Banking and Financial Services Solutions | ViewSonic Touch

BANCHE & FINANZA

MONITOR TATTILE TOUCHSCREEN E SOLUZIONI PER LA FIRMA DIGITALE

Digitalizzare le transazioni per risparmiare tempo e denaro

Migliorare la fidelizzazione del consumatore con il Digital Touch

ViewSonic offre soluzioni touchscreen per la gestione delle file, soluzioni per la firma digitale che consentano un flusso di lavorazione dei documenti in sicurezza tutto in uno, fornendo l'opportunità per gli istituti bancari e finanziari di apportare notevoli miglioramenti nell'efficienza dei processi e nell'esperienza dei clienti.


ViewSonic ha assicurato la riduzione dei tempi di attesa dei clienti e l'attuazione della nostra strategia bancaria priva di supporti cartacei.”

- Tim Wang, Huaxing Bank

Monitor touchscreen per la gestione delle file

Usa il self-service con gli schermi touch interattivi

Gli schermi di ViewSonic possono essere utilizzati come postazione self-service per risparmiare il tuo tempo e quello dei tuoi clienti. Assicurati che ognuno riceva l'assistenza di cui ha bisogno, nel momento esatto in cui arriva

Selezioni deliberate rese facili

Utilizza i nostri monitor touchscreen per assicurarti di parlare con il reparto giusto

Semplifica l'esperienza del cliente

Accelerare le linee del servizio clienti comunicando chiaramente "chi", "cosa", "dove" e "quando" di ogni incontro

Display a penna per una migliore esperienza cliente

Disegna e prendi nota

Gli impiegati di banca e i clienti possono scrivere direttamente sul display a penna come se stessero usando carta e penna tradizionali. Questa funzione è utile per riempire moduli generici e fornire informazioni di base. Tutte le annotazioni saranno salvate nel documento. Gli utenti possono scegliere tra differenti dimensioni e colori di penna.

Firma e accordi di risparmio

Il cliente firma il documento e i suoi dati biometrici verranno crittografati, quindi la firma verrà salvata.

Verifica di documenti digitali

Tutti i documenti firmati sono sigillati con un'identità di verifica dell'autorità di certificazione del documento. Una copia del documento elettronico verrà inviata per e-mail al cliente.

Vantaggi

Digitalizzare il registro delle transazioni


Le forme di base di prelievo/deposito potrebbero ora essere digitalizzate in formato elettronico, da far compilare e firmare ai clienti, consentendo alla banca un risparmio di 300-400 fogli al giorno.

Recupero veloce dei documenti


Una banca utilizza circa 300-400 fogli al giorno da conservare nell'archivio. Adottando le firme digitali, i documenti vengono salvati su un server e recuperare dati storici diventa una questione di pochi minuti. Cercare una vecchia transazione raccolta nell'archivio, invece, porta via circa 20 minuti di tempo.

Servire i clienti più velocemente


Servire i clienti più velocemente estraendo contratti o moduli sul display a penna per farglieli firmare, anziché perdere tempo a stamparli.

Esempi concreti e ipotesi per i servizi bancari e finanziari

Digitalizzazione delle transazioni su carta e semplificazione del processo di compilazione dei documenti

 


Snellimento delle procedure con lunghe file grazie all'ausilio di touchscreen self-service

 

SICUREZZA

Una procedura bancaria sicura e facile


Aprire un conto in banca in genere richiede una media di 30-40 minuti a cliente a causa del numero di pratiche implicate. Gli impiegati della banca devono preparare tutti i documenti necessari e i clienti li devono compilare indicando tutti i dettagli e firmare almeno 3-5 volte. Usando soluzioni touchscreen e firme digitali per i servizi bancari giornalieri, il personale sarà più efficiente e si occuperà dei clienti più velocemente con una nuova forma di esperienza digitale.

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SICUREZZA & CONFORMITÀ

Con AES256 e RSA 2048, garantiamo che tutte le informazioni riservate del tuo cliente sono protette. Tutte le firme vengono sottoposte a una doppia crittografia secondo gli standard più elevati del settore.

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FACILE IMPLEMENTAZIONE

L'implementazione delle soluzioni per il monitor touchscreen e della segnaletica digitale è una procedura semplice. Con l'hardware e il software pronti, le nostre guide esperte aiuteranno la banca con l'installazione. I documenti e i dati possono essere agevolmente integrati con i nostri software e pronti all'uso.

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POTENZIA L'IMMAGINE DEL BRAND

Se si riducono la carta e i costi di stampa si rispetta l'ambiente e la tua banca ne ha un ritorno di immagine positivo.

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