Banking and Financial Services Solutions | ViewSonic Touch

SECTEURS BANCAIRES & FINANCIERS

SOLUTIONS DE MONITEURS TACTILES & DE SIGNATURE NUMÉRIQUE

Numériser les transactions pour vous faire gagner du temps et de l’argent.

Améliorer la fidélité client avec une touche de numérique

ViewSonic fournit des solutions tactiles pour la gestion des files d'attentes ainsi que des solutions de signature numérique qui permettent un flux de travail du document sécurisé tout-en-un. Cela offre aux institutions bancaires et financières la possibilité d’améliorer drastiquement l’efficacité du processus ainsi que l’expérience client.


ViewSonic a réussi à diminuer le temps d’attente des clients et à mettre en place notre stratégie bancaire informatisée. ”

- Tim Wang, Huaxing Bank

Moniteurs tactiles pour la gestion de la file d'attente

Libre-service grâce à des écrans tactiles interactifs

Les écrans tactiles ViewSonic peuvent être utilisés pour la vente ou le renseignement en libre-service afin de vous faire gagner du temps ainsi qu’à vos clients. Vous garantissez que chacun dispose de l’aide dont il a besoin dès son arrivée.

Choix autonomes facilités

Utilisez nos écrans tactiles pour être sûr de vous adresser au bon service

Simplifier l'expérience client

Accélérer la prestation du service clients en communiquant clairement sur les « qui », « quoi », « où », et « quand » de chaque contact.

Écrans à stylet pour une meilleure expérience client

Dessiner et écrire des notes

Les banquiers et leurs clients peuvent écrire directement sur l’écran à stylet comme s’ils écrivaient au stylo sur du papier. Cette fonctionnalité s’avère utile pour remplir les formulaires généraux et des informations basiques. Toutes les annotations seront enregistrées dans le document. Les utilisateurs peuvent choisir entre différentes couleurs et tailles de stylet.

Signer et sauvegarder les contrats

Le client signe le document et ses données biométriques sont cryptées, puis la signature est enregistrée.

Vérification des documents numériques

Tous les documents signés sont confirmés par un organisme de certification qui vérifie l'identité du document. Une copie du document électronique sera envoyée par courrier électronique au client.

Avantages

Numérisation des relevés d’opérations


Les relevés basiques de retrait / dépôt peuvent désormais être numérisés sous format électronique pour que les clients les remplissent et les signent, ce qui permet de faire économiser à votre banque entre 300 et 400 feuilles par jour.

Récupération rapide des documents


Une banque utilise environ entre 300 et 400 feuilles par jour qu’elle conserve dans une réserve. En utilisant des signatures numériques, les documents sont enregistrés sur le serveur et retrouver des données historiques ne prend que quelques minutes. Tandis que trouver un ancien relevé d’opérations dans la réserve peut faire perdre environ 20 minutes.

Un service plus rapide pour les clients


Servez plus rapidement vos clients particuliers et professionnels en implantant des conventions ou des relevés sur l’écran à stylet pour qu’ils puissent les signer au lieu de perdre du temps à les imprimer.

Utilisation de cas et de scénarios pour les services bancaires et financiers.

Numérisation des transactions papier et simplification du processus de remplissage des documents

 


Diminution des longues files d’attente grâce à des écrans tactiles en libre-service

 

SÉCURITÉ

Un processus bancaire simple et sécurisé


Généralement, l’ouverture d’un compte en banque prend en moyenne entre 30 et 40 minutes par client en raison des formalités impliquées. Les banquiers doivent préparer tous les documents nécessaires, et les clients doivent remplir tous les détails et signer entre 3 et 5 fois au minimum. En utilisant des solutions d’écran tactile et de signature numérique dans le cadre des services bancaires, le personnel sera plus efficace et servira les clients plus rapidement grâce à une nouvelle forme d’expérience numérique.

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SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ

Grâce à la norme de chiffrement avancé AES256 et aux nombres RSA 2048, nous garantissons la protection de toutes les informations privées de vos clients. Toutes les signatures sont soumises à un double cryptage conformément aux normes les plus strictes de l’industrie.

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DÉPLOIEMENT SIMPLE

Mettre en place des solutions de moniteurs tactiles et de signature numérique est un jeu d’enfant. Étant donné que les aspects matériels et logiciels sont prêts, nos experts vous accompagneront dès l’installation dans votre banque. Les documents et données peuvent être facilement intégrés dans notre logiciel et sont prêts à l’emploi.

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AMÉLIORATION DE L’IMAGE DE MARQUE

La diminution des coûts en papier et en impression s’avère plus respectueuse de l’environnement et offre une image de marque positive de votre banque.

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