FAQ

vDisplay Manager

    vDisplay Manager improves your productivity and puts the On-Screen Display (OSD) Menu controls on your monitor’s screen. Here you can quickly and easily adjust the monitor’s display, increase user efficiency, and make your viewing experience more comfortable.

    Currently, vDisplay Manager supports the following monitors of the VP Series:VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager can be downloaded at ColorPro or by clicking here .

    After the download completes, launch the setup file and follow the on-screen directions to install the software.


    Once the installation has finished, click on the vDisplay Manager icon to launch the software.

    The model of the monitor will determine how many screens can be supported, and how the screen is divided

  • The following VP monitors support the Auto Pivot feature:VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • VP3481 and VP3881 unterstützen kein Auto Pivot.

    For the best display performance and to resolve any known issues, it is best to keep your monitor updated with the latest firmware version. With the USB cable and firmware update tool, you can easily update your monitor firmware any time.

    To update the firmware, do the following:

  1. Click on the Advanced sub-menu, then Information.


  2. Connect the USB Type-B male cable (square with 2 cut corners) to the USB Type-B port of your monitor. Then connect the other end of the cable to the USB port of your computer.


  3. Click Update to upgrade your monitor’s firmware, and wait until the upgrade process completes.

Auto Pivot

    Auto Pivot is already integrated into the vDisplay Manager software. Both the Windows and Mac version of vDisplay Manager support this feature. You can download vDisplay Manager from ViewSonic's Professional Monitor website : ColorPro website

  • - Prüfen Sie, ob Ihr Monitor in der Liste der unterstützten Modelle aufgeführt wird. Derzeit werden lediglich folgende Modelle unterstützt: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K. - Schließen Sie den Monitor vor dem Übernehmen der Funktion für das automatische Drehen am Strom an/schalten Sie ihn ein.
  • Please connect/turn on the monitor’s power before applying the Auto Pivot function.

    Die Funktion für das automatische Drehen kommuniziert per DDC/CI mit dem Monitor. Achten Sie darauf, dass die DDC/CI-Einstellung des Monitors nicht ausgeschaltet ist, wenn Sie die Auto-Pivot-Funktion verwenden.

  • Bitte aktualisieren Sie die Firmware Ihres Monitors auf die neueste Version, um die bestmögliche Leistung der Auto-Pivot-Funktion zu erzielen.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihre Einstellung für das Drehen der Anzeige auf „Automatisch“ gesetzt ist, wenn Ihr VP2468-Monitor über die Firmware-Version M001 oder M002 verfügt.
  • Stellen Sie sicher, dass die Funktion für das automatische Drehen auf „Automatisch“ gesetzt ist.

    Sie können die Auswahl der Funktion für das automatische Drehen aufheben oder im Setup-Menü des Monitors die Einstellung „Alle aufheben“ auswählen.

    Die Funktion für das automatische Drehen der Monitoranzeige gilt nur für das Anzeigefenster selbst. Sie müssen die Anwendung „Automatisches Drehen“ installieren, damit Ihr Betriebssystem automatisch mit der Ausrichtung des Monitors dreht.

  • Die Anwendung „Automatisches Drehen“ ist derzeit für Microsoft Windows verfügbar. Die Mac OS-Version folgt zu einem späteren Zeitpunkt.
  • Derzeit ist nur die Anwendung „Automatisches Drehen“ für die Microsoft Windows-Version verfügbar. Die Mac OS-Version befindet sich in der Entwicklung und wird in Kürze vorgestellt.

    Sie können die Ausrichtungseinstellung im Fenster/Bildschirm des Betriebssystems auf „Querformat/CW90 °/CCW90 °“ setzen oder die Anwendung „Automatisches Drehen“ deaktivieren.

    Sie unterstützt nur bestimmte Modelle wie z. B. VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Automatische Erkennung

  • Die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen ist nur für bestimmte Modelle verfügbar. Prüfen Sie im Benutzerhandbuch, ob Ihr Monitor diese Funktion unterstützt.
  • Die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen ist in der Standardeinstellung deaktiviert, da zwischen den Geräten Kompatibilitätsprobleme bestehen können.

    Sie können die Funktion zum automatischen Erkennen von Eingangssignalen über „Menü >> Eingangsauswahl >> Automatische Erkennung ein“ aktivieren.

Colorbration

    Die aktuelle Anwendung „Colorbration“ unterstützt ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro und X-Rite i1 Pro2.

  • Benutzer mit HDMI- oder DisplayPort-Anschlüssen sollten zudem den USB-Typ-B-Anschluss mit dem USB-Typ-A-Anschluss ihres Computers verbinden.
  • For users with USB Type-C connection, either connect with a USB Type-C cable
    or
    Connect HDMI/DP and USB Type-A to the monitor via a USB Type-C adapter.
    *Only compatible with Colorbration application v1.5.0 or later
  • Colorbration application could conflict with other applications, suggest to quit auto pivot and other existing applications prior to starting color calibration for monitor.

DisplayPort 1.2

    Stellen Sie sicher, dass Ihr DisplayPort-Eingang am DisplayPort- oder Mini-DisplayPort-Anschluss, nicht jedoch am DisplayPort-Ausgang des Monitors angeschlossen ist. Wenn Sie DisplayPort 1.1 verwenden, wechseln Sie zu „Menü >> Setup-Menü >> DisplayPort 1.2 aus“.

DisplayPort-Verkettung (Daisy Chain)

    Der VP2468 unterstützt bis zu vier FHD-Daisy-Chain-Verbindungen.

    Rufen Sie zunächst das OSD-Menü auf und wählen Sie Eingangsquelle ➝ Automatische Erkennung ➝ Aus
    Wählen Sie anschließend „Setup-Menü” ➝ MST ➝ Ein .

Bildkonservierung/Image Sticking

    Dies kann bei IPS-Monitoren (In-Plane Switching) durchaus vorkommen. Je länger ein Bild statisch auf dem Bildschirm angezeigt wird, desto deutlicher ist die Bildkonservierung erkennbar. Um eine Bildkonservierung zu vermeiden, aktivieren Sie die Bildschirmschonerfunktion Ihres Monitors, damit auf Ihrem Bildschirm nicht über einen längeren Zeitraum statische Bilder angezeigt werden.

Update der Monitor-Firmware

    Gehen Sie zu „Anzeige >> Setup-Menü >> Informationen“, wo Sie Ihre aktuelle FW-Version sehen. Für die VP2468-Versionen M001 und M002 wird diese Funktion nicht unterstützt. Wenn Sie die FW-Version auf der Seite „Informationen“ nicht finden können, aktualisieren Sie bitte auf M003 oder die neueste Version.

  • Sie können http://color.viewsonic.com/support/firmware besuchen, um die aktuelle Firmwareversion mit dem Update-Tool zu prüfen und zu aktualisieren.
  • Vergewissern Sie sich vor Verwendung des Update-Tools, dass das USB-Kabel Ihres Monitors am vorgeschalteten USB- Anschluss des Monitors und an einen USB-Anschluss Ihres PCs / Laptops angeschlossen ist.

    Dieses Problem tritt auf, wenn „FW_Update_Tool_with_VP2468_M003“ unter Windows 10 Anniversary Update installiert wurde. Es wurde mit „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004“ behoben. Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen Schritt für Schritt, um das Problem zu beheben. Beim Ausführen des Programms wird unten im Hauptprogrammfenster eine Fehlermeldung angezeigt.


    Eine Windows-Fehlermeldung wird möglicherweise auch einige Sekunden später angezeigt.

    Schließen Sie sowohl das Programm als auch die Fehlermeldung und befolgen Sie die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.

    Schritt 1: Öffnen Sie den Datei-Explorer, navigieren Sie zum Windows-Ordner, und klicken Sie auf den Ordner.
    Schritt 2: Wechseln Sie zur Suchleiste oben rechts im Datei-Explorer-Fenster.
    Schritt 3: Geben Sie den Dateinamen „rtsupx.sys“ ein.
    Schritt 4: Die Suche beginnt und es werden übereinstimmende Elemente angezeigt.

    Schritt 5: Löschen Sie die gefundene Datei, und klicken Sie auf die Schaltfläche „Fortfahren“, wenn Sie darauf hingewiesen werden, dass Sie zum Löschen der Datei über Administratorberechtigungen verfügen müssen.

    Schritt 6: Laden Sie „FW_Update_Tool_with_VP2468_M004“ oder die aktuelle Version herunter. Führen Sie das Setup-Programm aus und befolgen Sie die angezeigten Anweisungen, um die aktuelle Software zu installieren.

    Jetzt können Sie den Monitor korrekt erkennen und mit der Aktualisierung der neuen Firmware für den ViewSonic VP2468-Monitor beginnen.

Sonstiges

    Thunderbolt-Verbindungen sind kompatibel mit dem DisplayPort-Standard. Sie können den Apple MAC Thunderbolt-Anschluss und den DisplayPort-Eingang eines Monitors der VP-Serie mit einem Mini DisplayPort-Kabel verbinden.

    Um 4K mit 60 Hz über USB zu aktivieren, wechseln Sie zum Anzeige-Setup-Menü und wählen Sie „USB 3.1“ und anschließend „Deaktivieren“ aus.

    Um 4K mit 60 Hz über USB zu aktivieren, wechseln Sie zum Anzeige-Setup-Menü und wählen Sie „USB 3.1“ und anschließend „Deaktivieren“ aus.
    ** Current only the following VP monitors support 4K at 60Hz via USB Type-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Aufladen über USB

  • Die vier USB-Anschlüsse unterstützen das Aufladen von Apple-Geräten mit 5 V/900 mA.
  • Der vierte nachgeschaltete USB-Anschluss kann das Aufladen von Geräten unterstützen, während sich das Display im Standby-Modus befindet. Alle anderen Anschlüsse laden jedoch nur Geräte, während das Display eingeschaltet ist.