首先非常感謝您購買 ViewSonic 的產品,您所購買的 ViewSonic 產品不但擁有優良的產品性能,更重要的是,您也同時擁有了 ViewSonic 高效率、親切熱誠的維修服務品質,這也是您為什麼選擇 ViewSonic 產品的重要原因之一。
每一項 ViewSonic 產品都至少包含了硬體的有限保固、使用手冊(可能是書面或是電子 PDF 檔案)、以及相關的驅動程式。當您有操作上的問題時,這些內附的文件及程式可以幫忙您解決大部份的問題,但是萬一當您利用這些工具後還是無法解決您的問題時,那麼您可以直接利用 ViewSonic 免付費客服專線 0800-899880 或是利用“與我們連絡”頁面與我們的客服人員連絡,我們會非常樂意的為您解答任何與 ViewSonic 產品相關的問題。
當然,您也可以在撥打 ViewSonic 客服專線前,先行利用本公司的技術支援網站找到解決方法。技術支援網站內的“技術支援資料庫”與“檔案下載”區域可以提供您最新的技術支援資訊以及最新的驅動程式下載,我們會不定期的更新這些區域內的文件於檔案,讓您隨上本網站查詢時可以得到最新的技術支援訊息。
總結上述的技術支援方法,當您使用 ViewSonic 產品遇到問題時,您可以利用下列幾種方式得到協助: