Skip to main content

Відповіді на найпоширеніші запитання

vDisplay Manager

    vDisplay Manager покращує вашу продуктивність і розміщує елементи керування екранного меню (OSD) на екрані вашого монітора. Тут ви можете швидко та легко налаштувати відображення монітора, підвищити ефективність користувача та зробити перегляд зручнішим.

    Наразі vDisplay Manager підтримує такі монітори серії VP: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K, VP3481, VP3881

    vDisplay Manager можна завантажити за адресою ColorPro або натиснувши тут .

    Після завершення завантаження запустіть інсталяційний файл і дотримуйтеся вказівок на екрані для встановлення програмного забезпечення.


    Після завершення встановлення натисніть піктограму vDisplay Manager, щоб запустити програмне забезпечення.

    Модель монітора визначатиме, скільки екранів можна підтримувати та як розділено екран

  • Наступні монітори серії VP підтримують функцію автоповороту: VP2458, VP2771, VP2785-4K, VP2468, VP2768, VP2768-4K, VP3268-4K
  • Примітка. Монітори VP3481 і VP3881 не підтримують функцію автоповороту.

    Для найкращої продуктивності дисплея та вирішення будь-яких відомих проблем найкраще оновлювати прошивку монітора до останньої версії. За допомогою USB-кабелю та засобу оновлення прошивки ви можете легко оновити прошивку монітора в будь-який час.

    Щоб оновити прошивку, виконайте такі дії:

  1. Натисніть підменю «Додатково», а потім «Інформація».


  2. Під’єднайте штекерний кабель USB Type-B (квадрат із 2 обрізаними кутами) до порту USB Type-B вашого монітора. Потім під’єднайте інший кінець кабелю до USB-порту комп’ютера.


  3. Натисніть «Оновити», щоб оновити прошивку монітора, і зачекайте, доки завершиться процес оновлення.

Автоповорот (Auto Pivot)

    Програму автоповороту Auto Pivot вже інтегровано в програмне забезпечення vDisplay Manager. Версії vDisplay Manager для Windows і Mac підтримують цю функцію. Ви можете завантажити vDisplay Manager з веб-сайту ViewSonic Professional Monitor : Веб-сайт ColorPro

  • Перевірте, чи є ваш монітор у списку підтримуваних моделей. Наразі підтримуються лише такі моделі: VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.
  • Будь ласка, підключіть/увімкніть живлення монітора перед застосуванням функції автоповороту.

    Функція автоповороту Auto Pivot використовувала DDC/CI для зв’язку з монітором. Будь ласка, не вимикайте налаштування DDC/CI монітора, коли ви використовуєте цю функцію.

  • Оновіть мікропрограму свого монітора до останньої версії для найкращої продуктивності функції автоповороту.
  • Якщо версія прошивки вашого монітора VP2468 — M001 або M002, переконайтеся, що для параметра OSD Pivot встановлено значення Auto.
  • Переконайтеся, що для функції автоповороту вибрано значення Auto.

    Ви можете скасувати вибір функції автоповороту Auto Pivot або застосувати All Recall з екранного меню налаштування монітора.

    Функція повороту екранного меню монітора діє лише для самого вікна екранного меню. Вам потрібно встановити програму «Auto Pivot», щоб ваша ОС могла автоматично обертатися відповідно до орієнтації монітора.

  • Програма «Auto Pivot» для версії Microsoft Windows вже доступна. Версія для ОС Mac буде випущена пізніше.
  • Версія програми “Auto Pivot” для Microsoft Windows є єдиною доступною версією. Версія для ОС Mac знаходиться на стадії розробки та буде запущена незабаром.

    На екрані/вікні операційної системи ви можете встановити параметр Orientation на Landscape/CW90°/CCW90° або закрити програму «Auto Pivot».

    Він підтримує лише певні моделі, наприклад VP2468/VP2768/VP2768-4K/VP2771/VP2775/VP2785-4K/VP3268-4K.

Автовизначення

  • Функція автоматичного визначення вхідного сигналу доступна лише для певних моделей. Перегляньте посібник користувача, щоб дізнатися, чи підтримує ваш монітор цю функцію.
  • Функцію автоматичного визначення вхідного сигналу вимкнено за замовчуванням, оскільки між пристроями можуть виникнути проблеми сумісності.

    Ви можете ввімкнути функцію автоматичного визначення вхідного сигналу, виконавши такі дії «Меню >> Вибір вхідного сигналу >> Автоматичне визначення увімкнено».

Colorbration (Коліробрація)

    Поточна програма Colorbration підтримує ViewSonic CS-XRi1, X-Rite i1Display Pro та X-Rite i1 Pro2.

  • Для користувачів із підключенням HDMI або Displayport також підключіть роз’єм USB Type-B монітора до порту USB Type-A ПК.
  • Для користувачів із підключенням USB Type-C або під’єднайтеся за допомогою кабелю USB Type-C
    або
    підключіть HDMI/DP і USB Type-A до монітора через адаптер USB Type-C.
    *Сумісність лише з програмою Colorbration версії 1.5.0 або новішої
  • Програма Colorbration може конфліктувати з іншими програмами, радимо вийти з програми автоповороту та інших відкритих програм перед початком калібрування кольору для монітора.

DisplayPort 1.2

    Переконайтеся, що ваш вхід DisplayPort під’єднано до порту DisplayPort монітора або міні-порту DisplayPort, а не до вихідного порту DisplayPort. Якщо ви використовуєте DisplayPort 1.1, виконайте такі кроки «Меню >> Меню налаштування >> DisplayPort 1.2 Вимкнено».

Ланцюг DisplayPort

    Daisy chaining generally involves connecting multiple devices in a linear sequence using a single cable path. It reduces cable clutter and simplifies connections, making it a great option for expanding display setups. Check out this article to learn how to connect multiple monitors with daisy chaining.

    You can connect up to four monitors using the Daisy Chain connection, depending on your device’s specifications and the type of monitors you are using. For detailed guidance, refer to the Daisy Chain Solutions eBook to check the exact number of monitors supported by your setup.

    Спочатку перейдіть до екранного меню та виберіть Джерело вхідного сигналу ➝ Автовизначення ➝ Вимк.
    Потім виберіть Меню налаштування ➝ MST ➝ Увімк

Утримання зображення/залипання зображення

    Це нормальне явище для панелей моніторів з внутрішньоплощинним перемиканням (IPS). Чим довше зображення залишається статичним на екрані, тим помітнішим буде залишкове зображення. Щоб запобігти ефекту залишкового зображення, увімкніть функцію заставки на моніторі, щоб зображення не залишалися статичними на екрані протягом тривалого часу.

Оновлення прошивки монітора

    Перейдіть до OSD >> Setup Menu >> Information, де ви побачите поточну версію програмного забезпечення. Для VP2468 версій M001 і M002 ця функція не підтримується. Якщо ви не можете знайти версію програмного забезпечення на сторінці інформації, оновіть програму до M003 або останньої версії.

  • Ви можете відвідати http://color.viewsonic.com/support/software/, щоб перевірити та завантажити останню версію прошивки за допомогою інструмента оновлення.
  • Перш ніж використовувати інструмент оновлення, переконайтеся, що USB-кабель вашого монітора під’єднано до вихідного роз’єму USB на моніторі та до порту USB на вашому ПК/ноутбуці.

    Ця проблема виникає, коли «FW_Update_Tool_with_VP2468_M003» інстальовано в Windows 10 Anniversary Update. Це було виправлено в «FW_Update_Tool_with_VP2468_M004». Щоб вирішити проблему, дотримуйтеся наведених нижче покрокових інструкцій. Коли ви запускаєте програму, головне вікно програми відображається з повідомленням про помилку в нижній частині вікна


    Через кілька секунд також може з’явитися повідомлення про помилку Windows.

    Закрийте програму та повідомлення про помилку та виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.

    Крок 1. Відкрийте Провідник файлів, перейдіть до папки Windows і натисніть папку.
    Крок 2. Знайдіть панель пошуку у верхньому правому куті панелі Провідника файлів.
    Крок 3. Почніть вводити файл під назвою "rtsupx.sys"
    Крок 4. Пошук почне відображати відповідні елементи.

    Крок 5: Видаліть знайдений файл і натисніть кнопку «Продовжити», коли система запропонує дозвіл адміністратора на видалення цього файлу.

    Крок 6. Завантажте «FW_Update_Tool_with_VP2468_M004» або останню версію. Запустіть програму інсталяції та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб інсталювати найновіше програмне забезпечення.

    Тепер ви можете правильно визначити монітор і розпочати оновлення прошивки для монітора ViewSonic VP2468.

ColorPro Sense

    Те, що ці два кольори виглядають по-різному, - це нормально. Код кольору Pantone, який ми показуємо, є лише "найближчим збігом" у довіднику кольорів Pantone, який ви вибрали, до кольору, який ви поглинули. Те, що ми можемо вам показати, обмежено діапазоном кольорів у цьому довіднику кольорів. Однак переконайтеся, що:

    1. Ви розміщуєте колесо ColorPro Wheel на ділянці обраного кольору без будь-яких прогалин.
    2. Ви не натискаєте на екран занадто сильно вашим ColorPro Wheel.
    3. Ви не знімаєте ColorPro Wheel, доки на екрані не з’явиться відповідне повідомлення.
    4. Ваша вибрана колірна область повністю покриває лінзу колеса.

    Ми також рекомендуємо для кращого процесу користування встановити монітор на sRGB D50, оскільки налаштування перегляду для карт зразків Pantone також встановлено на sRGB D50.

    Іноді ви можете виявити, що вибрана область кольору дуже мала.

    Зазвичай це відбувається лише у версії для Mac. Якщо так, перейдіть до Системні налаштування > Дисплей і налаштуйте розмір тексту, щоб зробити все більше.


    Перевірте, чи не переміщено його до вашого сміттєвого кошика чи спаму.

    Якщо ви внесли будь-які зміни до своєї палітри, не забудьте натиснути кнопку "Save", перш ніж переходити на будь-яку іншу сторінку, інакше ваші зміни не буде збережено.

    Ви можете переглядати вікно інформації про колір з багатьох місць, але з відображенням різної інформації та дій:


    (V – доступно/увімкнено; X – недоступно/вимкнено)

    (Ті, які не ввімкнено, не відображатимуться або будуть виділені сірим кольором.)

Інше

    З’єднання Thunderbolt сумісні зі стандартом DisplayPort; ви можете використовувати міні-кабель DisplayPort для з’єднання між роз’ємом Apple MAC Thunderbolt і входом DisplayPort монітора серії VP.

    Щоб увімкнути 4K при 60 Гц через USB, перейдіть до екранного меню налаштування → Виберіть «USB 3.1» → Виберіть «Turn Off» (Вимкнути).

    * Щоб використовувати USB Type-C для відображення роздільної здатності 4K із частотою оновлення 60 Гц, потрібно вимкнути USB 3.1.
    ** Наразі лише такі монітори серії VP підтримують 4K при 60 Гц через USB Type-C:
    - VP2785-4K
    - VP3881

Зарядка від USB

  • 4 порти USB підтримують заряджання пристроїв Apple 5Вт 900 мА.
  • Четвертий вихідний USB-порт може підтримувати зарядження пристрою, коли дисплей перебуває в «режимі очікування», але всі інші порти заряджатимуть пристрої, лише коли дисплей увімкнено.