Servicio de garantía
Sweden
Garantía Limitada de ViewSonic®
ViewSonic garantiza que sus productos están libres de defectos de material y mano de obra durante el período de garantía. Si un producto resulta ser defectuoso en material o mano de obra durante el período de garantía, ViewSonic, a su elección, reparará o sustituirá el producto por otro similar. El producto o las piezas de sustitución pueden incluir piezas o componentes remanufacturados o reacondicionados.
Para más información sobre las condiciones y lo que no cubre la garantía, consulte nuestro Informe de garantía limitada estándar..
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Información de contacto
| Por teléfono | Por e-mail |
|---|---|
| +46 571749406 | Envíenos sus preguntas |
| Familia de productos ViewSonic | Sweden |
|---|---|
| Monitors [VA, VX, VP, TD and XG Series] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Monitors [VG Series] | 5 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Lampa 1 Års eller 1000 timmar] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Lampa 1 Års eller 1000 timmar] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Light Source 2 Års eller 20000 timmar] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Light Source 3 Års eller 20000 timmar] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Års Utbytesgaranti |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc.] | Samma som produktvarning |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Års ‘Service på plats’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 års reparation eller utbyte på plats |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 års reparation eller utbyte på plats |
| ePosters [10"] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| All product groups | 14 dagar DOA-utbyte |
Servicio de atención al cliente para todos los países - Por favor pulsa aquí para encontrar los datos de contacto correctos de tu servicio de atención al cliente o centro de servicio.
Cómo obtener el servicio:
Para obtener información sobre cómo obtener el servicio de garantía, contacta con tu distribuidor de ViewSonic o con el servicio de atención al cliente / proveedor de servicios de ViewSonic; consulta la página de contacto situada en el sitio web correspondiente a cada país:
Para obtener el servicio de garantía, deberás proporcionar:
- El comprobante de venta original con fecha. (Factura o justificante de compra)
- Tu nombre y apellidos.
- Tu dirección.
- El número de serie, el número IMEI y el número de modelo del producto.
- Una descripción del problema.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Para los casos de DOA, además de lo anterior, también se requiere lo siguiente:
- Una foto que muestre el síntoma del defecto.
- Una foto del número de serie de la unidad con el código de barras.
- Una foto que muestre el estado del embalaje original.
Para obtener información adicional o el nombre del centro de servicio ViewSonic más cercano, contacta con tu distribuidor ViewSonic o con ViewSonic.
Si la garantía de tu producto ya ha finalizado:
En caso de que tu producto ya no esté dentro del período de garantía, pero desees repararlo, aún puedes contactar con nuestro centro de atención telefónica o centro de reparación en tu país de residencia. Sin embargo, el servicio será cobrado directamente por nuestro centro de reparación.
Contacto
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