ปรับปรุงความจงรักภักดีของลูกค้าให้ดีขึ้นด้วยระบบสัมผัสดิจิทัล
วิวโซนิคให้บริการโซลูชั่นจอสัมผัสสำหรับการบริหารจัดการคิว โซลูชั่นลายเซ็นดิจิทัลที่ช่วยให้กระบวนการทำงานเอกสารที่ปลอดภัยแบบครบวงจร โดยช่วยให้ธนาคารและสถาบันการเงินต่างๆ มีโอกาสในการปรับปรุงประสิทธิภาพของกระบวนการและประสบการณ์ของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
- ทิม หวัง จาก ธนาคาร Huaxing
มอนิเตอร์จอสัมผัสสำหรับการบริหารจัดการคิว
ให้บริการตัวเองด้วยจอสัมผัสแบบโต้ตอบ
จอสัมผัสของวิวโซนิคสามารถนำมาใช้เป็นจุดบริการตนเองเพื่อประหยัดเวลาสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ โดยทำให้มั่นใจได้ว่าทุกคนจะได้รับความช่วยเหลือหากต้องการโดยทันทีตั้งแต่เมื่อพวกเขามาถึง
การเลือกโดยเจตนาทำได้ง่าย
ใช้หน้าจอสัมผัสของเราเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพูดกับแผนกที่ถูกต้องตามที่ต้องการ
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการกับลูกค้าด้วยวิธีการสื่อสารที่ชัดเจนว่า 'ใคร', 'อะไร', 'ที่ไหน' และ 'เมื่อไร' ในการให้บริการกับลูกค้าแต่ละราย
จอแสดงผลภาพพร้อมปากกาเพื่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ดียิ่งขึ้น
วาดและสร้างคำอธิบายประกอบ
พนักงานธนาคารและลูกค้าสามารถใช้ปากกาเขียนบนหน้าจอได้โดยตรงเหมือนการใช้ปากกาเขียนบนกระดาษ ฟังก์ชั่นนี้มีประโยชน์สำหรับการกรอกแบบฟอร์มทั่วไปและข้อมูลพื้นฐาน คำอธิบายประกอบทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในเอกสาร ผู้ใช้สามารถเลือกสีและขนาดปากกาได้
การลงนามและบันทึกข้อตกลง
ลูกค้าลงนามในเอกสารและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของพวกเขาจะถูกเข้ารหัสจากนั้นลายเซ็นจะถูกบันทึก
การตรวจสอบเอกสารดิจิตอล
อกสารที่ลงนามทั้งหมดจะถูกปิดผนึกด้วยข้อมูลรับรองของผู้มีสิทธิ์ออกใบรับรองของเอกสาร สำเนาเอกสารอิเล็กทรอนิกส์จะถูกส่งไปยังลูกค้าทางอีเมล์
ประโยชน์ที่ได้รับ
การทำให้แบบฟอร์มการทำธุรกรรมเป็นระบบดิจิทัล
ในปัจจุบัน แบบฟอร์มการถอนเงิน/ฝากเงินแบบพื้นฐานสามารถแปลงเป็นรูปแบบอิเล็คทรอนิกส์ให้ลูกค้ากรอกและเซ็นชื่อได้ โดยช่วยให้ธนาคารของคุณสามารถประหยัดกระดาษไปได้ 300-400 แผ่น / วัน
การเรียกดูเอกสารได้อย่างรวดเร็ว
ธนาคารใช้กระดาษประมาณ 300-400 แผ่น / วันในการจัดเก็บเอกสารไว้ในห้องเก็บของ ด้วยการใช้ลายเซ็นดิจิทัล เอกสารต่างๆ จะถูกบันทึกไว้บนเซิร์ฟเวอร์และการดึงข้อมูลประวัติจะใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที ในขณะที่การค้นหาเอกสารสลิปธุรกรรมในแบบเดิมที่เก็บไว้ในห้องเก็บของจะต้องใช้เวลาประมาณ 20 นาที
ให้บริการลูกค้าได้เร็วยิ่งขึ้น
สามารถให้บริการลูกค้าและผู้มาใช้บริการได้เร็วขึ้นด้วยการดึงเอกสารข้อตกลงหรือแบบฟอร์มบนจอแสดงผลภาพพร้อมปากกาเพื่อให้ลูกค้าและผู้มาใช้บริการสามารถเซ็นชื่อแทนการเสียเวลาในการสั่งพิมพ์ออกมา
ViewSonic Solutions Since 2016
เรียนรู้ว่าประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นจาก 205 เป็น 30% ที่ธนาคารพาณิชย์ในเจ้อเจียงมินไท่ของจีนอย่างไรหลังจากติดตั้ง ViewSonic Pen Display
 }})
การใช้ปากกาเสียงชมวิวโซนิคตั้งแต่ปี 2559
ธนาคาร หัว ซิง กวางตุ้ง ได้แบ่งปันประสบการณ์การแปลงเอกสารเป็นรูปแบบอิเล็คทรอนิกส์และการใช้จอแสดงผลภาพพร้อมปากกาช่วยให้ธนาคารมีประสิทธิภาพมากขึ้นได้อย่างไร
 }})
กรณีและสถานการณ์การใช้งานสำหรับการให้บริการด้านการธนาคารและการเงิน
การรักษาความปลอดภัย
กระบวนการธนาคารที่มั่นคงปลอดภัยและง่าย
การเปิดบัญชีธนาคารมักจะใช้เวลาเฉลี่ยประมาณ 30-40 นาทีต่อลูกค้า 1 คน เนื่องจากมีเอกสารที่เกี่ยวข้องจำนวนมาก พนักงานธนาคารต้องจัดเตรียมเอกสารที่จำเป็นทั้งหมดและลูกค้าต้องกรอกรายละเอียดทั้งหมดและเซ็นชื่ออย่างน้อย 3-5 ครั้ง ด้วยการใช้โซลูชันจอสัมผัสและลายเซ็นดิจิทัลสำหรับบริการรายวันของธนาคาร พนักงานจะมีประสิทธิภาพมากขึ้นและให้บริการลูกค้าได้เร็วขึ้นด้วยประสบการณ์ระบบดิจิทัลรูปแบบใหม่
การรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม
ด้วย AES256 และ RSA 2048 เราทำให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดของลูกค้าของคุณจะได้รับการป้องกัน ลายเซ็นทั้งหมดต้องผ่านการเข้ารหัสสองครั้งตามมาตรฐานอุตสาหกรรมระดับสูงสุด
การใช้งานที่ง่าย
การใช้มอนิเตอร์จอสัมผัสและโซลูชันลายเซ็นดิจิทัลเป็นกระบวนการที่ง่าย ด้วยฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่พร้อม คำแนะนำจากประสบการณ์ของเราจะช่วยธนาคารของคุณในขั้นตอนการติดตั้ง เอกสารและข้อมูลต่างๆ สามารถผสานการทำงานกับซอฟต์แวร์ของเราได้อย่างง่ายดายและพร้อมใช้งาน
สร้างภาพลักษณ์แบรนด์
การลดต้นทุนกระดาษและการพิมพ์นั้นเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมและทำให้ธนาคารของคุณมีภาพลักษณ์ของแบรนด์ในเชิงบวก
ผลิตภัณฑ์ที่แนะนำสำหรับธนาคารและบริการทางการเงิน
PD1011
TD2421
PD1611
