Welcome to the ViewSonic Warranty page - Belarus

Сервисный Контакт

По телефону	По электронной почте
+375-17-3669888	Отправьте нам свой запрос

ViewSonic Product Family	BELARUS
Monitors [VA / VX Series]	2 гадоў вярнуцца на базу
Monitors [VG, VP ,TD and XG Series]	3 гадоў вярнуцца на базу
Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models]	2 гадоў вярнуцца на базу [LAMP 1 год або 1000 гадзін]
Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series]	3 гадоў вярнуцца на базу [LAMP 1 год або 1000 гадзін]
Projector [LED M / LS5 Series Projectors]	2 гадоў вярнуцца на базу [Light Source 2 год або 20000 гадзін]
Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors]	3 гадоў вярнуцца на базу [Light Source 3 год або 20000 гадзін]
Smart Display [VSD]	2 год Вяртанне на базу
Digital Pen WhiteBoard	2 гадоў вярнуцца на базу
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc]	Аналогично гарантии на устройство
Large Format Display	3 гадоў вярнуцца на базу
Slot-in PC	3 гадоў вярнуцца на базу
ePosters [Up to and including 55"]	3 гадоў вярнуцца на базу
Interactive Flat Panel	5 гадоў вярнуцца на базу
Interactive Flat Panel [IFP32 Series]	3 гадоў вярнуцца на базу
LED Display [LDP Series, LDS135-151]	5 гадовы рамонт або замена на месцы
LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153]	3 гадовы рамонт або замена на месцы
ePosters [10"]	1 год Вяртанне на базу
All product groups	14 дзён замены DOA

Служба поддержки для всех стран - пожалуйста нажимте сюда для получения информации о контактах Колл Центра или Авторизованного Сервисного Центра.

Ограниченная гарантия ViewSonic®

Компания ViewSonic гарантирует, что ее продукты не содержат дефектов материала и исполнения в течение гарантийного срока. При выявлении дефектов материала или исполнения в течение гарантийного срока компания ViewSonic по своему усмотрению производит ремонт или замену продукта аналогичным. При замене продукта или его деталей используются отремонтированные или восстановленные запчасти или компоненты.

Для получения более подробной информации о условиях предоставления гарантии а также случаях когда гарантийное обслуживание не может быть осуществлено, пожалуйста ознакомтесь с нашими Условиями Ограниченной Гарантии.

Правила получения обслуживания:

• Информация о способах получения Гарантийного обслуживания, свяжитесь с вашим Дилером продукции ВьюСоник или Колл Центром ВьюСоник или Авторизованного Сервисного Центра. Информация находится на странице Контакты этого сайта.
• Для получения гарантийного обслуживания необходимо предоставить следующее:
  1. Оригинальный кассовый чек с указанием даты. (Счет или подтверждение покупки)
  2. ФИО покупателя.
  3. Адрес электронной почты покупателя.
  4. Серийный номер, номер IMEI и номер модели продукта.
  5. Описание проблемы.
  6. Мобильные и беспроводные продукты и МФУ, покупатель должен указать ФИО и пароль для получения доступа к устройству и выполнения гарантийного обслуживания.
• В случаях обнаружения заводского брака, помимо упомянутого выше также потребуется.
  1. Фотография дефекта или симптома
  2. Фотография серийного номера и штрих-кода
  3. Фотография показывающая отсутствие повреждений на упаковке
• За дополнительной информацией или наименованием ближайшего сервисного центра ViewSonic обращайтесь к торговому представителю ViewSonic или ViewSonic.

Если гарантия на продукт уже истекла:

В случаях когда гарантийный период на ваше устройство истек, но вы хотите его отремонтировать, вы также можете связаться с Колл Центром ВьюСоник или Авторизованного Сервисного Центра в вашем городе, но услуги по ремонту будут платными согласно расценок Авторизованного Сервисного Центра.

Аксесуары:

Аксесуары для вашего продукта ВьюСоник могут быть заказаны через Авторизованный Сервисный Центр в вашем городе. Запасные части отдельно не продаются и могут быть заканы с последующей установкой в рамках платного ремонта в Авторизованном Сервисном Центре.
Гарантийный срок на лампу проектора рассчитывается либо исходя из срока службы проектора либо лампы. И зависит от того какой из этих сроков истечет раньше.

Политика по битым пикселям:

ВьюСоник предлагает одни из самых выгодных усовий по гарантийным обязательствам касающимся битых пикселей. Для получения более подробной информации нажмите здесь.