ViewSonic Garanti Sayfasına Hoşgeldiniz - Türkiye

Servis İletişim

Telefon ile	Eposta ile
Masaüstü Monitör ve Projeksiyon Ürünlerimiz için +90-216-451-9890	Sorularınızı bize iletin
Geniş Format Endüstriyel ve İnteraktif Akıllı Ekran Ürünlerimiz için +90-216-500-1717	LFD-ServiceTR@ViewSoniceurope.com
Not: Lütfen, sahip olduğunuz ürünle ilgili Servis Merkezimizi aramanızı rica ederiz, aksi taktirde destek almakta sorun yaşayabilirsiniz.

ViewSonic Ürün Ailesi	Türkiye
Monitör [VA / VX Serileri]	2 Yıl
Monitör [VG, VP ,TD and XG Serileri]	3 Yıl
Projeksiyon Cihazı [ PA Serileri ]	2 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi: 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [ Pro, PX, PS and PG Serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Lamba garantisi : 1 Yıl veya 1000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [LED M serileri]	2 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 2 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [Lazer Serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Projeksiyon Cihazı [Led X Serileri]	3 Yıl Cihaz garantisi [Işık kaynağı 3 Yıl veya 20.000 Saat Kullanım Süresince (Hangisi daha önce dolarsa)]
Digital Pen WhiteBoard	2 Yıl
Aksesuarlar [Pil, Güç kablosu, Kablolar, Uzaktan Kumanda, 3 Boyutlu Gözlük]	3 Ay
Kablosuz Sunum Ekranı & Slot-in PC	3 Yıl
LED Display / ViewBoard	5 Yıl
ePosterler [55"e kadar ve 55" dahil]	3 Yıl
ePosters [10"]	2 Yıl
Smart Display [VSD]	2 Yıl
Tüm Ürün Grupları	6 ay DOA garantisi

Tüm ülkeler için Müşteri Hizmetleri - Çağrı merkezi ve servise ulaşmak için buraya tıklayınız

ViewSonic® Sınırlı Garanti

ViewSonic, garanti süresi zarfında, ürünlerinin malzeme ve işçilik açısından kusursuz olduğunu garanti eder. Bir ürünün, garanti süresi içerisinde malzeme ya da işçilik açısından kusurlu olduğunun kanıtlanması durumunda, ViewSonic, kendi takdiri dâhilinde, ürünü onaracak ya da benzer bir ürün ile değiştirecektir. Değiştirilen Ürün ya da parçalar, yeniden imal edilmiş veya yenilenmiş parça ya da bileşenleri içerecektir.

Kullanım koşulları, garanti şartları ve garanti kapsamının detaylarını öğrenmek için standart garanti dökümanını referans alınız.

Nasıl servis alınır:

• Garanti servisleri için, ViewSonic iş ortağınızı veya ViewSonic çağrı merkezini arayabilir, lokal servisiniz ve ViewSonic ile iletişime geçebilirsiniz. Detaylı bilgi için web sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
• Garanti servisinden yararlanabilmeniz için aşağıdakileri sunmanız istenecektir.
  1. Tarihli satış fişinin aslı. (Fatura veya Satın alma belgesi)
  2. Adınız.
  3. Adresiniz.
  4. Ürünün seri numarası, IMEI numarası ve model numarası.
  5. Sorunu tarif eden bir açıklama.
  6. Mobil ve kablosuz ürünler ile Hepsi Bir Arada ürünleri satın alan müşterilerin cihaza erişim sağlanıp garanti servisinin gerçekleştirilebilmesi için kullanıcı adı ve parola vermesi gerekmektedir.
• Yukarıdaki işlemler haricinde DOA değişim süreci ile ilgili takip eden bilgileri paylaşmanız gerekmektedir.
  1. Arızalı bölümün/parçanın fotoğrafı.
  2. Arızalı ürünün seri numarası ve barkodun fotoğrafı.
  3. Cihazın ambalajının durumunu gösteren fotoğraf.
• Daha fazla bilgi edinmek veya en yakın ViewSonic servis merkezinin adını öğrenmek için ViewSonic bayiiniz ya da ViewSonic ile irtibata geçiniz.

Ürününüzün garantisi sona erdi ise:

Ürününüzün garantisi sona erdi ve onarılması talebi ile ViewSonic çağrı merkezi veya servisimiz ile iletişime geçtiyseniz, bu durumda lokal servisimiz ürün tamir bedelini size bildirecektir ve onayınıza istinaden işlem başlatılacaktır.

Aksesuarlar:

Aksesuar ve yedek parça gereksinimleriniz ile ilgili olarak lokal iş ortağınız veya sparepartsales@gsc.viewsonic.com mail adresi üzerinden direkt ViewSonic ile iletişime geçebilirsiniz.

Piksel Politikası:

ViewSonic olarak endüstrideki en rekabetçi piksel politikasına sunuyoruz. Daha detaylı bilgi almak için tıklayınız.