Empresa

Fundada em 1974, a University of Houston-Downtown (UHD) é uma universidade abrangente de quatro anos que oferece programas de bacharelado e mestrado voltados ao desenvolvimento profissional. Localizada no coração do centro de Houston, a quarta maior cidade dos Estados Unidos, a UHD oferece cursos de bacharelado em 44 áreas de estudo, além de oito cursos de mestrado. Com uma proporção de 20por1 aluno por professor, o UHD oferece um ambiente de aprendizado prático exclusivo para cada aluno.

OVERVIEW

Problema:

• Atualizar um sistema de alerta de emergência obsoleto e não confiável
• Fornece uma reforma eficiente e moderna para uma parede de pôsteres impressos
• Substitua Smartboards antigos por displays interativos atualizados

Solução:

• ViewSonic EP1042T 10.1”ePoster digital interativo completo
• ViewSonic EP5540T 55”ePoster digital interativo completo
• Visores interativos ViewSonic ViewBoard IFP7750-E1

Resultado:

• O novo sistema EAS foi implantado rapidamente e é consistentemente confiável e fácil de manter
• O mural digital de premiações é fácil e eficiente de atualizar, mais ecológico e oferece um visual mais moderno
• Alunos e instrutores estão aproveitando a interatividade aprimorada fornecida pelos displays interativos ViewSonic ViewBoard
• A universidade planeja mais implantações de soluções ViewSonic

Estamos muito satisfeitos com a solução do sistema de alerta de emergência ViewSonic. É muito confiável. Funciona bem com nosso software. Ele recebe sinais prontamente e não tivemos nenhuma perda. Eles são burros de carga.

— STEVEN CACHIA, ASSISTANT DIRECTOR OF INFORMATION TECHNOLOGY AT UNIVERSITY OF HOUSTON-DOWNTOWN

O PROBLEMA

Emergency alert systems (EAS) are a critical priority for higher education campuses, as mandated by the Federal Clery Act. The University of Houston Downtown Campus had an aging EAS. Deployed in 2011, it never quite met
the school’s objectives.

“Na época, não conseguíamos encontrar um sistema de sinalização digital que fizesse o que queríamos”, disse Steven Cachia, Diretor Assistente de Tecnologia da Informação. “Então optamos por um sistema Android que acabou apresentando sérios desafios.”

In addition to requiring the IT team to modify the tablets, develop their own app and custom-build a power-up method, the system was high maintenance and not very reliable.

“Há vários anos, decidimos levar a sério a melhoria”, disse Cachia. “Começamos a procurar um sistema que entregasse alertas rápidos e confiáveis.”

As solicitações adicionais incluíam implantação fácil e pronta para uso e energia confiável.

Solução

UHD set out to assess the market. Cachia’s team found his options limited. “There aren’t many providers in this space who could deliver everything we were looking for,” said Cachia. “In addition to the functional specs, we were looking for a reliable product from a reliable brand – a company that would be there for us down the road.”

ViewSonic, the team discovered, had an ideal product to meet their needs: the ViewSonic EP1042T 10.1” all-in-one interactive digital ePoster. The company’s 30-plus years in the industry and solid brand reputation clearly checked off
the ‘here for the long haul’ box.

“The ViewSonic EP1042T monitors have an integrated media player that enabled us to lock it down to prevent tampering,” said Cachia. “And with the power over ethernet, setup was truly out-of-the-box.”

What’s more, he said, it offered exactly what they were looking for at a good price point for their budget. Cachia’s team evaluated the displays, which worked seamlessly with their interactive software provider, Four Winds Interactive.
The decision was clear and Cachia invested in 250 units.

Resultado

Além da fácil instalação Power over Ethernet, tudo sobre os monitores ViewSonic EP1042T 10polegadas simplificou a entrega e o gerenciamento do sistema, disse Cachia.

“Estamos muito satisfeitos com a solução ViewSonic EAS”, disse Cachia. “É muito confiável. Funciona bem com nosso software. Ele recebe sinais prontamente e não tivemos nenhuma perda. Eles são burros de carga.” Basicamente, acrescentou, o novo sistema de alerta da UHD tem sido um aplicativo do tipo “instale e esqueça” para a equipe de TI. Felizmente, o sistema não tem sido muito usado em tempo real. Quando ativado em resposta ao que se revelou ser um incidente menor, o EAS teve um desempenho admirável, distribuindo avisos às salas de aula/andares afetados. Testes regulares confirmam a saúde contínua deste sistema crítico, que é monitorado e gerenciado pelo departamento de polícia local e pelas relações públicas do campus.

Everything related to the EAS project went so smoothly that UHD turned to ViewSonic for its next digital signage installation, Cachia said. “For years, the university had been showcasing awards in a high-traffic hallway using large print posters. It was time for an upgrade. We also felt the need to assess a new digital signage provider and wanted to see how the back-end part of the puzzle would work with the front-end portion similar to the EP1042T units.”

“A equipe responsável pelo projeto nos pediu para encontrar uma alternativa digital que fosse mais eficiente”, disse Cachia. Como um provedor de sinalização baseado em nuvem trabalharia com a já comprovada tecnologia central da ViewSonic em um conceito de display maior?

Once again, ViewSonic had just what they were looking for with the ViewSonic EP5540T. The 55-inch EP series display even came with the same integrated mediaplayer. Cachia’s team tested the ViewSonic EP5540T displays with cloud software from Zignage and worked with both companies to develop their ideal solution.

“They work very well together and we were able to do exactly what we wanted to accomplish,” said Cachia. “The finishing touch was the addition of Chief Mfg frames to deliver a dressed-up look to the digital award wall.”

Vários meses após a implantação, o mural de prêmios ainda apresenta um excelente desempenho. Na verdade a universidade ficou tão satisfeita com o desempenho que mais uma vez expandiu o uso dos produtos ViewSonic desta vez para o ensino presencial

“Substituímos nossos antigos Smartboards por nove monitores ViewSonic ViewBoard IFP7750-E1 e PCs com slot VPC15-WP-4 . Eles parecem melhores e têm um bom desempenho”, disse Cachia. “É importante ressaltar que a escolha dos tamanhos é excelente. Quando especificamos tecnologia, gostamos de ser consistentes. Se implantarmos muitas marcas diferentes, minha equipe e os instrutores ficarão irritados – eles terão que treinar e aprender sistemas diferentes.”

Com a ViewSonic como parceira, disse Cachia, ele tem a capacidade de escolher entre uma ampla gama de opções de tamanho para atender às necessidades de diferentes tamanhos de salas. “Como a ViewSonic tem uma grande variedade de produtos em seu portfólio, fica muito fácil trabalhar com eles”, disse ele. “E seus representantes também são ótimos para trabalhar. Se precisarmos conversar com alguém, é fácil obter as respostas que você precisa.”

Em todas as três implantações do projeto – desde o sistema de alerta de emergência e parede de premiação até os displays interativos em sala de aula – as partes interessadas ficaram muito satisfeitas com os resultados, disse Cachia.

“Não tivemos nenhum problema. Está tudo bem e estou ansioso para continuar trabalhando com a ViewSonic como fornecedor de painéis. De forma alguma é isso. Temos muito mais painéis para comprar.”