為什麼我無法觸控或拖曳 ClassSwift 的工具列？

當您無法以手指或滑鼠觸控、拖曳 ClassSwift 工具列時，通常是由於延伸螢幕（外接顯示器）尚未正確連線或啟用所造成。請依照以下步驟操作以解決問題。    解決步驟  請先將延伸螢幕設備（如觸控螢幕或投影裝置）完整連接到您的電腦。 建議在開啟 ClassSwift 之前，先確認外接螢幕已偵測並啟用觸控功能。 您可在系統顯示設定中確認螢幕是否正常顯示與輸入反應。 ...

為什麼無法登入 ClassSwift 班級管理？

如果您在登入 ClassSwift 班級管理時遇到問題，可能與您的帳戶類型、方案狀態或操作狀況有關。本指南將解釋可能的原因並提供解決方式，幫助您解決問題。 常見的登入問題原因 方案類型 方案限制：ClassSwift 班級管理僅對進階方案的用戶開放。如果您使用的是基本方案，您將只能使用 ClassSwift。 注意：基本方案目前僅在台灣提供。 方案過期 過期的組織方案...

如果 ClassSwift 的登入頁面是空白的，我該怎麼辦？

登入頁面顯示空白通常是由瀏覽器相容性問題引起的。請依照以下方式檢查與修復：    在 Windows 裝置上：  ClassSwift 需要使用 Microsoft Edge 瀏覽器。  請確認已安裝最新版本的 Edge。  若尚未安裝或版本過舊，請前往官方網站下載或更新後再重新開啟 ClassSwift。    更新瀏覽器後，空白畫面問題通常即可解決，確保 ClassSwift 能正常運作並提供流暢的...

學生無法加入班級？可能是因為無痕模式

為什麼不能使用「無痕模式」？  使用 Safari 或其他瀏覽器的「無痕模式」會導致：  無法儲存登入狀態，需重複登入  課程記錄、答題填寫、任務派送資料無法保存  加入班級易出現錯誤或異常  為避免影響學習體驗，請務必關閉無痕模式，使用一般瀏覽模式。  如何判斷學生是否使用「無痕模式」？  ClassSwift 將會自動偵測學生是否使用「無痕模式」加入班級...

當我在學校或組織網路中使用 ClassSwift 時遇到網路連線問題，該怎麼辦？

如果您在學校或組織網路中使用 ClassSwift 時遇到網路連線問題，不必擔心。我們已經列出了一些步驟，幫助您快速排查和解決這些問題。 下載網路連線測試文檔並按照指南進行測試：如果任何測試失敗，請繼續進行下一步。 下載 ClassSwift 網路白皮書並按照指南進行操作：您可以將此白皮書分享給您的 IT 團隊以便解決問題。根據文檔中的說明配置您的網路，包括特定於 AWS...