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FAQ

vDisplay Manager

    vDisplay Manager migliora la tua produttività e posiziona i controlli del menu OSD (On-Screen Display) direttamente sullo schermo del tuo monitor. Qui puoi regolare in modo semplice e veloce la visualizzazione del monitor, aumentare l'efficienza dell'utente e rendere più confortevole la tua esperienza visiva.

    Attualmente, vDisplay Manager supporta i seguenti monitor della serie VP:VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager può essere scaricato all'indirizzo ColorPro o cliccando su qui .

    Al termine del download, lancia il file di setup e segui le indicazioni sullo schermo per installare il software.


    Una volta terminata l'installazione, clicca sull'icona di vDisplay Manager per avviare il software.

    Il modello di monitor determina il numero di schermi supportati e la loro suddivisione.

  • I seguenti monitor VP supportano la funzione Auto Pivot:VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • Nota: i monitor VP3481 e VP3881 non supportano la funzione Auto Pivot.

    Per ottenere le migliori prestazioni di visualizzazione e per risolvere eventuali problemi noti, è meglio mantenere il monitor aggiornato con l'ultima versione del firmware. Con il cavo USB e lo strumento di aggiornamento del firmware, puoi aggiornare facilmente il firmware del tuo monitor in qualsiasi momento.

    Per aggiornare il firmware, procedi come segue:

  1. Clicca sul sottomenu Avanzate e poi su Informazioni.


  2. Collega il cavo USB Tipo-B maschio (quadrato con 2 angoli tagliati) alla porta USB Tipo-B del tuo monitor. Poi collega l'altra estremità del cavo alla porta USB del tuo computer.


  3. Per aggiornare il firmware del monitor, clicca su Aggiorna e attendi il completamento del processo di aggiornamento.

Auto Pivot

    Auto Pivot è già integrato nel software vDisplay Manager. Sia la versione Windows che quella Mac di vDisplay Manager supportano questa funzione. Puoi scaricare vDisplay Manager dal sito web Professional Monitor di ViewSonic: ColorPro website

  • Controlla se il tuo monitor è presente nell'elenco dei modelli supportati. Attualmente sono supportati solo i seguenti modelli: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.
  • Collegare/accendere il monitor prima di attivare la funzione Auto Pivot.

    La funzione Auto Pivot utilizza DDC/CI per comunicare con il monitor. Assicurati di non disattivare l'impostazione DDC/CI del monitor quando utilizzi la funzione Auto Pivot.

  • Aggiorna il firmware del monitor alla versione più recente per ottenere le migliori prestazioni dalla funzione Auto Pivot.
  • Se la versione del firmware del tuo monitor VP2468 è M001 o M002, assicurati che l'impostazione OSD Pivot sia impostata su Auto.
  • Assicurati che la funzione Auto Pivot sia impostata su Auto.

    Puoi deselezionare la funzione Auto Pivot o applicare All Recall dal menu di configurazione OSD del monitor.

    La funzione di rotazione del monitor OSD è attiva solo per la finestra OSD stessa. È necessario installare l'applicazione "Auto Pivot" in modo che il sistema operativo possa ruotare automaticamente in base all'orientamento del monitor.

  • L'applicazione "Auto Pivot" per Microsoft Windows è ora disponibile. La versione per Mac OS sarà disponibile in seguito.
  • La versione del programma " Auto Pivot " per Microsoft Windows è l'unica disponibile al momento. La versione per Mac OS è in fase di produzione e sarà lanciata a breve.

    Dalla schermata/finestra Sistema operativo, puoi impostare l'orientamento su Paesaggio/CW90°/CCW90° o disabilitare l'applicazione "Auto Pivot".

    Supporta solo modelli specifici, come VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Auto Detect

  • La funzione di rilevamento automatico del segnale di ingresso è disponibile solo per alcuni modelli. Controlla la Guida dell'utente per verificare se il tuo monitor supporta questa funzione.
  • La funzione di rilevamento automatico del segnale di ingresso è disattivata per impostazione predefinita, perché potrebbero esserci problemi di compatibilità tra i dispositivi.

    Puoi attivare la funzione di rilevamento automatico del segnale di ingresso seguendo i seguenti passaggi "Menu >> Selezione ingresso >> Rilevamento automatico On".

Colorbration

    L'attuale applicazione Colorbration supporta ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro e X-Rite i1 Pro2.

  • Per gli utenti con connessione HDMI o Displayport, collegare il connettore USB Tipo-B del monitor alla porta USB Tipo-A del PC.
  • Per gli utenti che dispongono di una connessione USB Tipo-C, collegarsi con un cavo USB Tipo-C
    oppure
    collegare HDMI/DP e USB Tipo-A al monitor tramite un adattatore USB Tipo-C.
    *Solo compatibile con l'applicazione Colorbration v1.5.0 o successiva
  • L'applicazione Colorbration potrebbe entrare in conflitto con altre applicazioni; suggeriamo di chiudere Auto Pivot e le altre applicazioni esistenti prima di avviare la calibrazione del colore del monitor.

DisplayPort 1.2

    Assicurati che l'ingresso DisplayPort sia collegato alla porta DisplayPort o mini DisplayPort del monitor e non alla porta di uscita DisplayPort. Se utilizzi DisplayPort 1.1, segui la procedura "Menu >> Menu Setup >> DisplayPort 1.2 Off".

DisplayPort Daisychain

    Daisy chaining generally involves connecting multiple devices in a linear sequence using a single cable path. It reduces cable clutter and simplifies connections, making it a great option for expanding display setups. Check out this article to learn how to connect multiple monitors with daisy chaining.

    You can connect up to four monitors using the Daisy Chain connection, depending on your device’s specifications and the type of monitors you are using. For detailed guidance, refer to the Daisy Chain Solutions eBook to check the exact number of monitors supported by your setup.

    Per prima cosa, accedi al menu OSD e seleziona Sorgente d'ingresso ➝ Rilevamento automatico ➝ Off
    Poi, seleziona Menu Impostazioni ➝ MST ➝ On

Ritenzione dell'immagine / Adesione all'immagine

    La ritenzione dell'immagine è tanto più evidente quanto più a lungo un'immagine viene lasciata ferma sullo schermo. Per evitare la ritenzione dell'immagine, attiva la funzione screen saver sul tuo monitor in modo che le immagini non rimangano statiche sullo schermo per lunghi periodi di tempo.

Monitor Firmware Update

    Vai su OSD >> Menu Setup >> Informazioni, dove potrai vedere la tua versione FW attuale. Per le versioni M001 e M002 del VP2468, questa funzione non è supportata. Se non riesci a trovare la versione FW nella pagina delle informazioni, aggiorna a M003 o alla versione più recente.

  • http://color.viewsonic.com/support/software/ per verificare e scaricare l'ultima versione del firmware con lo strumento di aggiornamento.
  • Prima di utilizzare lo strumento di aggiornamento, assicurati che il cavo USB del monitor sia collegato al connettore USB upstream del monitor e a una porta USB del tuo PC/Laptop.

    Questo problema si verifica quando "FW_Update_Tool_with_VP2468_M003" viene installato su Windows 10 Anniversary Update. È stato risolto in "FW_Update_Tool_with_VP2468_M004". Segui le istruzioni passo passo riportate di seguito per risolvere il problema. Quando esegui il programma, la finestra principale del programma viene visualizzata con un messaggio di errore nella parte inferiore della finestra


    Qualche secondo dopo potrebbe comparire anche un messaggio di errore

    Chiudere sia il programma che il messaggio di errore e seguire i passaggi seguenti per risolvere il problema.

    Passaggio 1: apri File Explorer, naviga nella cartella Windows e clicca sulla cartella.
    Passaggio 2: individua la barra di ricerca nell'angolo in alto a destra del pannello di Esplora file.
    Passaggio 3: Iniziare a digitare il file "rtsupx.sys".
    Passaggio 4: la ricerca inizierà a visualizzare gli articoli corrispondenti.

    Passaggio 5: elimina il file trovato e clicca sul pulsante "Continua" quando il sistema ti chiederà l'autorizzazione dell'amministratore per eliminare questo file.

    "FW_Update_Tool_with_VP2468_M004" o la versione più recente. Esegui il programma di installazione e segui le istruzioni sullo schermo per installare il software più recente.

    Ora puoi rilevare correttamente il monitor e iniziare ad aggiornare il nuovo firmware per il monitor ViewSonic VP2468.

ColorPro Sense

    It is normal that these two look different. The Pantone color code we show is only the “best match” among the Pantone color guide you choose towards the color you absorbed. What we can show you is limited by the range of color in that color guide.However, please also make sure:

    1. You place your ColorPro Wheel on the selected color area without any gaps.
    2. You do not press the screen too hard with your ColorPro Wheel.
    3. You do not remove the ColorPro Wheel until there is an on-screen message that tells you to do so.
    4. You have the selected color area cover the lens of the wheel completely.

    We also suggest, for a better experience, to set your monitor to sRGB D50 since the viewing condition of Pantone swatch cards is also set at sRGB D50.

    At times, you might find your selected color area to be very small.

    This normally happens on the Mac version only. If so, please go to System Preference > Display, and adjust the text size, to make everything larger.


    Please check if it has been moved to your junk or spam folder.

    As long as you made any changes to your palette, please remember to press the “Save” button before moving to any other pages or else your changes will not be saved.

    You can view the color information window from many places, but with different information and actions enabled:


    (V – Available/ Enabled; X – Unavailable/ Disabled)

    (For those that are not enabled, they will not be shown or grayed out.)

Altro

    Le connessioni Thunderbolt sono compatibili con lo standard DisplayPort; puoi utilizzare un cavo mini DisplayPort per collegare il connettore Thunderbolt del tuo Apple MAC all'ingresso DisplayPort di un monitor serie VP.

    Per abilitare la trasmissione 4K a 60Hz via USB, accedi al menu OSD → Seleziona 'USB 3.1' → Seleziona 'Disattiva'.

    * Utilizzare la porta USB Tipo-C per riprodurre la risoluzione 4K a una frequenza di aggiornamento di 60Hz richiede la disattivazione dell'USB 3.1.
    ** Attualmente solo i seguenti monitor VP supportano il formato 4K a 60Hz tramite USB Tipo-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Ricarica USB

  • Le 4 porte USB supportano la ricarica dei dispositivi Apple a 5V 900mA.
  • La quarta porta USB downstream può supportare la ricarica dei dispositivi mentre il display è in "standby", ma tutte le altre porte ricaricano i dispositivi solo quando il display è "acceso".