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FAQ

vDisplay Manager

    vDisplay Manager steigert Ihre Produktivität und bringt das OSD-Menü (On-Screen Display) auf den Bildschirm Ihres Monitors. Hier können Sie die Anzeige des Monitors schnell und einfach anpassen, die Benutzereffizienz steigern und Ihr Seherlebnis komfortabler gestalten.

    Derzeit unterstützt der vDisplay Manager die folgenden Monitore der VP-Serie: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager kann unter ColorPro oder durch Klicken auf hier heruntergeladen werden.

    Nachdem der Download abgeschlossen ist, starten Sie die Setup-Datei und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Software zu installieren.


    Sobald die Installation abgeschlossen ist, klicken Sie auf das vDisplay Manager-Symbol, um die Software zu starten.

    Das Modell des Monitors bestimmt, wie viele Bildschirme unterstützt werden können und wie der Bildschirm aufgeteilt wird

  • Die folgenden VP-Monitore unterstützen die Funktion Auto Pivot: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • VP3481 and VP3881 unterstützen kein Auto Pivot.

    Um die beste Anzeigeleistung zu erzielen und bekannte Probleme zu beheben, sollten Sie Ihren Monitor immer mit der neuesten Firmware-Version aktualisieren. Mit dem USB-Kabel und dem Firmware-Update-Tool können Sie die Firmware Ihres Monitors jederzeit problemlos aktualisieren.

    Um die Firmware zu aktualisieren, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Klicken Sie auf das Untermenü Erweitert und dann auf Informationen.


  2. Schließen Sie das USB-Typ-B-Steckerkabel (quadratisch mit 2 abgeschnittenen Ecken) an den USB-Typ-B-Anschluss Ihres Monitors an. Schließen Sie dann das andere Ende des Kabels an den USB-Anschluss Ihres Computers an.


  3. Klicken Sie auf Aktualisieren, um die Firmware Ihres Monitors zu aktualisieren, und warten Sie, bis der Aktualisierungsvorgang abgeschlossen ist.

Auto Pivot

    Auto Pivot ist bereits in die vDisplay Manager Software integriert. Sowohl die Windows- als auch die Mac-Version von vDisplay Manager unterstützen diese Funktion. Sie können vDisplay Manager von ViewSonic's Professional Monitor Website herunterladen ColorPro Webseite

  • Bitte prüfen Sie, ob Ihr Monitor in der Liste der unterstützten Modelle enthalten ist. Derzeit werden nur die folgenden Modelle unterstützt: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.
  • Bitte schließen Sie den Monitor an bzw. schalten Sie ihn ein, bevor Sie die Funktion Auto Pivot anwenden.

    Die Funktion für das automatische Drehen kommuniziert per DDC/CI mit dem Monitor. Achten Sie darauf, dass die DDC/CI-Einstellung des Monitors nicht ausgeschaltet ist, wenn Sie die Auto-Pivot-Funktion verwenden.

  • Bitte aktualisieren Sie die Firmware Ihres Monitors auf die neueste Version, um die bestmögliche Leistung der Auto-Pivot-Funktion zu erzielen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellung für das Drehen der Anzeige auf „Automatisch“ gesetzt ist, wenn Ihr VP2468-Monitor über die Firmware-Version M001 oder M002 verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Funktion für das automatische Drehen auf „Automatisch“ gesetzt ist.

    Sie können die Auswahl der Funktion für das automatische Drehen aufheben oder im Setup-Menü des Monitors die Einstellung „Alle aufheben“ auswählen.

    Die Funktion für das automatische Drehen der Monitoranzeige gilt nur für das Anzeigefenster selbst. Sie müssen die Anwendung „Automatisches Drehen“ installieren, damit Ihr Betriebssystem automatisch mit der Ausrichtung des Monitors dreht.

  • Die Anwendung „Automatisches Drehen“ ist derzeit für Microsoft Windows verfügbar. Die Mac OS-Version folgt zu einem späteren Zeitpunkt.
  • Derzeit ist nur die Anwendung „Automatisches Drehen“ für die Microsoft Windows-Version verfügbar. Die Mac OS-Version befindet sich in der Entwicklung und wird in Kürze vorgestellt.

    Sie können die Ausrichtungseinstellung im Fenster/Bildschirm des Betriebssystems auf „Querformat/CW90 °/CCW90 °“ setzen oder die Anwendung „Automatisches Drehen“ deaktivieren.

    Sie unterstützt nur bestimmte Modelle wie z. B. VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Automatische Erkennung

  • Die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen ist nur für bestimmte Modelle verfügbar. Prüfen Sie im Benutzerhandbuch, ob Ihr Monitor diese Funktion unterstützt.
  • Die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen ist in der Standardeinstellung deaktiviert, da zwischen den Geräten Kompatibilitätsprobleme bestehen können.

    Sie können die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen über „Menü >> Eingangsauswahl >> Automatische Erkennung ein“ aktivieren.

Colorbration

    Die aktuelle Anwendung „Colorbration“ unterstützt ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro und X-Rite i1 Pro2.

  • Benutzer mit HDMI- oder DisplayPort-Anschlüssen sollten zudem den USB-Typ-B-Anschluss mit dem USB-Typ-A-Anschluss ihres Computers verbinden.
  • Für Benutzer mit USB-Typ-C-Anschluss, entweder mit einem USB-Typ-C-Kabel
    oder
    Verbinden Sie HDMI/DP und USB-Typ-A mit dem Monitor über einen USB-Typ-C-Adapter.
    *Nur kompatibel mit Colorbration Anwendung v1.5.0 oder höher
  • Die Colorbration-Anwendung könnte mit anderen Anwendungen in Konflikt geraten. Es wird empfohlen, Auto-Pivot und andere bestehende Anwendungen zu beenden, bevor Sie die Farbkalibrierung für den Monitor starten.

DisplayPort 1.2

    Stellen Sie sicher, dass Ihr DisplayPort-Eingang am DisplayPort- oder Mini-DisplayPort-Anschluss, nicht jedoch am DisplayPort-Ausgang des Monitors angeschlossen ist. Wenn Sie DisplayPort 1.1 verwenden, wechseln Sie zu „Menü >> Setup-Menü >> DisplayPort 1.2 aus“.

DisplayPort-Verkettung (Daisy Chain)

    Daisy chaining generally involves connecting multiple devices in a linear sequence using a single cable path. It reduces cable clutter and simplifies connections, making it a great option for expanding display setups. Check out this article to learn how to connect multiple monitors with daisy chaining.

    You can connect up to four monitors using the Daisy Chain connection, depending on your device’s specifications and the type of monitors you are using. For detailed guidance, refer to the Daisy Chain Solutions eBook to check the exact number of monitors supported by your setup.

    Rufen Sie zunächst das OSD-Menü auf und wählen Sie Eingangsquelle ➝ Automatische Erkennung ➝ Aus
    Wählen Sie anschließend „Setup-Menü” ➝ MST ➝ Ein .

Bildkonservierung/Image Sticking

    Dies kann bei IPS-Monitoren (In-Plane Switching) durchaus vorkommen. Je länger ein Bild statisch auf dem Bildschirm angezeigt wird, desto deutlicher ist die Bildkonservierung erkennbar. Um eine Bildkonservierung zu vermeiden, aktivieren Sie die Bildschirmschonerfunktion Ihres Monitors, damit auf Ihrem Bildschirm nicht über einen längeren Zeitraum statische Bilder angezeigt werden.

Update der Monitor-Firmware

    Gehen Sie zu „Anzeige >> Setup-Menü >> Informationen“, wo Sie Ihre aktuelle FW-Version sehen. Für die VP2468-Versionen M001 und M002 wird diese Funktion nicht unterstützt. Wenn Sie die FW-Version auf der Seite „Informationen“ nicht finden können, aktualisieren Sie bitte auf M003 oder die neueste Version.

  • Sie können http://color.viewsonic.com/support/firmware besuchen, um die aktuelle Firmwareversion mit dem Update-Tool zu prüfen und zu aktualisieren.
  • Vergewissern Sie sich vor Verwendung des Update-Tools, dass das USB-Kabel Ihres Monitors am vorgeschalteten USB- Anschluss des Monitors und an einen USB-Anschluss Ihres PCs / Laptops angeschlossen ist.

    Dieses Problem tritt auf, wenn „FW_Update_Tool_with_VP2468_M003“ unter Windows 10 Anniversary Update installiert wurde. Es wurde mit „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004“ behoben. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen Schritt für Schritt, um das Problem zu beheben. Beim Ausführen des Programms wird unten im Hauptprogrammfenster eine Fehlermeldung angezeigt.


    Eine Windows-Fehlermeldung wird möglicherweise auch einige Sekunden später angezeigt.

    Schließen Sie sowohl das Programm als auch die Fehlermeldung und befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

    Schritt 1: Öffnen Sie den Datei-Explorer, navigieren Sie zum Windows-Ordner, und klicken Sie auf den Ordner.
    Schritt 2: Wechseln Sie zur Suchleiste oben rechts im Datei-Explorer-Fenster.
    Schritt 3: Geben Sie den Dateinamen „rtsupx.sys“ ein.
    Schritt 4: Die Suche beginnt und es werden übereinstimmende Elemente angezeigt.

    Schritt 5: Löschen Sie die gefundene Datei, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Fortfahren“, wenn Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie zum Löschen der Datei über Administratorberechtigungen verfügen müssen.

    Schritt 6: Laden Sie „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004“ oder die aktuelle Version herunter. Führen Sie das Setup-Programm aus und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die aktuelle Software zu installieren.

    Jetzt können Sie den Monitor korrekt erkennen und mit der Aktualisierung der neuen Firmware für den ViewSonic VP2468-Monitor beginnen.

ColorPro Sense

    Es ist normal, dass diese beiden unterschiedlich aussehen. Der Pantone-Farbcode, den wir zeigen, ist nur die "beste Übereinstimmung" unter den Pantone-Farbfächern, die Sie für die Farbe wählen, die Sie absorbiert haben. Was wir Ihnen zeigen können, ist durch den Bereich der Farbe in diesem Farbführer begrenzt.aber bitte auch sicherstellen:

    1. Sie platzieren Ihr ColorPro Wheel lückenlos auf der ausgewählten Farbfläche.
    2. Drücken Sie mit Ihrem ColorPro Wheel nicht zu fest auf den Bildschirm.
    3. Entfernen Sie das ColorPro-Rad erst dann, wenn Sie durch eine Meldung auf dem Bildschirm dazu aufgefordert werden.
    4. Die ausgewählte Farbfläche muss die Linse des Rads vollständig bedecken.

    Wir empfehlen Ihnen außerdem, Ihren Monitor auf sRGB D50 einzustellen, da die Pantone-Musterkarten ebenfalls auf sRGB D50 eingestellt sind, um ein besseres Ergebnis zu erzielen.

    Manchmal kann es vorkommen, dass der ausgewählte Farbbereich sehr klein ist.

    Dies ist normalerweise nur bei der Mac-Version der Fall. Wenn ja, gehen Sie bitte zu Systemeinstellungen > Anzeige und passen Sie die Textgröße an, damit alles größer wird.


    Überprüfen Sie bitte, ob sie in Ihren Junk- oder Spam-Ordner verschoben wurde.

    Wenn Sie Änderungen an Ihrer Palette vorgenommen haben, denken Sie bitte daran, auf die Schaltfläche "Speichern" zu klicken, bevor Sie zu anderen Seiten wechseln, da Ihre Änderungen sonst nicht gespeichert werden.

    Sie können das Farbinformationsfenster von vielen Stellen aus anzeigen lassen, jedoch mit unterschiedlichen Informationen und aktivierten Aktionen:


    (V - Verfügbar/ Aktiviert; X - Nicht verfügbar/ Deaktiviert)

    (Diejenigen, die nicht aktiviert sind, werden nicht angezeigt oder sind ausgegraut).

Sonstiges

    Thunderbolt-Verbindungen sind kompatibel mit dem DisplayPort-Standard. Sie können den Apple MAC Thunderbolt-Anschluss und den DisplayPort-Eingang eines Monitors der VP-Serie mit einem Mini DisplayPort-Kabel verbinden.

    Um 4K mit 60 Hz über USB zu aktivieren, wechseln Sie zum Anzeige-Setup-Menü und wählen Sie „USB 3.1“ und anschließend „Deaktivieren“ aus.

    Um 4K mit 60 Hz über USB zu aktivieren, wechseln Sie zum Anzeige-Setup-Menü und wählen Sie „USB 3.1“ und anschließend „Deaktivieren“ aus.
    ** Current only the following VP monitors support 4K at 60Hz via USB Type-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Aufladen über USB

  • Die vier USB-Anschlüsse unterstützen das Aufladen von Apple-Geräten mit 5 V/900 mA.
  • Der vierte nachgeschaltete USB-Anschluss kann das Aufladen von Geräten unterstützen, während sich das Display im Standby-Modus befindet. Alle anderen Anschlüsse laden jedoch nur Geräte, während das Display eingeschaltet ist.