Estudos de caso

Assim como milhares de escolas em todo o país, em março de 2020 a Brentwood Academy fechou suas portas e iniciou uma experiência sem precedentes de ensino à distância provocada pela rápida disseminação do novo coronavírus. Para implementar rapidamente uma solução, a equipe de TI alinhou os professores em torno do Zoom como plataforma de ensino à distância para encerrar o ano letivo.

Com essa solução provisória estabelecida, a equipe voltou seu foco para a preparação para o próximo ano letivo. Ninguém poderia prever se a propagação da COVID-19 impediria o retorno do ensino presencial no outono ou exigiria outro fechamento se a escola pudesse reabrir conforme programado.

“Reservamos um tempo para refletir sobre as condições atuais da COVID-19 enquanto as aulas não estavam em funcionamento”, disse o diretor de TI da Brentwood Academy, Chris Allen. “Estávamos explorando opções de sistemas que nos permitiriam adaptar-nos a um clima em mudança – seja durante um bloqueio completo ou se os funcionários ou estudantes precisassem de auto-quarentena.”

O objetivo, disse Allen, era estar pronto para a aprendizagem presencial, tendo a capacidade de mudar de forma ágil a qualquer momento para a aprendizagem virtual híbrida ou completa.

Para atingir o seu objetivo de fornecer um sistema de ensino altamente flexível e adaptável, a equipe da Brentwood Academy percebeu que precisava de mais do que um software de comunicação. Da mesma forma, o seu atual sistema de projeção não apenas limitava as suas opções, mas também apresentava desafios inerentes à sala de aula. A conectividade por cabo para laptops, videocassetes/DVD players e câmeras de documentos era complicada, confusa e demorada. O sistema de áudio montado no teto irradiava som para as salas de aula vizinhas, enquanto os recursos de interatividade e anotação eram limitados.

Investir em telas interativas com conectividade robusta, comunicação e recursos de anotação permitiria que os professores proporcionassem uma experiência aprimorada, semelhante à da sala de aula, aos alunos remotos.

A transição para o Zoom para a aprendizagem à distância correu bem, levando Allen a considerar inicialmente uma solução de monitor baseada no Zoom. Então ele descobriu a ViewSonic.

“Eu estava investigando quais empresas estavam aproveitando o Zoom com suas telas interativas”, disse Allen. “Quando descobri a ViewSonic, ficou claro que a solução deles oferecia a adaptabilidade que procurávamos. Ficou claro que os displays interativos ViewSonic® ViewBoard® e o software myViewBoardTM abririam muitas opções e oportunidades.”

Mais pesquisas e testes levaram à decisão final de criar um sistema adaptável com vários componentes, cuja peça central era o display interativo ViewSonic® ViewBoard® IFP6550 4K de 65polegadas.

“Colocamos monitores ViewSonic ViewBoard de 65polegadas em todas as salas de aula. Eles são o núcleo do nosso ambiente de aprendizagem virtual pronto para híbridos”, disse Allen. “Juntamente com o software myViewBoard, eles conectam todas as peças do sistema. Por serem agnósticos, são muito abertos a outras ferramentas que nossos professores usam, como câmeras de documentos e até mesmo reprodutores de videocassete antigos.”

Padronizado em torno do Microsoft 365 Education, eles migraram do Zoom para o Microsoft Teams para colaboração por vídeo. Nenhum equipamento de som adicional foi necessário, disse Allen, já que o áudio ViewSonic® ViewBoard® integrado era suficiente e contido em cada sala de aula. Os PCs de formato pequeno Intel NUC potencializam cada configuração de sala de aula, enquanto o software ViewSonic® myViewBoard® baseado em nuvem oferece recursos de quadro branco presencial e a capacidade de preparar materiais e apresentar de qualquer lugar.

“O software myViewBoard combina tudo de que precisávamos para ensinar em qualquer circunstância”, disse Jeff Bryant, Diretor da Brentwood Academy, que trabalhou com Allen no desenvolvimento do novo sistema. “Desde a primeira vez que o vi, fiquei impressionado com a capacidade de solução da ViewSonic de fornecer interatividade entre professores e alunos a uma taxa realmente responsiva, e de ser adaptável a cenários híbridos.”

Talvez o maior desafio, disse Allen, tenha sido a autenticação. Embora os monitores interativos ViewBoard mais recentes tenham um leitor de impressão digital integrado, a Brentwood Academy escolheu um modelo anterior para acomodar pessoal substituto. A preocupação: segurança da senha. A solução deles: Windows Hello, o método de autenticação integrado ao Windows 10 Pro, em conjunto com uma chave USB FIDO2 .

“É essencialmente como uma chave de carro para o display ViewBoard, que possui três portas USB de fácil acesso. Cada chave está vinculada à identidade Microsoft 365 do professor”, disse Allen. “Os professores podem simplesmente conectar a chave em qualquer ViewBoard no campus, que solicitará um PIN.”

Outro ponto de orgulho na configuração exclusiva do sistema são os dois campos de visão USB 3 de 105graus estrategicamente posicionados.0 webcams com microfones integrados em cada sala de aula.

“Temos uma webcam montada em cima de cada tela do ViewBoard e outra fixada no teto a cerca de 10 pés da sala de aula”, disse Allen. “Isso nos permite capturar mais do que apenas o que está acontecendo na frente da sala.”

O objetivo, disse Allen, era replicar a capacidade de ver e interagir com cada participante em uma chamada do Zoom.

“O conceito do Zoom de ensino à distância permite que todos os alunos participantes vejam e interajam uns com os outros”, disse Allen. “Com nossa configuração de câmera dupla, os professores podem virar para a segunda câmera para mostrar toda a turma durante uma discussão, permitindo que os participantes de casa ou de outros lugares estejam mais envolvidos. Se tivéssemos apenas a única câmera voltada para o ViewBoard, os alunos remotos só poderiam ver o professor e a frente da sala.”

Por último, mas não menos importante, a equipe comprou 75 tablets de desenho ViewSonic WoodPad, que permitem aos professores replicar a experiência do quadro branco em casa.

Embora a realidade do ano letivo 2020-2021 esteja longe de ser certa, a Brentwood Academy está pronta para oferecer educação de alto nível em quaisquer circunstâncias previsíveis. Os professores treinarão no sistema ViewSonic ViewBoard a partir do início de agosto e, em seguida, configurarão suas chaves FIDO2 durante a orientação usando quiosques de suporte técnico para orientá-los no processo de adição da chave ao seu perfil da Microsoft.

“Desde o primeiro dia, teremos a segurança adicional dessa autenticação multifator”, disse Allen. “E os professores poderão iniciar com segurança quaisquer programas e aplicativos que tenham associados ao perfil da conta do Microsoft Education a partir de qualquer ViewBoard no campus, incluindo o hub pessoal myViewBoard e o Microsoft OneDrive.”

Os alunos que iniciarem o ano letivo presencialmente verão uma nova configuração impressionante da sala de aula e experimentarão uma colaboração e interação aprimoradas com o conteúdo. Aqueles que precisam ficar fora da sala de aula por qualquer motivo também terão os benefícios da aprendizagem colaborativa e interativa aprimoradas.

“Com este novo sistema poderemos acomodar mais facilmente aqueles que precisam aprender ou ensinar em casa”, disse Bryant, “Também poderemos atender às necessidades dos alunos que precisam se recuperar ou ficar em quarentena em casa , e poderemos mudar rapidamente caso precisemos migrar para 100% do aprendizado remoto.”

Aqueles que aprendem remotamente (que, segundo Bryant, incluem estudantes que viajam durante o dia escolar para esportes ou um torneios de debate) receberão uma aprendizagem síncrona completa com a visão e os sons de seus professores e colegas de classe, juntamente com visibilidade completa de todo o conteúdo exibido e manipulado no ViewSonic ViewBoard. Para aqueles que não podem fazer sincronização ao vivo, a solução fornece a capacidade de gravar conteúdo visual e auditivo, disse Bryant.

“Com o nosso cronograma, pode ser difícil recuperar o atraso se um aluno perder até mesmo uma única aula”, disse Bryant. “Com a combinação do myViewBoard e do Microsoft Teams, eles não precisam esperar para obter o material depois. Os instrutores podem gravar os materiais mais importantes da lição e disponibilizá-los a qualquer hora, em qualquer lugar.”

Essa, acrescentou, é uma ótima ferramenta para todos os alunos, que podem usar o material gravado para revisão de conceito e preparação para testes.

Os benefícios para os professores são igualmente notáveis. Primeiro, disse Allen, a equipe de TI queria oferecer uma solução que fosse fácil para os professores se adaptarem aos seus estilos de instrução e ao kit de ferramentas existente.

“Queríamos que fosse perfeitamente simples para os professores. O software myViewBoard e os monitores do ViewBoard são tão intuitivos que facilitam isso”, disse Allen, acrescentando que, como não é um sistema exclusivo, será fácil para os professores usarem todas as ferramentas que já estão usando. Quando entrarem na sala de aula pela primeira vez, tudo estará preparado e pronto para a aula.

“Com a configuração que desenvolvemos, a única coisa que os professores precisarão fazer é ir para a aula, fazer login no Windows, iniciar o Teams e iniciar o software myViewBoard”, disse Allen. “A partir desse ponto, eles já terão uma sessão em sala de aula no Teams e poderão compartilhar sua área de trabalho, que é o quadro branco myViewBoard. Eles podem exibir facilmente a sessão myViewBoard no Teams, bem como entrar e sair da janela myViewBoard para abrir um navegador da web, exibir um vídeo do YouTube ou abrir um aplicativo. É tudo muito simples.”

As capacidades flexíveis abordam outro desafio crítico para os professores durante a COVID-19: a tensão de equilibrar trabalho e família.

“Se tivermos que adotar o ensino totalmente à distância”, disse Allen, “os professores serão desafiados por terem que ensinar em casa. Com este sistema, eles podem entrar nas salas de aula e ensinar a partir dos monitores ViewBoard.”

Os tablets ViewBoard WoodPad oferecem um nível adicional de flexibilidade, acrescentou Allen, ao permitir que os instrutores interajam com seu software myViewBoard e desenvolvam materiais visuais em casa, seja para preparação avançada ou porque estão auto-isolados devido à potencial exposição ao coronavírus.

Em meio a essas épocas incertas, a empolgação está sendo criada em torno do novo sistema, disse Allen.

“Tivemos dois instrutores ensinando aulas de enriquecimento de verão com os monitores ViewSonic ViewBoard”, disse ele. “Outros professores passaram e ficaram hipnotizados com isso, então vieram e perguntaram quando receberiam um também.”

Funcionários e professores têm feito o mesmo pedido, levando Allen a colocar monitores ViewSonic ViewBoard nas salas e espaços de reunião da escola, bem como em todas as salas de aula.

“Estamos todos de acordo com a ViewSonic e não poderíamos estar mais satisfeitos com esta solução”, disse Bryant. “Mesmo que nunca tenhamos que fazer aprendizagem híbrida ou remota, os monitores ViewSonic ViewBoard irão melhorar a aprendizagem dos alunos e permitir a interatividade de novas maneiras que deixam nós e os professores muito entusiasmados.”

E se o ensino à distância for necessário?

“Estou confiante de que alcançamos nossa meta de produtos de primeira linha que nos ajudarão a oferecer uma experiência de aprendizagem de alto nível, dentro ou fora da sala de aula”, concluiu Allen.

Em resposta à COVID-19, o Chile começou a implementar diversas medidas destinadas a retardar a propagação da doença, como impor o distanciamento social, colocar os residentes em quarentena e fechar escolas, lojas e restaurantes. Embora Sanhueza sempre tenha dado aulas particulares pessoalmente, as novas restrições do Chile o forçaram a se adaptar. Como o ensino era uma parte fundamental da sua subsistência económica, interromper as aulas não era uma opção. Em março de 2020, Sanhueza decidiu reinventar seu processo de ensino por meio de aulas online.

Embora Sanhueza conhecesse os displays interativos ViewSonic® e o software myViewBoard™, ele nunca havia pensado em trabalhar com essas ferramentas antes do COVID-19. Mas como Sanhueza precisava de produtos que lhe permitissem ministrar aulas on-line com a mesma eficácia que fazia em aulas presenciais, ele decidiu investir em produtos ViewSonic.

Em 15de março 2020, a Sanhueza comprou um display interativo ViewSonic ViewBoard® IFP7550 de 65polegadas com resolução 4K Ultra HD e tela sensível ao toque imersiva de 20pontos, para ser usado em conjunto com o software educacional Zoom Pro e myViewBoard™ da ViewSonic, para ensinar remotamente.

Para Sanhueza, adquirir o display interativo foi um dos melhores investimentos que poderia ter feito. Antes da pandemia, Sanhueza passava horas viajando para chegar aos seus alunos. Mas com aulas virtuais, ele consegue alcançá-los instantaneamente. Agora, em vez de perder horas no trânsito, Sanhueza consegue passar mais tempo com a família em Peñalolén.

Graças ao display interativo ViewBoard IFP6550 e ao software myViewBoard, a qualidade de suas aulas também mudou drasticamente.

“Nas minhas aulas presenciais, as crianças interrompiam a aula para ir ao banheiro procurar comida. Eles não estavam motivados e fizeram de tudo para evitar as aulas. Em vez disso, com aulas remotas, como essas crianças são nativas digitais, elas sentem que estão em um ambiente amigável e ficam entusiasmadas com todas as ferramentas myViewBoard. A interatividade os torna constantemente atentos; não pedem permissão para ir ao banheiro nem ficam desmotivados. Os alunos que tinham duas horas de aula começaram a me pedir quatro, os que tinham uma hora por semana pediram duas.” diz Sanhueza.

A interatividade proporcionada tanto pelo display interativo quanto pelo software myViewBoard entusiasmou tanto os alunos que muitos solicitaram que as aulas continuassem durante as férias de inverno (algo que nunca havia acontecido com Sanhueza em seus 15anos de carreira como professor).

Com o myViewBoard, Sanhueza pode enviar aos alunos e pais códigos QR vinculados a todo o trabalho realizado durante uma sessão de estudo, para que os alunos possam revisar seus trabalhos e os pais possam ver exatamente o que está sendo ensinado aos seus filhos.

Sanhueza acredita que quando a pandemia acabar, pelo menos 80% de suas aulas permanecerão remotas. Uma das principais razões para aderir às aulas remotas é que o display interativo IFP6550 e o myViewBoard permitem que ele capture a atenção de seus alunos e se adapte facilmente ao seu estilo de aprendizagem – seja ele áudio, cinestésico ou visual.

“Os alunos têm maneiras diferentes de aprender, alguns fazem isso com a ajuda de sons, outros através do toque, ou visualmente. As aulas presenciais são bastante explicativas, mas a virtual é mais experiencial, onde eu sou o intermediário entre o conhecimento e o aluno; é uma aula construtiva em que trabalhamos juntos”, explica Sanhueza.

No entanto, nem todos os alunos gostaram da ideia de ter aulas particulares virtuais no início. "Havia um jovem estudante que queria aulas presenciais, porque supostamente ele não frequentaria as aulas virtuais, mas eu disse: "vamos tentar. " “Fizemos isso e agora ele está fascinado, e tem duas aulas por semana”, diz Sanhueza.

Para Sanhueza, o feedback de suas aulas virtuais particulares tem sido tão positivo que agora ele está usando o display interativo IFP6550 e o myViewBoard em suas aulas na Escola Gauss. Os administradores, percebendo a melhora substancial entre os alunos da Sanhueza, decidiram adquirir mais dois displays interativos ViewSonic para suas aulas.

“Fiquei bastante feliz, fui pioneiro no pré-vestibular, me parabenizaram pelas aulas. Disseram-me que as melhores turmas pré-universitárias são aquelas que dou por meio do display interativo. Passei de oito alunos na minha turma para 12 na semana seguinte, porque as crianças espalharam que estavam tendo aulas espetaculares comigo”, diz Sanhueza.

A Deloitte (Uruguai) queria modernizar suas salas de conferências, treinamentos e reuniões.

Eles procuravam uma solução moderna para substituir o antigo projetor da sua sala de reuniões, bem como uma forma de atualizar as suas salas de formação, a fim de proporcionar aos seus funcionários uma experiência de formação mais abrangente. A Deloitte Uruguai também queria criar um centro de inovação para os funcionários trabalharem, interagirem e testarem as tecnologias mais recentes.

Representantes da Soluciones en Sistemas de Información (SSI Ltda.), empresa
especializada em tecnologia e comunicação, apresentou a Deloitte Uruguai
com displays interativos ViewSonic.

Como seus projetores exibiam imagens de baixa qualidade, a Deloitte Uruguai queria que suas novas telas tivessem alta resolução. Essas telas também precisavam ser brilhantes o suficiente para serem visíveis em uma sala escura.

Embora os antigos projetores da Deloitte Uruguai não fossem interativos, a interatividade nos novos displays interativos rapidamente se tornou uma parte essencial da empresa.

“Conseguimos algo que não tínhamos antes - interatividade com apresentações - onde o apresentador pode trabalhar sua apresentação de forma muito fácil. E colaboração, para que os participantes também possam interagir entre si”, destacou Rafael Charquero, IT Deloitte Uruguai.

A Deloitte adquiriu quatro monitores interativos ViewSonic IFP50 ViewBoard®, incluindo dois monitores de 75polegadas, um monitor de 65polegadas e um monitor de 55polegadas, bem como dois suportes de exibição (VB-STND-001).

Cada monitor veio com resolução 4K Ultra-HD e uma tela sensível ao toque imersiva de 20pontos. O equipamento foi dividido da seguinte forma: um IFP7550 foi instalado na sala de reuniões, o outro IFP7550 foi instalado na sala de treinamento, um IFP6550 foi instalado na sala de conferências, enquanto o IFP5550 foi instalado no espaço de coworking.

Os executivos e funcionários da Deloitte Uruguai ficaram entusiasmados com as telas interativas, pois elas permitiram a transição do uso de projetores desatualizados com baixa resolução para telas interativas de última geração que promoveram o trabalho em equipe.

“Procurávamos novas ferramentas que nos permitissem inovar a nossa forma de trabalhar, para torná-la dinâmica, mais produtiva e eficiente. Temos usuários muito diferentes dentro da empresa e com esta solução ViewSonic conseguimos satisfazer as necessidades de todos, desde conselheiros até usuários mais jovens como usuários das salas de treinamento ou [espaços] de coworking”, destacou Rafael Charquero.

Quanto à instalação em si, não houve contratempos e os dirigentes da empresa ficaram satisfeitos com o treinamento ministrado pelo fornecedor do equipamento sobre o uso das telas.

A Deloitte pretende continuar a modernizar a sua empresa e incorporar mais unidades IFP nos próximos meses, tanto no Uruguai como em outros países do continente.

Os sistemas de alerta de emergência (EAS) são uma prioridade crítica para o ensino superior
campi, conforme determinado pela Lei Federal Clery. A Universidade de Houston
O Downtown Campus tinha um EAS envelhecido. Implantado em 2011, nunca foi atendido
os objetivos da escola.

“Na época, não conseguíamos encontrar um sistema de sinalização digital que fizesse o que queríamos”, disse Steven Cachia, Diretor Assistente de Tecnologia da Informação. “Então optamos por um sistema Android que acabou apresentando sérios desafios.”

Além de exigir que a equipe de TI modifique os tablets, desenvolva seu próprio aplicativo
e criar um método de inicialização personalizado, o sistema exigia muita manutenção e não
muito confiável.

“Há vários anos, decidimos levar a sério a melhoria”, disse Cachia. “Começamos a procurar um sistema que entregasse alertas rápidos e confiáveis.”

As solicitações adicionais incluíam implantação fácil e pronta para uso e energia confiável.

A UHD decidiu avaliar o mercado. A equipe de Cachia achou suas opções limitadas.
“Não há muitos fornecedores neste espaço que possam oferecer tudo o que procuramos”, disse Cachia. “Além das especificações funcionais, procurávamos um produto confiável de uma marca confiável – uma empresa que estaria ao nosso lado no futuro.”

A equipe descobriu que a ViewSonic tinha um produto ideal para atender às suas necessidades:
o EP ViewSonic1042T 10.1” ePoster digital interativo completo. A empresa
30-mais de anos no setor e sólida reputação de marca claramente verificada
a caixa 'aqui para o longo prazo'.

“Os monitores ViewSonic EP1042T possuem um reprodutor de mídia integrado que permite
bloqueá-lo para evitar adulterações”, disse Cachia. “E com o poder sobre
Ethernet, a configuração foi realmente pronta para uso.”

Além do mais, disse ele, oferecia exatamente o que eles procuravam em um bom
faixa de preço para seu orçamento. A equipe da Cachia avaliou os displays, que funcionaram
perfeitamente com seu fornecedor de software interativo, Four Winds Interactive.
A decisão foi clara e a Cachia investiu em 250 unidades.

Além da fácil instalação Power over Ethernet, tudo sobre os monitores ViewSonic EP1042T 10polegadas simplificou a entrega e o gerenciamento do sistema, disse Cachia.

“Estamos muito satisfeitos com a solução ViewSonic EAS”, disse Cachia. “É muito confiável. Funciona bem com nosso software. Ele recebe sinais prontamente e não tivemos nenhuma perda. Eles são burros de carga.” Basicamente, acrescentou, o novo sistema de alerta da UHD tem sido um aplicativo do tipo “instale e esqueça” para a equipe de TI. Felizmente, o sistema não tem sido muito usado em tempo real. Quando ativado em resposta ao que se revelou ser um incidente menor, o EAS teve um desempenho admirável, distribuindo avisos às salas de aula/andares afetados. Testes regulares confirmam a saúde contínua deste sistema crítico, que é monitorado e gerenciado pelo departamento de polícia local e pelas relações públicas do campus.

Tudo relacionado ao projeto EAS correu tão bem que a UHD recorreu à ViewSonic para sua próxima instalação de sinalização digital, disse Cachia. "Por anos,
a universidade estava exibindo prêmios em um corredor de tráfego intenso usando grandes
imprimir cartazes. Era hora de uma atualização. Sentimos também a necessidade de avaliar um novo
fornecedor de sinalização digital e queria ver como a parte final do quebra-cabeça
funcionaria com a parte frontal semelhante às unidades EP1042T.”

“A equipe responsável pelo projeto nos pediu para encontrar uma alternativa digital que fosse mais eficiente”, disse Cachia. Como um provedor de sinalização baseado em nuvem trabalharia com a já comprovada tecnologia central da ViewSonic em um conceito de display maior?

Mais uma vez, a ViewSonic tinha exatamente o que procurava com o ViewSonic
PE5540T. A tela da série EP de 55polegadas ainda veio com o mesmo mediaplayer integrado. A equipe da Cachia testou os monitores ViewSonic EP5540T com software em nuvem da Zignage e trabalhou com ambas as empresas para desenvolver a solução ideal.

“Eles trabalham muito bem juntos e conseguimos fazer exatamente o que queríamos
realizar”, disse Cachia. “O toque final foi a adição de molduras Chief Mfg para dar um visual sofisticado à parede da premiação digital.”

Vários meses após a implantação, o mural de prêmios ainda apresenta um excelente desempenho. Na verdade a universidade ficou tão satisfeita com o desempenho que mais uma vez expandiu o uso dos produtos ViewSonic desta vez para o ensino presencial

“Substituímos nossos antigos Smartboards por nove monitores ViewSonic ViewBoard IFP7750-E1 e PCs com slot VPC15-WP-4 . Eles parecem melhores e têm um bom desempenho”, disse Cachia. “É importante ressaltar que a escolha dos tamanhos é excelente. Quando especificamos tecnologia, gostamos de ser consistentes. Se implantarmos muitas marcas diferentes, minha equipe e os instrutores ficarão irritados – eles terão que treinar e aprender sistemas diferentes.”

Com a ViewSonic como parceira, disse Cachia, ele tem a capacidade de escolher entre uma ampla gama de opções de tamanho para atender às necessidades de diferentes tamanhos de salas. “Como a ViewSonic tem uma grande variedade de produtos em seu portfólio, fica muito fácil trabalhar com eles”, disse ele. “E seus representantes também são ótimos para trabalhar. Se precisarmos conversar com alguém, é fácil obter as respostas que você precisa.”

Em todas as três implantações do projeto – desde o sistema de alerta de emergência e parede de premiação até os displays interativos em sala de aula – as partes interessadas ficaram muito satisfeitas com os resultados, disse Cachia.

“Não tivemos nenhum problema. Está tudo bem e estou ansioso para continuar trabalhando com a ViewSonic como fornecedor de painéis. De forma alguma é isso. Temos muito mais painéis para comprar.”