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Posso modificare il mio abbonamento?

Al momento, l'upgrade o il downgrade del piano di abbonamento online durante un periodo di abbonamento attivo nonè disponibile. Tuttavia, ti assicuriamo che il nostro team di supporto dedicato è disponibile per assisterti in caso di domande o dubbi. Contattaci oggi per ulteriori indicazioni su come ottenere il massimo dal tuo abbonamento UNIVER...

Pagamento e abbonamento

UNIVERSE offre agli utenti la possibilità di acquistare servizi a pagamento, inclusi acquisti una tantum e servizi basati su abbonamento che vengono periodicamente rinnovati. I rimborsi per questi servizi sono forniti solo se richiesto dalla legge. Sei libero di cancellare i tuoi abbonamenti a pagamento in qualsiasi momento e questo eviterà qu...

Perché non posso acquistare un piano con il mio account?

Importante da sapere Al momento, tieni presente che gli utenti che hanno creato il proprio account UNIVERSE tramite Google (SSO) non potranno acquistare un piano di abbonamento UNIVERSE. Tuttavia, il nostro team sta lavorando attivamente per espandere le nostre opzioni di pagamento per fornire un'esperienza senza interruzioni a tutti gli utent...

Come annullare l'abbonamento in UNIVERSE

Importante da sapere                                                                                                         Per evitare l'addebito di un ciclo di fatturazione aggiuntivo, è importante annullare il piano almeno un giorno prima della data di pagamento successiva. Se hai mancato il termine di cancellazione e ti è già stato addebi...

Come contattare l'assistenza clienti

UNIVERSE attualmente offre servizi di assistenza clienti esclusivamente tramite il modulo "Contattaci" sul nostro sito web. Purtroppo, al momento non forniamo supporto telefonico o tramite chat dal vivo.    Se desideri programmare una demo, esplorare una partnership o avere domande, vai alla nostra pagina "Contattaci" e seleziona il serv...

Come tenere traccia dei progressi di apprendimento degli studenti in UNIVERSE Manager

Per tenere traccia dei progressi di apprendimento degli studenti, accedi a UNIVERSE Manager e fai clic sulle schede Utenti e Portfolio nel menu a sinistra.  Utenti 1. Controlla lo "stato online" dei tuoi studenti Lo stato online mostra la disponibilità in tempo reale degli utenti in UNIVERSE.  Ciò consente agli insegnanti di vedere qual...

Come raggruppare gli studenti prima della lezione in UNIVERSE Manager

Prima di raggruppare gli studenti, devi prima aggiungere gli studenti alla classe. Se non conosci la procedura, visita Come aggiungere studenti ad una lezione in UNIVERSE Manager. 1. Per assegnare gli studenti ai gruppi, è sufficiente accedere a UNIVERSE Manager e fare clic sulla scheda "Classroom" nel menu a sinistra.  2. Fai clic sulla ...

Come aggiungere studenti ad una lezione in UNIVERSE Manager

Prima di aggiungere studenti a un corso, dovrai prima programmare il corso. Se non sai come crearne uno, visita Come programmare una lezione in UNIVERSE Manager. 1. Per aggiungere studenti alla classe, accedi semplicemente a UNIVERSE Manager e fai clic sulla scheda "Classroom" nel menu a sinistra. 2. Fai clic sulla classe che desideri mod...

Come modificare/eliminare una lezione in UNIVERSE Manager

Visita Come programmare una lezione in UNIVERSE Manager per sapere come aggiungere nuove lezioni.  1. Per modificare una classe, accedi semplicemente a UNIVERSE Manager e fai clic sulla scheda "Programmazione" nel menu a sinistra. Puoi vedere l'orario delle lezioni per settimana o mese. 2. Fare clic sulla classe che si desidera modif...