Veelgestelde vragen

vDisplay Manager

    vDisplay Manager verbetert uw productiviteit en plaatst de On-Screen Display (OSD) Menu-bedieningselementen op het scherm van uw monitor. Hier kunt u snel en eenvoudig de weergave van de monitor aanpassen, de gebruikersefficiëntie verhogen en uw kijkervaring comfortabeler maken.

    Momenteel ondersteunt vDisplay Manager de volgende monitoren van de VP-serie: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager kan worden gedownload op ColorPro of door te klikken op hier .

    Nadat de download is voltooid, start u het installatiebestand en volgt u de aanwijzingen op het scherm om de software te installeren.


    Zodra de installatie is voltooid, klikt u op het vDisplay Manager-pictogram om de software te starten.

    Het model van de monitor bepaalt hoeveel schermen kunnen worden ondersteund en hoe het scherm is verdeeld

  • De volgende VP-monitoren ondersteunen de Auto Pivot-functie: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • Opmerking: de monitoren VP3481 en VP3881 ondersteunen de functie Auto Pivot niet.

    Voor de beste weergaveprestaties en om bekende problemen op te lossen, kunt u uw monitor het beste up-to-date houden met de nieuwste firmwareversie. Met de USB-kabel en de firmware-updatetool kunt u uw monitorfirmware op elk moment eenvoudig bijwerken.

    Ga als volgt te werk om de firmware bij te werken:

  1. Klik op het submenu Geavanceerd en vervolgens op Informatie.


  2. Sluit de USB Type-B mannelijke kabel (vierkant met 2 afgesneden hoeken) aan op de USB Type-B poort van je monitor. Sluit vervolgens het andere uiteinde van de kabel aan op de USB-poort van uw computer.


  3. Klik op Bijwerken om de firmware van uw monitor te upgraden en wacht tot het upgradeproces is voltooid.

Auto Pivot

    Auto Pivot is al geïntegreerd in de vDisplay Manager-software. Zowel de Windows- als de Mac-versie van vDisplay Manager ondersteunen deze functie. U kunt vDisplay Manager downloaden van de Professional Monitor-website van ViewSonic: ColorPro website

  • Controleer of uw monitor in de lijst met ondersteunde modellen staat. Momenteel worden alleen de volgende modellen ondersteund: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.
  • Sluit de monitor aan/zet deze aan voordat u de Auto Pivot-functie toepast.

    De Auto Pivot-functie gebruikte DDC/CI om met de monitor te communiceren. Zorg ervoor dat u de DDC/CI-instelling van de monitor niet uitschakelt wanneer u de Auto Pivot-functie gebruikt.

  • Werk de firmware van uw monitor bij naar de nieuwste versie voor de beste prestaties van de Auto Pivot-functie.
  • Als de firmwareversie van uw VP2468-monitor M001 of M002 is, zorg er dan voor dat uw OSD Pivot-instelling is ingesteld op Auto.
  • Zorg ervoor dat uw Auto Pivot-functie is ingesteld op Auto.

    U kunt de Auto Pivot-functie deselecteren of All Recall toepassen vanuit het OSD-setupmenu van de monitor.

    De Monitor OSD-draaifunctie is alleen effectief voor het OSD-venster zelf. U moet de toepassing "Auto Pivot" installeren zodat uw besturingssysteem automatisch kan draaien met de richting van de monitor.

  • De applicatie "Auto Pivot" voor de Microsoft Windows-versie is nu beschikbaar. Mac OS-versie wordt later gestart.
  • De Microsoft Windows-versie van de toepassing "Auto Pivot" is de enige versie die nu beschikbaar is. De Mac OS-versie is in productie en wordt binnenkort gelanceerd.

    Vanuit het scherm/venster Besturingssysteem kunt u de instelling Oriëntatie instellen op Liggend/CW90°/CCW90° of de toepassing "Auto Pivot" uitschakelen.

    Het ondersteunt alleen specifieke modellen, zoals de VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Auto Detect

  • De automatische detectiefunctie van het ingangssignaal is alleen beschikbaar voor specifieke modellen. Controleer de gebruikershandleiding om te zien of uw monitor deze functie ondersteunt.
  • De functie Automatisch ingangssignaal detecteren is standaard uitgeschakeld, omdat er compatibiliteitsproblemen tussen apparaten kunnen zijn.

    U kunt de automatische detectiefunctie van het ingangssignaal inschakelen door deze stappen te volgen "Menu >> Ingangsselectie >> Autodetectie aan".

Colorbration

    De huidige Colorbration-toepassing ondersteunt ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro en X-Rite i1 Pro2.

  • Voor gebruikers met een HDMI- of Displayport-aansluiting: sluit ook de USB Type-B-connector van de monitor aan op de USB Type-A-poort van de pc.
  • Voor gebruikers met een USB Type-C-verbinding: maak verbinding met een USB Type-C-kabel
    of
    Sluit HDMI/DP en USB Type-A aan op de monitor via een USB Type-C-adapter.
    *Alleen compatibel met de Colorbration-toepassing v1.5.0 of hoger
  • De Colorbration-toepassing kan conflicteren met andere toepassingen. Wij raden u aan om automatisch draaien en andere bestaande toepassingen af te sluiten voordat u de kleurkalibratie voor de monitor start.

DisplayPort 1.2

    Zorg ervoor dat uw DisplayPort-ingang is aangesloten op de DisplayPort-poort of mini DisplayPort-poort van de monitor, en niet op de DisplayPort-uitgang. Als u DisplayPort 1.1 gebruikt, volg dan deze stappen "Menu >> Setup-menu >> DisplayPort 1.2 Off".

DisplayPort Daisychain

    De VP2468 ondersteunt maximaal vier FHD Daisychain-verbindingen.

    Ga eerst naar het OSD-menu en selecteer Input Source ➝ Auto Detect ➝ Off
    Selecteer vervolgens Instellingenmenu ➝ MST ➝ Aan

Beeldbehoud / afbeelding plakken

    Dit is een normaal verschijnsel bij In-Plane Switching (IPS)-monitorpanelen. Hoe langer een beeld statisch op het scherm wordt gelaten, des te opvallender is de beeldretentie. Om beeldretentie te voorkomen, schakelt u de schermbeveiligingsfunctie op uw monitor in, zodat beelden niet voor langere tijd statisch op uw scherm staan.

Firmware-update controleren

    Ga naar OSD >> Instellingenmenu >> Informatie, waar u uw huidige FW-versie ziet. Voor VP2468-versies M001 en M002 wordt deze functie niet ondersteund. Als u de FW-versie niet kunt vinden op de informatiepagina, update dan naar M003 of de nieuwste versie.

  • U kunt naar http://color.viewsonic.com/support/software/ gaan om de nieuwste firmwareversie te controleren en te downloaden met de updatetool.
  • Voordat u de updatetool gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de USB-kabel van uw monitor is aangesloten op de USB-upstream-connector op de monitor en op een USB-poort op uw pc/laptop.

    Dit probleem treedt op wanneer "FW_Update_Tool_with_VP2468_M003" is geïnstalleerd op de Windows 10-jubileumupdate. Het is opgelost in "FW_Update_Tool_with_VP2468_M004". Volg de stapsgewijze instructies hieronder om het probleem op te lossen. Wanneer u het programma uitvoert, verschijnt het hoofdprogrammavenster met een foutmelding onderaan het venster


    Een Windows-foutbericht kan ook enkele seconden later verschijnen.

    Sluit zowel het programma als het foutbericht en volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen.

    Stap 1: Open Verkenner, navigeer naar de Windows-map en klik op de map.
    Stap 2: Zoek de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het deelvenster Verkenner.
    Stap 3: Begin met het typen van het bestand met de naam "rtsupx.sys"
    Stap 4: Zoeken zal overeenkomende items weergeven.

    Stappen 5: Verwijder het gevonden bestand en klik op de knop "Doorgaan" wanneer het systeem om beheerdersrechten vraagt om dit bestand te verwijderen.

    Stappen 6: Download "FW_Update_Tool_with_VP2468_M004" of de nieuwste versie. Voer het installatieprogramma uit en volg de instructies op het scherm om de nieuwste software te installeren.

    Nu kunt u de monitor correct detecteren en beginnen met het updaten van de nieuwe firmware voor de ViewSonic VP2468-monitor.

Andere

    Thunderbolt-verbindingen zijn compatibel met de DisplayPort-standaard; u kunt een mini-DisplayPort-kabel gebruiken om verbinding te maken tussen uw Apple MAC Thunderbolt-connector en een VP-serie monitor DisplayPort-ingang.

    Om 4K bij 60 Hz via USB in te schakelen, gaat u naar het OSD-instellingenmenu → Selecteer ‘USB 3.1’ → Selecteer 'Uitschakelen'.

    * Als u USB Type-C gebruikt om 4K-resolutie weer te geven met een verversingssnelheid van 60 Hz, moet u USB 3.1 uitschakelen.
    ** Op dit moment ondersteunen alleen de volgende VP-monitoren 4K bij 60 Hz via USB Type-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Opladen via USB

  • De 4 USB-poorten ondersteunen het opladen van 5V 900mA Apple-apparaten.
  • De vierde downstream USB-poort kan het opladen van apparaten ondersteunen terwijl het scherm in de "standby-modus" staat, maar alle andere poorten laden alleen apparaten op terwijl het scherm "aan" is.