Holistic suite of tools offers an effective solution for diverse educational settings to enrich learning experiences.
Explore a rich collection of articles, resources, and news focused on enriching educational experiences with innovative EdTech solutions.
Di ViewSonic, kami mengutamakan kepuasan pelanggan dan berkomitmen untuk menjaga hubungan yang sehat dan jangka panjang dengan setiap perusahaan maupun individu yang menjalin kerja sama dengan kami. Kami berusaha memahami kepentingan dan kekhawatiran Anda, serta memperlakukan Anda dengan rasa hormat, kesopanan, dan perhatian.
ViewSonic menjamin bahwa produknya bebas dari cacat material dan cacat dalam penggunaan selama masa garansi. Jika produk terbukti mengalami cacat material atau cacat penggunaan dalam periode tersebut, ViewSonic, atas kebijakannya sendiri, akan memperbaiki atau mengganti produk tersebut dengan produk sejenis. Penggantian produk atau suku cadang dapat mencakup pengerjaan ulang atau perbaikan komponen yang bersangkutan. Silakan merujuk pada tabel di bawah ini untuk informasi lebih lanjut.
At ViewSonic, we prioritise customer satisfaction and are committed to maintaining a healthy and long-term relationship with every company and individual with whom we do business. We strive to understand your interests and concerns, and treat you with respect, courtesy, and consideration.
ViewSonic guarantees that its products are free from material defects and defects in usage during the warranty period. If a product is found to have a material defect or a defect in usage within this period, ViewSonic, at its sole discretion, will repair or replace the product with a similar item. Product or part replacement may include reworking or repairing the relevant components. Please refer to the table below for further information.
* Informasi mengenai Garansi ViewCare untuk VP Series dapat ditemukan pada tautan ini.(Information about the ViewCare Warranty for the VP Series can be found at the following link.)
** Pena stylus untuk Pen Display memiliki garansi selama 3 bulan.(The stylus pen for the Pen Display is covered by a 3-month warranty.)
* Accessories, such as adapters, are covered by a one (1) year warranty.
* Lampu bawaan proyektor dijamin dengan garansi selama 1 tahun atau 1.000 jam penggunaan, tergantung mana yang tercapai lebih dahulu. Lampu pengganti memiliki garansi selama 90 hari.
(The original projector lamp is covered by a warranty of 1 year or 1,000 hours of usage, whichever comes first. Replacement lamps are covered by a 90-day warranty.)
* Opsi Garansi Perpanjangan tersedia. Silakan hubungi tim penjualan kami sebelum melakukan pembelian produk.
(Extended Warranty options are available. Please contact our sales team before purchasing the product.)
Batasan Garansi Tidak ada jaminan, baik secara eksplisit maupun tersirat, yang berlaku melebihi deskripsi yang tercantum di sini, termasuk jaminan tersirat atas kelayakan jual dan kesesuaian untuk tujuan tertentu.
Limitation of Implied Warranty There are no warranties, express or implied, which extend beyond the description contained herein including the implied warranty of merchantability and fitness for a particular purpose.
Hal-hal yang tidak dicakup oleh garansi:
Pengecualian atas kerugian Tanggung jawab ViewSonic terbatas pada biaya perbaikan atau penggantian produk. ViewSonic tidak bertanggung jawab atas:
Exclusion of damages ViewSonic’s liability is limited to the cost of repair or replacement of the product. ViewSonic shall not be liable for: Damage to other property caused by any defects in the product, damages based upon inconvenience, loss of use of the product, loss of time, loss of profits, loss of business opportunity, loss of goodwill, interference with business relationships, or other commercial loss, even if advised of their possibility of such damages. Any other damages, whether incidental, consequential, or otherwise. Any claim against the customer by any other party. Personal data. It is the responsibility of the customer to ensure all personal data has been backed up. As part of the repair/service procedure, ViewSonic may erase all customers personal data and settings.
Garansi Terbatas untuk Perangkat Lunak Perangkat lunak yang tidak diinstal sebelumnya tidak termasuk dalam cakupan garansi produk. ViewSonic tidak bertanggung jawab atas perangkat lunak yang diinstal oleh pelanggan setelah pembelian maupun kerusakan atau gangguan yang mungkin timbul akibatnya. ViewSonic tidak akan bertanggung jawab atas kehilangan data di komputer dalam kondisi apa pun. Pelanggan disarankan untuk mencadangkan semua data di komputer sebelum mengirimkan perangkat untuk layanan. Setiap perangkat lunak yang disertakan bersama produk ViewSonic diberikan dalam kondisi "sebagaimana adanya". ViewSonic tidak menjamin pengoperasian perangkat lunak apa pun, baik yang telah diinstal oleh ViewSonic sebelumnya maupun yang ditambahkan sendiri ke dalam produk.
Limited Warranty for Software Software that is not pre-installed is excluded from the product's warranty coverage. ViewSonic assumes no responsibility for any software installed by the customer after purchase, including any resulting malfunction or damage. ViewSonic is not liable for data loss on the PC under any circumstances. Customers are strongly advised to back up all data before submitting the PC for service. Any software provided with the ViewSonic product is supplied "as is." ViewSonic makes no guarantees regarding the performance of any pre-installed or customer-added software applications.
ViewSonic berkomitmen penuh terhadap kepuasan pelanggan dengan memberikan produk dengan kualitas terbaik di industri. Hasilnya adalah display LCD kami secara umum memiliki sedikit sekali pixel yang gagal. Sebagai contoh, sebuah display 18" SXGA (1280x1024) memiliki hampir 4 juta sub-pixel. Sebuah produk yang memiliki 7 pixel yang gagal akan sama dengan 0.00018 persen dari total semua sub-pixel, angka yang sangat kecil.
(1280 Horisontal Pixel) * (1024 Vertikal Pixel) * (3 sub-pixel per pixel) = 3,932,160 sub-pixel
[(7 pixel gagal) / (3,932,160 sub-pixel)] * 100% = 0.00018%
Untuk memastikan display monitor dengan kinerja tertinggi, ViewSonic membuat batas jumlah anomali pixel yang diperbolehkan. Kebijakan ini berlaku bagi semua Monitor LCD ViewSonic selama masa jaminan.
Model LCD lainnya
Mungkin saja pada display pengganti memiliki beberapa pixels gagal. Hal ini harus dipertimbangkan ketika meminta penggantian selama masa jaminan.
Penjelasan
Sebuah pixel atau elemen gambar, terdiri dari 3 sub-pixel warna utama, merah, hijau dan biru. Pada setiap pixel dalam sebuah AMLCD (active matrix liquid crystal display) monitor layar datar, dengan tiga sel material kristal cair sub-pixel dari warna merah hijau dan biru secara bersamaan memungkinkan timbulnya beragam warna dapat ditampilkan. Transistor individual dirangkai sebuah array di belakang kaca untuk mengendalikan setiap sub-pixel. Anomali pada satu dari transistor ini akan menyebabkan munculnya pixel terang atau gelap. Anomali ini secara umum hanya timbul ketika proses manufaktur, dan pixel gelap atau terang tambahan seharusnya tidak muncul di kemudian hari.
Jumlah pixel gagal yang diperbolehkan ini memiliki imbas langsung pada tingkat keberhasilan proses. Jika industri berusaha untuk membuat standar nol, maka tingkat keberhasilan industri saat ini akan lambat dan biaya untuk sebuah display LCD akan beberapa kali lipat lebih besar dari saat ini. Untungnya, kebanyakan pelanggan dan aplikasi cukup toleran dengan angka pixel gagal yang rendah dan lebih menyukai biaya yang rendah yang dimungkinkan oleh standar saat ini.