Гарантийное обслуживание
Сервисный Контакт
Ограниченная гарантия ViewSonic®
ViewSonic гарантирует, что ее продукция не будет иметь дефектов материала и изготовления в течение гарантийного периода. Если в течение гарантийного периода будет обнаружен дефект материала или изготовления, ViewSonic по своему усмотрению отремонтирует или заменит продукцию на аналогичную. Заменяемая продукция или детали могут включать восстановленные или отремонтированные детали или компоненты.
Дополнительную информацию об условиях и положениях, а также о том, на что не распространяется гарантия, см. в нашем Кратком обзоре стандартной ограниченной гарантии.
Найдите ваш серийный номер
Здесь ваш серийный номер
или
Контактная информация службы сервиса
Контакты сервиса
Пожалуйста, свяжитесь с местным дистрибьютором
| ViewSonic Product Family | Сервисный Контакт |
|---|---|
| Мониторы в России [VA/VX серии] | 2 года в сервисном центре |
| Мониторы в других странах СНГ [VA/VX серии] | 2 года в сервисном центре |
| Мониторы [VG, VP ,TD и XG серии] | 3 года в сервисном центре |
| Проекторы [серия PA5, PA7, PJD5 - кроме короткофокусных моделей] | 2 года в сервисном центре [На лампу 1 год или 1000 часов] |
| Проекторы [короткофокусные модели серии PJD5, все модели серий PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS и PG] | 3 года в сервисном центре [На лампу 1 год или 1000 часов] |
| Проекторы [LED M / LS5 series projectors] | 2 года в сервисном центре [Light Source 2 год или 20000 часов] |
| Проекторы [LED X / LS60 & LS61 series projectors] | 3 года в сервисном центре [Light Source 3 год или 20000 часов] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Return to Base [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Графические планшеты | 2 года в сервисном центре |
| Аксессуары, включенные в комплект поставки [батарея, шнур питания, кабели, пульты ДУ, 3D-очки, т.д.] | Аналогично гарантии на устройство |
| Информационные панели | 3 года в сервисном центре |
| Slot-in PC | 3 года в сервисном центре |
| е-постеры [менее и включая 55"] | 3 года в сервисном центре |
| Интерактивные дисплеи ViewBoard | 5 лет в сервисном центре |
| Интерактивные дисплеи ViewBoard [IFP32 Series] | 3 года в сервисном центре |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 лет ремонта или замены на месте |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 лет ремонта или замены на месте |
| Профессиональные дисплеи | 3 года в сервисном центре |
| е-постеры [10"] | 1 год в сервисном центре |
| Все продуктовые группы | 14 дневная гарантия от производственного брака |
Служба поддержки клиентов для всех стран — нажмите здесь, чтобы найти контактные данные колл-центра или сервисного центра.
Как получить сервисную поддержку:
Для получения информации о получении гарантийного обслуживания позвоните поставщику ViewSonic или в колл-центр ViewSonic; см. страницу «Связаться с нами», расположенную на веб-сайте каждой страны:
Для получения гарантийного обслуживания вам необходимо предоставить:
- Оригинальный датированный товарный чек (Счет-фактура или иное подтверждение покупки)
- Ваше имя
- Ваш адрес
- Серийный номер и модель
- Описание проблемы
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Для случаев DOA, помимо вышеуказанного, также требуется:
- Фотография, демонстрирующая дефект
- Фотография серийного номера устройства со штрих-кодом
- Фотография, демонстрирующая состояние оригинальной упаковки
Для получения дополнительной информации или названия ближайшего сервисного центра ViewSonic обратитесь в компанию ViewSonic
Если гарантия на ваш товар уже истекла:
Если гарантийный срок вашего продукта уже истек, но вы хотите отремонтировать его, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр за консультацией и оценки возможности и стоимости проведения ремонта. Плата за услугу будет определяться и взиматься непосредственно сервисным центром.
-
Как получить сервисную поддержку:
Читать большеДля получения информации о получении гарантийного обслуживания позвоните поставщику ViewSonic или в колл-центр ViewSonic; см. страницу «Связаться с нами», расположенную на веб-сайте каждой страны:
Для получения гарантийного обслуживания вам необходимо предоставить:
- Оригинальный датированный товарный чек (Счет-фактура или иное подтверждение покупки)
- Ваше имя
- Ваш адрес
- Серийный номер и модель
- Описание проблемы
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Для случаев DOA, помимо вышеуказанного, также требуется:
- Фотография, демонстрирующая дефект
- Фотография серийного номера устройства со штрих-кодом
- Фотография, демонстрирующая состояние оригинальной упаковки
Для получения дополнительной информации или названия ближайшего сервисного центра ViewSonic обратитесь в компанию ViewSonic
-
Если гарантия на ваш товар уже истекла:
Читать большеЕсли гарантийный срок вашего продукта уже истек, но вы хотите отремонтировать его, вы можете обратиться в ближайший сервисный центр за консультацией и оценки возможности и стоимости проведения ремонта. Плата за услугу будет определяться и взиматься непосредственно сервисным центром.
Контакты
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная помощь по продуктам ViewSonic или вы не можете найти ответы, которые ищете.
Контакты
Пожалуйста, свяжитесь с нами, если вам нужна дополнительная помощь по продуктам ViewSonic или вы не можете найти ответы, которые ищете.