품질보증 : 프로젝터

 

◆ 보증 내용

프로젝터 제품 보증은 첫 수입일로 부터 24개월 보증됨(In warranty)

램프는 첫 구입일로 부터 1년, 또는 1000시간 중 먼저 도달하는 조건까지만 1회에 한하여 보증됨

별도로 구매한 부속 렘프는 구입일로부터 90일, 또는 500시간중 먼저 도달하는 조건만 보증됨

3D안경은 구입 영수증 기준으로 3개월 내에 무상 교체

◆ 보증 유효 기간

◆ 보증 대상

이 보증은 해당 제품의 첫 구입자에 대해서만 유효합니다.

◆ 보증 제외 대상

  1. 일련 번호가 훼손, 변경 또는 제거된 제품.
  2. 다음 원인으로 인해 발생한 손상, 기능 저하 또는 고장
    • 사고, 오용, 부주의, 화재, 수해, 번개 또는 기타 자연 재해, 승인되지 않은 제품 개조 또는 제품에 포함된 설명서 미준수.
    • 뷰소닉에서 승인하지 않은 사람에 의한 수리 또는 수리 시도.
    • 운반시 발생한 제품 손상.
    • 제품의 제거 또는 설치.
    • 전력 불안정 또는 정전 등 제품에 가해진 외부적 원인.
    • 뷰소닉 사양에 맞지 않는 공급품 또는 부품의 사용.
    • 통상적인 마모나 균열.
    • 제품 결함과 관계없는 기타 원인(그래픽 소스에관한 문제는 A/S 대상이 되지 않습니다.)
  3. 이미지 번인 (Image Burn- In)이 발생한 경우
    어떤 제품이든 정적 이미지가 제품에 계속 보이는 경우는 일반적으로 “image burn-in” 이라고 알려진 현상이 나타납니다.
  4. 제품이 사용자의 편의에 의해 임의로 분해, 제거 및 설치된 경우

품질보증 : LCD

 

◆보증 내용

뷰소닉은 제품 보증 기간 동안 자사 제품에 대해 소재나 제조기술에 결함이 없음을 보증합니다. 제품 보증 기간 동안 제품의 소재나 제조기술의 결함이 입증되면 뷰소닉은 자유 재량으로 해당 제품을 동일 제품 또는 유사 제품으로 교환해드립니다.

교환 제품의 기준은 첫 구입일로부터 15일 이내 고장 발생시 새 제품으로, 15일 이후 고장 발생시는 수리 또는 정상 (재생 또는 중고) 제품으로 교환해드립니다. (단, 인위적으로 인한 제품의 파손, 부품의 손실 및 분실시, 신제품 교환 조건에 해당하지 않습니다.)

◆보증 유효 기간

뷰소닉 LCD 모니터는 모든 제품의 부품 및 서비스에 대해 첫 구입일로부터 3년간 보증 됩니다. (LCD 패널 포함)

◆보증 대상

이 보증은 해당 제품의 첫 구입자에 대해서만 유효합니다.

◆보증 제외 대상

  1. 일련 번호가 훼손, 변경 또는 제거된 제품.
  2. 다음 원인으로 인해 발생한 손상, 기능 저하 또는 고장:
    1. 사고, 오용, 부주의, 화재, 수해, 번개 또는 기타 자연 재해, 승인되지 않은 제품 개조 또는 제품에 포함된 설명서 미준수.
    2. 뷰소닉에서 승인하지 않은 사람에 의한 수리 또는 수리 시도.
    3. 운반시 발생한 제품 손상.
    4. 제품의 제거 또는 설치.
    5. 전력 불안정 또는 정전 등 제품에 가해진 외부적 원인.
    6. 뷰소닉 사양에 맞지 않는 공급품 또는 부품의 사용.
    7. 통상적인 마모나 균열.
    8. 제품 결함과 관계없는 기타 원인.
      (그래픽 카드의 호환성으로 인한 문제는 A/S 대상이 되지 않습니다.)
  3. 이미지 번인 (Image Burn- In)이 발생한 경우
    어떤 제품이든 정적 이미지가 제품에 계속 보이는 경우는 일반적으로 “image burn-in” 이라고 알려진 현상이 나타납니다.
  4. 제품이 사용자의 편의에 의해 임의로 분해, 제거 및 설치된 경우

서비스 정책 : LCD 모니터

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