Welkom op de ViewSonic Garantie-site - Belgium

Service Contact

Supportdesk	E-mail Support
+32 800 79 306	Stuur uw vragen naar ons

ViewSonic Product Family	BELGIUM
Monitors [VA, VX, VG, VP, XG & TD Series]	3 jaar Omruilgarantie*
Projector [PA5, PJD5 Series – except short throw models]	2 jaar Pick Up, Repair & Return [lamp 1 jaar of 1000 uren]
Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series]	3 jaar Pick Up, Repair & Return [lamp 1 jaar of 1000 uren]
Projector [LED M / LS5 Series Projectors]	2 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [Light Source 2 jaar of 20000 uren]
Projector [Laser / LED X / LS60 & LS61 Series Projectors]	3 jaar Ophalen, Repareren en Retourneren [Light Source 3 jaar of 20000 uren]
Smart Display [VSD]	2 jaar - Pick Up, Repair & Return
Digital Pen WhiteBoard	2 jaar Omruilgarantie
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc]	Gelijk Aan Duur Productgarantie
Large Format Display / Slot-in PC	3 jaar Pick Up, Repair & Return
Large Format Display [20, 20-W Series]	3 jaar Omruilgarantie*
ePosters	3 jaar Omruilgarantie*
LED Display / Interactive Flat Panel	5 jaar On-Site garantie**
Interactive Flat Panel [IFP32 Series]	3 jaar On-Site garantie**
All product groups	14 Days DOA Replacement

*Dit geldt voor de aankopen vanaf 01/01/2022. Alles van voor deze datum valt onder het garantie Ophalen, repareren en retourneren.

**Raadpleeg de algemene voorwaarden van ViewSonic voor On-Site garantie
**Neem voor meer informatie over de optionele upgrades contact op met ons callcenter

Klantenservice voor alle landen.
Klik hier om de juiste contactgegevens van uw betreffende servicecentrum te vinden.

ViewSonic^® Garantie

ViewSonic garandeert dat haar producten tijdens de garantieperiode naar behoren blijven functioneren. Als een product gedurende de garantieperiode toch defect gaat, zal ViewSonic naar eigen goeddunken het product repareren of vervangen door een soortgelijk product.
Een vervangend product of onderdeel kan gereviseerd zijn of gereviseerde componenten bevatten.

Voor meer algemene voorwaarden en over wat de garantie wel en niet dekt, raadpleegt u dan onze garantiebepalingen.

Wat te doen bij uitval of storing?

• Voor informatie over het verkrijgen van garantieservice belt u uw ViewSonic dealer of het callcenter van ViewSonic.
  Raadpleeg de contactgegevens via onze website:https://www.viewsonic.com/nl/
• Om gebruik te maken van uw garantie en service te verkrijgen, dient u de volgende gegevens door te geven:
  1. De originele aankoopbon. (Factuur of bewijs van aankoop)
  2. Uw naam.
  3. Uw adres.
  4. Het serienummer, IMEI-nummer en het modelnummer van het product.
  5. Een beschrijving van het probleem.
  6. Bij mobiele, draadloze en All-in-One producten, moeten de gebruikersnaam en het

  wachtwoord opgegeven worden om toegang tot het apparaat te krijgen zodat wij de service uit kunnen voeren.

• Voor DOA gevallen zijn, naast bovenstaande gegevens, ook de volgende zaken vereist.
  1. Een foto met het defectsymptoom.
  2. Een foto van het serienummer van het apparaat met de streepjescode.
  3. Een foto die de staat van de originele verpakking aantoont.
• Neem contact op met uw ViewSonic dealer of ViewSonic Benelux voor aanvullende informatie of de naam van het dichtstbijzijnde ViewSonic Servicecentrum.

Indien de garantie op uw product al is verlopen:

Indien uw product niet langer binnen de garantieperiode valt, maar u wilt het wel laten repareren, kunt u ook contact opnemen met onze servicedesk of het reparatiecentrum in het land waar u woont. Alle gemaakte kosten en/of onderdelen hiervoor zullen vanzelfsprekend aan u doorbelast worden.

Accessoires:

Neem voor vragen over accessoires en reserve onderdelen contact op met uw plaatselijke dealer of neem rechtstreeks contact met ons op via sparepartsales@gsc.viewsonic.com.
De lampgarantie is gebasseerd op een maximaal aantal branduren of een maximale termijn, afhankelijk van welk van deze beide het eerste is verlopen.

Pixelbeleid:

Bij ViewSonic bieden we het beste pixelbeleid op de markt. Klik hiervoor meer informatie.