ViewSonic Garanti Sayfasına Hoşgeldiniz - Türkiye

Servis İletişim

Telefon ile	Eposta ile
Masaüstü Monitör ve Projeksiyon Cihazlarmız için +90-216-451-9890	Sorularınızı bize iletin (iletişim formu)
Geniş Format Endüstriyel ve İnteraktif Akıllı Ekran Ürünlerimiz için +90-216-500-1717	LFD-ServiceTR@viewsonic.com
Not: Sahip olduğunuz ürünle ilgili Servis Merkezimizi arayabilir, iletişim formumuzu doldurabilir veya mail atabilirsiniz.

ViewSonic® Premium Garanti

ViewSonic® Sınırlı Garanti

ViewSonic, garanti süresi zarfında, ürünlerinin malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Bir ürünün, garanti süresi içerisinde malzeme ya da işçilik açısından kusurlu olduğunun kanıtlanması durumunda, ViewSonic, kendi takdiri dâhilinde, ürünü onaracak ya da benzer bir ürün ile değiştirecektir. Değiştirilen Ürün ya da parçalar, yeniden imal edilmiş veya yenilenmiş parça ya da bileşenleri içerecektir.

Kullanım koşulları, garanti şartları ve garanti kapsamının detaylarını öğrenmek için standart garanti dökümanını referans alınız.

Piksel Politikası:

ViewSonic olarak endüstrideki en rekabetçi piksel politikasını sunuyoruz. VP serisi modellerimizde sıfır ölü piksel garantisi sunuyoruz.
Çözünürlüğe ve ölü piksel türüne göre değişmek kaydıyla, diğer modellerimizde 3 ila 5 ölü pikselden fazla ölü piksel kusurlu olarak nitelendirilir.

Daha detaylı bilgi almak için tıklayınız.

Garanti Süreleri:

ViewSonic Ürün Ailesi	Türkiye
Monitör [VA / VX Serileri]	2 Yıl
Monitör [VG, VP ,TD and XG Serileri]	3 Yıl
Projeksiyon Cihazı [ PA Serileri ]	2 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi: 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [ Pro, PX, PS and PG Serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi : 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [LED M / LS5 serileri]	2 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 2 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [Lazer Serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [LED X / LS60 & 61 serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Digital Pen WhiteBoard	2 Yıl
Aksesuarlar [Pil, Güç kablosu, Kablolar, Uzaktan Kumanda, 3 Boyutlu Gözlük]	Ürün Garantisi ile Aynı
Kablosuz Sunum Ekranı & Slot-in PC	3 Yıl
LED Display / ViewBoard	5 Yıl
ePosterler [55"e kadar ve 55" dahil]	3 Yıl
ePosters [10"]	2 Yıl
Smart Display [VSD]	2 Yıl
Smart Display [VSD]	2 Yıl
Değişim süreci	180 Gün (6 Ay) (Not: Premium Garanti dışındaki modellerdeki değişim hakkı süresidir)
NOT: Lambalı ürünlerde, lamba garanti süresi içerisinde lamba arızalarında sadece lamba değişimi yapılmaktadır

Tüm ülkeler için Müşteri Hizmetleri - Çağrı merkezi ve servise ulaşmak için buraya tıklayınız.

Nasıl servis alınır:

• Garanti servisleri için, ViewSonic iş ortağınızı veya ViewSonic çağrı merkezini arayabilir, lokal servisiniz ve ViewSonic ile iletişime geçebilirsiniz.
• Garanti servisinden yararlanabilmeniz için aşağıdakileri sunmanız istenecektir.
  1. Satın alma belgesi. (Fatura)
  2. Adınız.
  3. Adresiniz.
  4. Ürünün seri numarası ve model numarası.
  5. Sorunu tarif eden bir açıklama. (Mail ve iletişim formu üzerinden görsel ve video iletebilirsiniz.)
  6. Değişim sürecindeki cihazlarda, orjinal kutsunun, aksesuarlarının hasarsız ve eksiksiz şekilde servise gönderilmesi gereklidir.
• Daha fazla bilgi edinmek veya en yakın ViewSonic servis merkezinin adını öğrenmek için ViewSonic bayiiniz ya da ViewSonic ile irtibata geçiniz.

Ürününüzün garantisi sona erdi ise:

Ürününüzün garantisi sona erdi ve onarılması talebi ile ViewSonic çağrı merkezi veya servisimiz ile iletişime geçtiyseniz, bu durumda lokal servisimiz ürün tamir bedelini size bildirecektir ve onayınıza istinaden işlem başlatılacaktır.

Aksesuarlar:

Aksesuar ve yedek parça gereksinimleriniz ile ilgili olarak lokal iş ortağınız veya iletişim formu üzerinden direkt ViewSonic ile iletişime geçebilirsiniz.