Szolgáltatás

Szervizprogramunk a kiváló ügyfélszolgálat biztosítása körül forog, hogy elősegítsük a fenntarthatóságot termékeink teljes életciklusa során. Elkötelezett, jól képzett munkatársakkal felszerelt ügyfélszolgálati csapatunk az ügyfelek rendelkezésére áll az általuk preferált kommunikációs csatornákon keresztül, beleértve a telefont, az e-mailt és a közösségi médiát. Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy gyors és segítőkész válaszokat adjunk a vásárlói megkeresésekre, biztosítva a pozitív élményt, és megválaszolva a termékeinkkel és fenntarthatósági kezdeményezéseinkkel kapcsolatos kérdéseket vagy aggályokat.

We extend product life by ensuring our products are durable and repairable. Our Displays and Projectors come with a minimum of 5 years of supported product lifetime, including free warranty coverage and an option to purchase an extended warranty. To check your product’s warranty coverage, please visit our Check Warranty page. Make sure your product Serial Number (S/N) and Purchase Invoice are valid. To purchase an extended warranty, please contact your seller directly or email vseasp@viewsonic.com with your product Serial Number (S/N) and Purchase Invoice. Please note that extended warranties must be purchased within 90 days of the invoice date.

Örömmel mutatjuk be Finchy-t, a 24/7 chatbot támogatási szolgáltatásunkat. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy képessé tegyük Önt arra, hogy a legtöbbet hozza ki a velünk szerzett tapasztalataiból, és a Finchy az egyik módja annak, hogy ezt a célt elérjük. A Finchy-t úgy terveztük, hogy kiváló ügyféltámogatást nyújtson, és éjjel-nappal rendelkezésre áll, hogy segítsen Önnek, legyen szó akár hibaelhárítási útmutatásról, termékkézikönyvekhez való hozzáférésről vagy termékeinkkel kapcsolatos környezeti információkról. A források és támogatási lehetőségek átfogó választékával a Finchy biztosítja, hogy Ön megkapja a szükséges támogatást ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozza ki ViewSonic termékeiből.