Garanties
Sweden
Garantie limitée ViewSonic®
ViewSonic assure que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux pendant la période de garantie, ViewSonic, à sa seule discrétion, réparera ou remplacera le produit par un produit similaire. Le produit ou les pièces de remplacement peuvent inclure des pièces ou des composants reconditionnés ou remis à neuf.
Information détaillées des garanties via ce lien.
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Informations sur le service "Contact"
| Par téléphone | Par courriel |
|---|---|
| +46 571749406 | Nous envoyer votre requête |
| Famille de produits ViewSonic | Sweden |
|---|---|
| Monitors [VA, VX, VP, TD and XG Series] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Monitors [VG Series] | 5 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Projector [PA5, PA7, PJD5 Series – except short throw models] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Lampa 1 Års eller 1000 timmar] |
| Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Lampa 1 Års eller 1000 timmar] |
| Projector [LED M / LS5 Series Projectors] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Light Source 2 Års eller 20000 timmar] |
| Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur [Light Source 3 Års eller 20000 timmar] |
| Projector [PJ-LCD / LX600HD and LX600HDE] | 2 Year Pick Up, Repair & Return [Light Source 2 Years or 20,000 hours] |
| Smart Display [VSD] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Digital Pen WhiteBoard | 2 Års Utbytesgaranti |
| Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc.] | Samma som produktvarning |
| Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC / TeamJoin | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| Large Format Display [Larger than 55"] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| ePosters [Up to and including 55"] | 3 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| LED Display / Interactive Flat Panel | 5 Års ‘Service på plats’ |
| LED Display [LDP Series, LDS135-151] | 5 års reparation eller utbyte på plats |
| LED Display [LDM Series, LDC Series, LDS135-152, LD135-153] | 3 års reparation eller utbyte på plats |
| ePosters [10"] | 2 Års 'Pick Up', Reparation och Retur |
| All product groups | 14 dagar DOA-utbyte |
Service clients pour tous les pays - Veuillez cliquer ici pour trouver les coordonnées exactes de votre SAV ou de votre centre de services.
Comment obtenir le service :
Pour obtenir des informations sur le service de garantie, appelez votre revendeur ViewSonic ou le centre d'appel ViewSonic / le fournisseur de services ou ViewSonic ; reportez-vous à la page Contactez-nous située sur le site Web correspondant à chaque pays :
Pour bénéficier du service de garantie, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Le justificatif d'achat original et daté. (Facture ou preuve d'achat)
- Votre nom.
- Votre adresse.
- Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro de modèle du produit.
- Une description du problème.
- Mobile and wireless products and All-in-One, customers should provide the username and the password in order to access the device and perform warranty service.
Pour les cas de DOA, outre ce qui précède, les éléments suivants sont également requis :
- Une photo montrant le défaut constaté.
- Une photo du numéro de série du produit avec le code-barres.
- Une photo montrant l'état du packaging d'origine.
Pour obtenir des informations supplémentaires ou le nom du centre de service ViewSonic le plus proche, contactez votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.
Si la garantie de votre produit a déjà expiré :
Si votre produit n'est plus sous garantie mais que vous souhaitez le faire réparer, vous pouvez toujours contacter notre centre d'appel ou notre centre de réparation dans votre pays de résidence, mais le service vous sera facturé directement par notre centre de réparation.
Nous contacter
Veuillez nous contacter directement si vous avez besoin d'aide concernant vos produits ViewSonic ou si vous ne trouvez pas les réponses à vos questions.
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