aigu ?

Dans des conditions d’utilisation normale, votre écran peut parfois émettre un bruit électrique, ce qui ne devrait pas impacter votre utilisation de l'écran.   Si cela commence à arriver à votre écran, veuillez contacter le service client de ViewSonic.

Pourquoi la fonction d’Ajustement Automatique de l’Image est grisée sur l’OSD de l’écran ?

Lorsque vous utilisez un écran branché en HDMI ou DisplayPort, les paramètres d’Ajustement Automatique et Manuel de l’Image peuvent être désactivés. Cela est parfaitement normal, l'écran s'ajustant automatiquement en mode numérique.

Comment trouver la version du pilote graphique dans Windows ?

  1. Dans le « Panneau de Configuration », ouvrez le "Gestionnaire de Périphériques ». 2. Trouvez l'adaptateur vidéo et double-cliquez dessus puis double-cliquez sur l'appareil affiché :     3. Sélectionnez l’onglet Pilote, vous pourrez ainsi voir la version du pilote.