如何安排課表？

1. 登入後台管理，並點擊進入「Classroom 教室」 2. 點擊「Add Class 新增課程」，輸入並選取所有課堂資訊後，點擊「+藍色按鈕」 3. 點擊「Create New Class 創建新課程」以保存設定 4. 創建完成後，您將在頁面上看見該課程 5. 您可以點擊「Schedule 行程」瀏覽每週/月的課表 想學習如何編輯或刪除課程嗎？請參考「如何編輯/刪除課...

忘記密碼

1. 將您註冊信箱輸入於此 2. 登入您的電子信箱，並至收件匣找到 UNIVERSE 傳送給您的驗證碼 *信件主旨：UNIVERSE by ViewSonic: Your Verification Code 若您沒有收到驗證信，您可以： 檢查垃圾郵件匣，確保驗證信沒有被收進垃圾信裡 將 universe.support@viewsonic.com 新增至通訊錄，並至官網驗證頁面點擊「重新發送」 若您仍未收到驗證信，請聯繫我們...

為什麼我的帳號無法購買任何方案？

請注意，若您是透過 Google 的單一登入註冊 UNIVERSE 帳號，目前無法直接在我們的官網上購買任何方案。 若您希望能直接在官網上購買 UNIVERSE 方案，請參考以下步驟： 1. 填寫您的相關資訊並註冊一個新帳號 當您填寫完相關的資訊後，系統會自動發送驗證信到您所註冊的電子信箱中。 2. 驗證您的電子郵件地址 登入您的電子信箱，並至收件匣...

付款與訂閱

1. 用戶可以選擇購買 UNIVERSE 提供的有償服務，其中包括一次性購買和定期續訂的訂閱。 2. UNIVERSE 僅在法律要求時提供退款。 3. 您可以隨時取消您的付費訂閱，此僅會取消您的下一計費週期的費用。 4. 您的付費訂閱在取消或終止之前一直有效。 如果您未按時支付付費訂閱費用，我們保留暫停帳戶的權利。

是否有提供 Onboard (上線) 訓練呢？

目前，我們並未提供真人 Onboard (上線) 訓練。不過，我們提供豐富的教程動畫與教學手冊，以協助使用者按照步驟進行 UNIVERSE 的使用和探索。 讓您可以輕鬆上手，快速熟悉 UNIVERSE 的各項功能和操作。

如何聯繫 UNIVERSE 客服？

若您欲預約產品諮詢、方案合作，或有任何其它的問題，請點擊官網的「聯絡我們」，在表格中選擇您需要的服務並敘述您遇到的問題。填寫完成後，我們將會盡快與您聯繫。  提醒您，目前客服不支援電話或線上即時對談。

什麼是 UNIVERSE 後台管理？

當您在 UNIVERSE 官方網站上登錄帳戶時，您將能夠在選單中看到後台管理。 透過後台管理的功能，您能更方便地管理組織中所有用戶、教室以及課表： Users 用戶名單 Classroom 教室名單 Schedule 課表 Portfolio 學習歷程 Users 用戶名單 在用戶名單中，您可以添加或刪除用戶，也可以從這裡更改用戶的角色身分 (管理員/老師/學生)。 在學生和教師...

如何群聊或私聊？

頻道 點擊頻道時，您可以查看所有的聊天渠道： 空間：您目前所屬的組織。組織內的所有人，皆能在此公開聊天。若您有另外創建教室、會議室、協作教室或個人空間，您也能在此查找該空間的對話框 教室：您被加入的課程。您可以在此與一起上課的所有人對話 好友：若您想進行一對一私訊聊天，您必須先將要對方加入並成為好友 聊天 您能在此查看所有的聊天訊息...

如何提高參與度？

在 UNIVERSE 教室右側的選單中，點擊管理列表，可以查看學生當前的狀態。 使用右下角的骰子隨機抽取學生答題，或點擊星星為學生加分給予獎勵，皆能增加學生在課堂上的參與度，並提升課堂互動性。 透過多元且生動的表情符號、肢體動作來傳達目前的心情，老師和學生皆能簡單且快速地表達自我！

如何將學生分組討論？

分組模式能讓教師輕鬆將學生分成不同的組別討論。  1. 點擊右側選單的「管理名單」 您可在使用者列表中查看學生的上課狀態。 2. 使用者列表左側點選下方分組圖示 共有兩種分組方式： 隨機分組：輸入群組清單名稱，並設定每組多少學生即可建立 自行分組：輸入群組清單名稱，並設定每組多少學生建立後，點入該清單，拖拉學生姓名到您指定的組別 ...