我可以升級或降級購買的方案嗎?

目前您無法在線上直接升級或降級您所購買的方案，若您有需求可以聯繫我們的客服團隊，我們會進一步協助您處理！

隱私權政策

介紹 本隱私政策適用於本網站 [https://universe.viewsonic.io]，其目的在於告知使用者其個人資訊之使用及其隱私權利。 請注意，在英國 (UK) 管轄地區範圍內引用歐盟通用資料保護條例（歐盟 GDPR）是引用英國通用資料保護條例（英國GDPR）。英國 GDPR 與歐盟 GDPR 包含類似規則，但分別適用於歐盟及英國。   資料保護法（特別是歐盟 GDPR）所指的責任方為： 優派國際...

支援什麼裝置和設備?

UNIVERSE 目前支援 Windows 桌機與筆電，iOS 系統目前僅支援 iPadOS，Andriod 系統僅支援 Chrome book。 UNIVERSE 無須使用其他配件就可在桌上型電腦、筆記型電腦及平板電腦上執行。

運行 UNIVERSE 需要多少網路速度呢？

網路速度須至少 500 kbps，這是低於大多是視訊會議平台的要求。

UNIVERSE 有支援 Chormbook 嗎?

有的，我們有支援 Chromebook 您可以到 Android 的 Play 商店下載使用。

UNIVERSE 有支援 VR 嗎?

我們即將在2022年秋天開始支援 VR 的裝置功能！

什麼是 UNIVERSE ?

UNIVERSE 是一個身臨其境的數字學習平台，參與者通過個性化的頭像參與他們的教育社群。 該平台配備了各種教學工具，來支持教育工作者有更多的創作自由進行線上教學。 我們的目標 提供沉浸式教育環境，鼓勵學生參與、互動並享受學習旅程。 為教育工作者提供數位工具，讓他們能夠真正專注在學生的發展與需求。 我們的願景 提供先進的 EdTech 解決方案 在...

PF0730-I0WW搭配EMP-022之驅動程式更新指南(Windows版)

Windows 用戶要如何在Notepad (PF0730-I0WW) 上使用無電池繪圖筆 (EMP-022)？ 若要在Notepad (PF0730-I0WW) 上使用無電池繪圖筆 (EMP-022)，您需要為 Notepad 進行韌體更新，敬請詳見下方安裝步驟：   1. 請先下載最新版 Pen Manager 驅動程式 (Windows 版本) 並進行安裝。   2. Pen Manager 驅動程式安裝完成後，點選「Firmware download for using EMP-022 digiti...

PF0730-I0WW搭配EMP-022之驅動程式更新指南(Mac os版)

MacOS用戶要如何在Notepad (PF0730-I0WW) 上使用無電池繪圖筆 (EMP-022)？ 若要在Notepad (PF0730-I0WW) 上使用無電池繪圖筆 (EMP-022)，您需要為 Notepad 進行韌體更新，敬請詳見下方安裝步驟：   1. 請下載並安裝最新版 Pen Manager 驅動程式 (macOS 版本)： (1) 解除安裝現有 macOS 版本 Pen Manager 驅動程式 (2) 重新啟動 (3) 安裝最新 macOS 版本 Pen Manager 驅...

可支援CDE與EP系列的無線Dongle 型號有哪些?

請參閱下表:   機種 CDM 系列 CDE10 系列 CDE20 系列 EP5540/T EP5542/T 支援的 WiFi Dongle 已內建 WiFi 模組 LB-WiFi-001 LB-WiFi-001 TL-WN725N TL-WN725N TL-WN725N TL-WN725N 　 VSB050 　 VSB050 　 　 　 VB-WIFI-001 　 　 附註: 1. WPA為Wi-Fi Protected Access之縮寫 2.上列產品僅支援WPA-PSK/WPA2-PSK,但不支援WPA-Enterprise/W...