Q1: 該如何安裝驅動程式?

ViewSonic 手寫設備有兩種驅動程式，點亮螢幕的Displaylink driver及電磁筆驅動程式，在使用光碟安裝過程中即可將這兩個最新的驅動程式安裝完成。

Q2: 將手寫設備接上並安裝完Displaylink驅動後，為什麼螢幕還是沒亮?

請確認USB port是否能提供+5V電，有可能是供電不足或使用延長線造成資料傳遞不良。可以換台電腦或者USB cable試試。 若還是無法點亮，請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。

請確認USB port是否能提供+5V電，有可能是供電不足或使用延長線造成資料傳遞不良。可以換台電腦或者USB cable試試。

若還是無法點亮，請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。

Q3: 螢幕點亮並安裝完電磁筆驅動後，為什麼筆還是不能作用?

請確認電磁筆驅動有正確安裝，並檢查是否有防毒程式及防火牆擋住

請確認是否有他廠的電磁筆驅動存在電腦造成衝突，請將其移除並在重新安裝ViewSonic電磁筆驅動。

若電磁筆還是無法作用，請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。

Q4: 為什麼手寫設備的電磁筆定位不對?

有可能是手寫設備是以水平還是垂直方式呈現而造成的問題
開啟Pen Display Manager並在下方頁面中選擇水平或是垂直
若設定完成後定位還是有偏差，請聯繫代理商或ViewSonic技術人員。

Q5: 如何更換電磁筆的筆尖?

建議使用夾子或是其他輔助工具將舊筆尖從電磁筆中輕輕拔出，並將新筆尖放入電磁筆中，推入至筆尖穩固即可。

Q6: 手寫板必須在系統開啟前就接上嗎?長時間接著是否會影響壽命?

手寫板在系統開啟前或後接上都是可行的，若長時間不使用會建議先將設備拔除