Why Touch Screen Technology? | ViewSonic Touch

Tại sao lại chọn Công nghệ màn hình cảm ứng

Một cái nhìn sâu sắc về những điều cơ bản của công nghệ màn hình cảm ứng, lợi ích và đặc điểm.

Thế giới đang chuyển sang kỹ thuật số và ngày càng nhiều tương tác hàng ngày của chúng ta đang được số hóa.



Một trong những công nghệ tạo điều kiện cho sự chuyển đổi này là công nghệ màn hình cảm ứng. Hầu hết chúng ta đều quen thuộc với nó. Nghĩa là, nếu bạn sở hữu một chiếc điện thoại thông minh, thì đều có khả năng tương tác với màn hình cảm ứng trong những hoạt động hàng ngày.

Sự hữu ích và thực tế của công nghệ màn hình cảm ứng là không thể phủ nhận được. Trên thực tế, nhiều doanh nghiệp đã nhận ra lợi ích của việc áp dụng công nghệ này. Tuy nhiên, mặc dù nó khá đơn giản, công nghệ này mang lại cho bạn nhiều hơn là vẻ bắt mắt bề ngoài.

Trước mắt, chúng tôi sẽ xem lý do tại sao bạn nên đầu tư vào công nghệ màn hình cảm ứng và thảo luận về tiềm năng của chúng để mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của bạn. Để hiểu được tiềm năng này, chúng ta phải đi sâu vào các biến thể công nghệ màn hình cảm ứng khác nhau.

Các loại công nghệ cảm ứng

Khi nói đến công nghệ màn hình cảm ứng, có một số loại công nghệ khác nhau trên thị trường. Mỗi loại có một đặc điểm riêng.

Điện trở, quang học, điện dung và hồng ngoại là bốn trong số các công nghệ màn hình cảm ứng phổ biến nhất. Mỗi ứng dụng có những ứng dụng khác nhau và có thể hỗ trợ doanh nghiệp của bạn theo các cách khác nhau. Dưới đây là một vài nét chính về các đặc điểm và các ứng dụng thường thấy của chúng.

Cảm ứng điện trở

Công nghệ cảm ứng điện trở có thể được tìm thấy trong một loạt các thiết bị, bao gồm màn hình cảm ứng và hệ thống định vị xe hơi. Các tấm điện trở có độ nhạy áp lực, có nghĩa là chúng hoạt động dựa trên áp lực đặt trực tiếp lên màn hình để xác nhận lệnh

Màn hình cảm ứng điện trở thường là màn hình cảm ứng một điểm và thường có kích thước dưới 20 inch.

Không giống như các công nghệ cảm ứng khác, tấm cảm ứng điện trở được bao phủ bởi hai lớp màng điện cực trong suốt với các miếng đệm ở giữa. Phương pháp nhận dữ liệu dựa trên áp lực này có nghĩa là các tấm điện trở có thể được vận hành với bất kỳ loại cảm ứng nào, bao gồm ngón tay, bút stylus và thậm chí cả cảm ứng đeo găng.

Do các lớp màng trong suốt kép trên đỉnh của bảng điều khiển, độ truyền ánh sáng không mạnh như khi sử dụng các loại công nghệ cảm ứng khác. Màn hình cảm ứng điện trở cũng không được coi là công nghệ cảm ứng bền nhất vì cần phải sử dụng áp lực lên màn hình.

Chi phí của cảm ứng điện trở thường thấp hơn khi so sánh với các công nghệ màn hình cảm ứng khác. Điều này khiến chúng trở thành một lựa chọn tốt cho các ứng dụng cảm ứng đơn điểm, đơn giản.

Ưu điểm của cảm ứng điện trở:

  • Chi phí rẻ
  • Tương thích với ngón tay, bút stylus và găng tay
  • Vẫn có thể được sử dụng nếu có màn hình dính nước

Hạn chế của cảm ứng điện trở:

  • Truyền ánh sáng yếu hơn và kém bền hơn các công nghệ cảm ứng khác
  • Không có khả năng hỗ trợ cảm ứng đa điểm thực sự

Cảm ứng quang học

Công nghệ cảm ứng quang học sử dụng camera hồng ngoại và ánh sáng để phát hiện những cú chạm vào màn hình. Độ chính xác của việc phát hiện cảm ứng trên màn hình cảm ứng hình ảnh quang học có thể thay đổi dựa trên các thành phần được sử dụng

Màn hình cảm ứng hình ảnh quang học là cảm ứng đa chạm và thường có kích thước từ 19 - 100 inch. Vì nhận dạng cảm ứng trên các thiết bị này hoạt động bằng hình ảnh, nên mọi hình thức cảm ứng, cho dù đó là ngón tay, bút stylus, cảm ứng đeo găng, v.v. đều có thể được sử dụng để nhập lệnh trên màn hình.

Độ truyền ánh sáng trên màn hình cảm ứng hình ảnh quang học có xu hướng rất tốt vì không có lớp phủ cản trở được sử dụng trên màn hình. Ngoài ra, màn hình cảm ứng quang học có xu hướng tồn tại trong một thời gian dài vì các lần chạm nhẹ kết hợp với biến thể của công nghệ này thường không dẫn đến hao mòn.

Cảm ứng quang học là công nghệ thường được sử dụng cho các ứng dụng cảm ứng màn hình lớn.

Ngoài ra, màn hình cảm ứng quang học có xu hướng tồn tại trong thời gian dài vì các lần chạm nhẹ kết hợp với biến thể công nghệ này thường không dẫn đến hao mòn

Ưu điểm của cảm ứng quang học:

  • Độ truyền ánh sáng cao
  • Bền
  • Có thể được sử dụng ngón tay, bút stylus, găng tay, v.v.
  • Cảm ứng đa điểm

Hạn chế của cảm ứng quang học:

  • Không nhỏ gọn như các công nghệ cảm ứng khác

Cảm ứng điện dung

Cảm ứng điện dung là công nghệ cảm ứng thường được sử dụng trong thị trường điện thoại thông minh; nếu bạn sử dụng iPhone thì bạn đã quen với việc sử dụng cảm ứng điện dung. Cảm ứng điện dung thường được sử dụng trên màn hình cảm ứng nhỏ và được biết đến với khả năng nhận dạng cảm ứng rất chính xác và thời gian phản hồi nhanh.

Các màn hình cảm ứng điện dung có khả năng nhận diện cảm ứng đa điểm và thường có kích thước nhỏ hơn 32 inch.

Do màn hình cảm ứng điện dung phát hiện các lệnh cảm ứng bằng dòng điện, nên việc chế tạo các màn hình cảm ứng điện dung có kích thước lớn thường khó khăn hơn so với chế tạo các màn hình cảm ứng nhỏ. Không giống như công nghệ cảm ứng điện trở, các bảng cảm ứng điện dung có thể tương tác thông qua ngón tay hoặc bút cảm ứng bút dẫn nhưng không dùng được với vân tay.

Độ truyền ánh sáng cũng như độ phát hiện cảm ứng chính xác của màn hình cảm ứng điện dung rất tốt. Ngoài ra, lớp phủ kính và nhựa trên màn hình cảm ứng điện dung thường rất bền và chống bụi.

Cảm ứng điện dung thường được quảng cáo là cung cấp trải nghiệm người dùng tốt nhất trong số tất cả các công nghệ cảm ứng. Chủ yếu do sự tinh sảo của nó.

Ưu điểm của cảm ứng điện dung:

  • Trải nghiệm người dùng tốt nhất
  • Độ phát hiện cảm ứng có độ chính xác cao
  • Khả năng truyền sáng cao
  • Bền
  • Cảm ứng đa điểm

Hạn chế của cảm ứng điện dung:

  • Không dùng được găng tay
  • Chi phí cao

Cảm ứng hồng ngoại

Công nghệ cảm ứng hồng ngoại sử dụng chùm sáng gián đoạn để phát hiện các lệnh cảm ứng. Trong màn hình cảm ứng hồng ngoại, các chùm tia hồng ngoại tạo thành lưới trên màn hình và các điểm chạm được tính khi các chùm tia bị gián đoạn.

Màn hình cảm ứng hồng ngoại có khả năng cảm ứng đa điểm và có thể được sử dụng cho các màn hình kích cỡ từ 20 - 150 inch. Các lệnh có thể được nhập vào màn hình cảm ứng hồng ngoại bằng cách chạm ngón tay, bút stylus hoặc chạm bằng găng, mặc dù độ phát hiện cảm ứng chính xác có thể thay đổi dựa trên các thành phần được sử dụng bên trong.

Bảng điều khiển cảm ứng hồng ngoại có xu hướng truyền ánh sáng tốt và khá bền, tuy nhiên việc tiếp xúc ánh sáng mặt trời với màn hình cảm ứng hồng ngoại có thể gây ra tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng vì ánh sáng chói và phản xạ.

Bên cạnh cảm ứng quang học, cảm ứng hồng ngoại là một công nghệ khác có thể được thực hiện cho các ứng dụng có kích thước màn hình lớn.

Ưu điểm của cảm ứng hồng ngoại:

  • Độ truyền sáng cao
  • Bền
  • Cảm ứng đa điểm

Hạn chế của cảm ứng hồng ngoại:

  • Ánh sáng mặt trời có thể tác động tiêu cực đến trải nghiệm người dùng

A Quick Comparison of
Touch Technologies

Điện trở Sóng âm bề mặt Quang học Điện dung Hồng ngoại
Độ truyền cảm ứng
Độ ổn định
Viết tay
Độ chính xác
Kích thước hiển thị <20” <20” 19-100” <32” 20-150”
Cảm ứng đa điểm Có thể có Có thể có
Cách sử dụng

Hoặc bút cảm ứng

Hoặc đầu bút mềm

Tất cả

Hoặc bút điện

Hoặc bút cứng cảm ứng

Khả năng hoạt động Cần chạm mạnh nhưng không có vật sắc nhọn Mưa, môi trường bụi Môi trường bụi,
nguồn sáng mạnh> bước sóng 500 lux hoặc> 840nm
Không sử dụng được với găng tay dày Ánh sáng mặt trời và môi trường bụi
Ứng dụng Cảm ứng cơ bản với 1 điểm Cảm ứng cơ bản với 1 điểm Kích thước trung bình đến lớn, cảm ứng trong nhà Cho trải nghiệm người dùng tốt nhất Kích thước lớn, bảng điện tử

Tuyệt vời

Rất tốt

Tốt

Khá

Trung bình

Summary

Điện trở và SAW

Độ bền cao, cảm ứng 1 điểm, hỗ trợ sử dụng găng tay và bút

Quang học

Độ nét màn hình cao, độ nhạy cảm ứng cao hơn, hỗ trợ cảm ứng đa điểm

P-CAP

Hỗ trợ cảm ứng đa điểm, độ bền và độ nhạy tốt, điều có thể điều khiển bằng cử chỉ

Hồng ngoại

Độ nét màn hình cao, độ bền cao, hỗ trợ sử dụng găng tay

Ai sẽ sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng?

Như chúng ta đã nói, đã có sự chuyển đổi mạnh mẽ đối với công nghệ màn hình cảm ứng. Số lượng doanh nghiệp áp dụng màn hình cảm ứng ngày càng tăng lên mỗi năm. Thực tế là, ngày nay, bạn sẽ khó có thể tìm thấy một doanh nghiệp nào không thực hiện một số loại hình công nghệ màn hình cảm ứng.

Lý do cho điều này là bởi vì các doanh nghiệp đang nhận ra ích lợi của công nghệ màn hình cảm ứng thông qua khả năng tăng năng suất, cải thiện trải nghiệm của khách hàng và giao diện sử dụng đơn giản của chúng. Dưới đây là một số ví dụ về các ngành sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng:

Những ngành công nghiệp này sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng như thế nào? Hãy nói về một vài ví dụ về cách chúng ta sử dụng màn hình cảm ứng ngày nay

Thực phẩm và đồ uống

Hàng dài người đang xếp hàng tại các nhà hàng trong giờ cao điểm luôn là vấn đề đối với khách hàng và nhân viên cửa hàng. Việc phải chờ đợi quá lâu có thể dẫn tới viếc mất kiên nhẫn, mất khách hàng và có thể nhận được những đánh giá kém về nhà hàng theo cách không mong muốn. Giải pháp màn hình cảm ứng có thể hoạt động như một điểm tự phục vụ để khách hàng có thể gọi món và trả tiền; trong khi chờ đợi, các nội dung quảng cáo trên màn hình như các chương trình khuyến mại và các sự kiện sẽ tiếp tục được chiếu để thu hút khách.

Vận chuyển

Bạn có nhớ những ngày khi tới sân bay phải bắt đầu bằng việc xếp hàng dài để lấy thẻ lên máy bay. Vâng, rất may cho tất cả những người đam mê du lịch ngoài kia, đó là công nghệ màn hình cảm ứng đã thay đổi quá trình này. Ngày nay, tất cả những gì bạn cần là nhập thông tin của bạn, scan hộ chiếu và lên đường. Điều này kết hợp với những ki-ốt tự phục vụ tại các trạm trung chuyển trong các thành phố như London sẽ giúp bạn có thể lên lịch trình cho cả chuyến đi chỉ bằng các đầu ngón tay.

Tài chính Ngân hàng

Các tổ chức ngân hàng đang tận dụng chữ ký số để số hóa quy trình làm việc của họ, giúp tiết kiệm cả thời gian và tiền bạc. Giải pháp chữ ký số cung cấp tất cả các chức năng mà chữ ký bằng bút và bằng giấy truyền thống có nhưng kèm theo rất nhiều lợi ích đi kèm, ví dụ như nâng cao bảo mật, v.v... Với chữ ký điện tử, các văn bản có thể được lưu trữ dễ dành mà không cần tới những tủ hồ sơ, có thể gửi qua mạng cho các khách hàng có dễ dàng lấy ra tham khảo nếu cần tra cứu trong tương lai.

Lợi ích của công nghệ màn hình cảm ứng

Quy trình sắp xếp hợp lý

Điều khiển cảm ứng mang sức mạnh của công nghệ màn hình cảm ứng tới tầm tay bạn, khiến việc hiển thị màn hình trở nên nhanh hơn. Trong việc thiết lập doanh nghiệp, việc giảm thời gian thực hiện các hoạt động này có thể mang lại rất nhiều lợi ích như thời gian xếp hàng ngắn hơn, dịch vụ được cung cấp cho khách hàng nhanh hơn. Hơn nữa, những lợi ích này có thể tạo nên các kết quả tích cực theo hiệu ứng domino, bao gồm sự hài lòng của khách hàng cao hơn, trải nhiệm khách hàng tốt hơn và khách hàng sẽ trung thành với thương hiệu của bạn hơn.

Dễ sử dụng

Kể từ khi giới thiệu điện thoại màn hình cảm ứng thông minh, việc sử dụng công nghê này đã trở nên khá phổ biến. Mọi người đều sử dụng nó thuần thục. Trong trường hợp này, lợi ích của công nghệ này đã tăng gấp đôi. Việc thực hiện thật dễ dàng và nhân viên cũng có thể sử dụng một cách nhanh chóng. Việc thực hiện dễ dàng sẽ cho phép nhân viên sử dụng công nghệ này ngay lập tức mà không cần học cách sử dụng, khiến các hoạt động nhanh hơn.

Thu hút và tương tác

Do cách sử dụng màn hình cảm ứng rất linh hoạt, nên chúng có khả năng tạo ảnh hưởng tích cực tới trải nghiệm của người dùng. Chẳng hạn, hiển thị nội dung hấp dẫn tương tác với khách hàng là cách tốt để khiến doanh nghiệp của bạn vượt lên đối thủ.

Tính năng tự phục vụ

Ngoài các tương tác với nhân viên, màn hình cảm ứng có thể có lợi cho khách hàng. Trong đó, công nghệ màn hình cảm ứng cho phép người dùng tự phục vụ. Tính năng này có thể có ích cho các trung tâm thương mại, các quầy thông tin dịch vụ trong khách sạn và việc lựa chọn món ăn trong nhà hàng. Điều này giúp các nhân viên có nhiều thời gian để tập trung vào những nhiệm vụ được ưu tiên cao hơn và cho phép khách hàng có được những trải nhiệm của riêng họ.

Độ bền

Đương nhiên, màn hình cảm ứng phải có khả năng chịu được những tương tác liên tục về mặt vật lý. Với độ bền và thay thế hạn chế, những nhà sản xuất màn hình cảm ứng hướng tới các sản phẩm có tuổi thọ lớn nhất có thể cùng sự phòng ngừa những thiệt hại do tai nạn

Giảm sự lộn xộn

Thông thường, các màn hình không cảm ứng khi hoạt động thường yêu cầu thêm các thiết bị ngoại vi. Việc thực hiện công nghệ cảm ứng giúp giảm nhu cầu cầu sử dụng những thiết bị này , thông qua đó, hoạt động trở nên nhanh hơn, dẫn tới không gian làm việc hợp lý hơn.

Tăng hiệu quả

Công nghệ màn hình cảm ứng có thể làm tăng hiệu quả tại nơi làm việc thông qua nhiều cách, ví dụ như giảm thời gian xếp hàng. Sự gia tăng hiệu quả này chuyển thành lợi ích bằng cách giúp các nhân viên phục vụ được nhiều khách hơn, từ đó nâng cao trải nhiệm của khách hàng.

Hiệu quả chi phí

Việc số hóa quy trình làm việc với công nghệ màn hình cảm ứng hoạt động như một phương pháp giảm chi phí thông qua loại bỏ chi phí cung cấp văn phòng. Màn hình cảm ứng cũng có thể giảm chi phí lưu trữ bằng cách giảm nhu cầu lưu trữ tài liệu một cách vật lý.

Màn hình cảm ứng có những tính năng gì?

Theo nguyên tắc thông thường, bất kỳ loại hình công nghệ màn hình cảm ứng nào bạn chọn cũng nên có những đặc tính sau đây:

Màn hình cảm ứng cần dễ sử dụng.

Do bạn sẽ yêu cầu nhân viên sử dụng một loại hình công nghệ mới, nên điều này cần dễ tiếp cận và có thể sử dụng ngay lập tức. Điều này sẽ giúp tiết kiệm thời gian đào tạo nhân viên về cách sử dụng công nghệ mới và sẽ tiết kiệm tiền thông qua việc cho phép họ sử dụng một công nghệ liền mạch để cải thiện kinh doanh.

Màn hình cảm ứng dễ thao tác.

Bạn sẽ không phải lo lắng gì về việc sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng mới. Công nghệ màn hình cảm ứng với phạm vi tương thích rộng với nhiều hệ thống hoạt động khác nhau sẽ giúp việc triển khai thực hiện suôn sẻ và không gặp rắc rối bằng cách cho phép bạn sử dụng các hệ thống mà nhân viên của bạn vốn đã quen thuộc.

Màn hình cảm ứng phải đủ bền cho ứng dụng của bạn

Việc bền sẽ giúp tiết kiệm tiền thông qua việc giảm chi phí bảo trì và thay thế. Bởi lẽ các màn hình cảm ứng sẽ được tương tác thường xuyên, nên chúng cần phải đủ bền để chịu được việc sử dụng thường xuyên theo thời gian.

Làm thế nào để chọn một chiếc màn hình cảm ứng?

Như chúng ta đã nói ở trên, có rất nhiều công nghệ màn hình cảm ứng để chọn, mỗi loại đều có một loạt tính chất và khả năng khác nhau. Mặc dù một loại màn hình cảm ứng có thể làm được nhiều hơn loại kia, nhưng nó có thể không phải luôn là lựa chọn kinh tế nhất để áp dụng với công nghệ toàn diện nhất, trừ khi ứng dụng của bạn yêu cầu cụ thể nó. Khi xem xét triển khai công nghệ màn hình cảm ứng, đầu tiên, bạn cần xem xét nhu cầu của bản thân:

  • Bạn có sử dụng màn hình cảm ứng cho điểm bán hàng của mình không?
  • Bạn có tìm cách để khách hàng có thể ký điện tử không?
  • Bạn có cần kết hợp cả hai điều trên không?

Cách khác để lựa chọn giải pháp phù hợp cho công ty của bạn là xem xét mục đích kinhd oanh của bạn:

  • Bạn có cần giảm thời gian xếp hàng không?
  • Bạn có cần tìm cách khác để khách hàng có thể tương tác với công ty của bạn không?
  • Bạn có cần tìm cách an toàn hơn để khách hàng có thể ký những dịch vụ của bạn không?

Chúng tôi có rất nhiều loại màn hình cảm ứng và các sản phẩm chữ ký số phục vụ cho các ứng dụng cụ thể mà bạn có thể duyệt qua. Bất kể mục tiêu sử dụng công nghệ màn hình cảm ứng của bạn là gì, các đại diện dịch vụ khách hàng của chúng tôi có thể tư vấn cho bạn về loại công nghệ cảm ứng nào có thể mang lại lợi ích cho bạn hơn. Một khi bạn đã quyết định cách tốt nhất để thực hiện, chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng một gói được thiết kế dành riêng cho nhu cầu cụ thể của bạn.

Yêu cầu báo giá

Hãy xem vì sao hiện nay nhiều công ty quốc tế và trong nước hàng đầu lại sử dụng màn hình cảm ứng và chữ ký số của ViewSonic để cải thiện quy trình làm việc của họ. Các giải pháp cảm ứng của chúng tôi rất dễ sử dụng, dễ thực hiện và cho phép bạn số hóa quy trình làm việc để cải thiện các điểm mấu chốt.

Liên hệ với 1 trong những đại diện của chúng tôi để được tư vấn miễn phí; chúng tôi sẽ giúp bạn quyết định phương án tốt nhất để cải thiện công việc kinh doanh của bạn với giải pháp màn hình cảm ứng của chúng tôi.