Que faire si l'écran affiche une ombre ou une image double ?

Les câbles d'extension analogiques, les adaptateurs, les stations d'accueil et les câbles trop longs peuvent générer des images fantômes, des lignes, des images doubles ou une mauvaise qualité d'image. Les câbles d'extension mal blindés causeront un effet d’ombre ou des images fantômes à cause d'une mauvaise correspondance de l'impédance de l’entrée entre la source vidéo, le câble vidéo et le projecteur. Veuillez utiliser le câble fourni avec le produit en connexion directe ou nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Comment brancher des enceintes externes à mon projecteur ?

1. Connexion filaire :   1.1 Via sortie audio 3.5 mm :  Si le projecteur est équipé d’un port mini jack audio 3.5 mm, il est généralement vert et marqué Audio Out. Veuillez brancher un câble audio 3.5 mm entre les enceintes et le projecteur pour la sortie audio.     1.2 via S/PDIF :  Si le modèle est équipé d'un port S/PDIF. Vous pouvez brancher un câble S/PDIF entre votre enceinte et votre projecteur.     2. Connexion Bluetooth :   Si votre projecteur est équipé d'une fonction sortie Bluetooth (comme le modèle X10-4K/M2, etc.), vous pouvez activer la fonction sortie Bluetooth, appairer le projecteur avec l'enceinte Bluetooth et profiter d’une connexion audio sans fil.

Comment dupliquer l'écran d’une tablette ou d’un téléphone portable vers un projecteur intelligent ?

Veuillez suivre les instructions suivantes :   1.Branchez votre appareil et votre projecteur au même réseau Wi-Fi.   2.Sur le projecteur, allez sur Accueil > Duplication d’écran, le nom du projecteur sera affiché en haut à droite. (par ex. "ViewSonic PJ-XXXX")     3.Sur votre téléphone/tablette, faites ce qui suit :   iOS : Accéder au menu de contrôle en glissant votre écran vers le bas. Sélectionnez l’icône « Duplication d’Écran ». Choisissez « ViewSonic PJ-XXXX ».   Android : Téléchargez et installez l'application « Google Home » et ouvrez-la. Actualisez l'application et attendez 30 secondes. “ViewSonic PJ-XXXX” sera maintenant visible, sélectionnez-le. Choisissez « Dupliquer mon écran »à« Dupliquer l'écran »à »Commencer ».

Que faire si les enceintes du projecteur n'émettent pas de son quand un PC/ordinateur portable est branché au projecteur ?

Veuillez consulter cette FAQ :   Que faire si aucun son ne sort des enceintes intégrées.

Comment changer l'ampoule d’un projecteur ?

Les méthodes pour changer l'ampoule du projecteur dépendent du modèle du projecteur. Pour des instructions plus précises, vous pouvez trouver des instructions de changement d'ampoule sur la page de téléchargements du produit ViewSonic.   <Note> Nous vous recommandons d’utiliser une ampoule de rechange authentique de chez ViewSonic.

Pourquoi certaines options sont-elles grisées sur le menu OSD ?

Quand un signal numérique est branché (par ex. HDMI, DisplayPort, DVI), certaines options sont grisées dans le menu OSD car elles sont des paramètres préréglés ne pouvant être modifiés. Ces paramètres grisés seront disponibles quand un signal analogique (par ex. VGA) est branché.

Comment faire en sorte que l’écran soit à la bonne taille pour la zone d'affichage du projecteur ?

Veuillez consulter cette FAQ :   Comment régler le problème de débordement de mon écran ?

Que faire si l’image projetée comporte un point blanc ou noir ?

Si le point n’est visible que quand l’image n’est pas focalisée correctement, il n’impactera pas l’utilisation du projecteur. Si le point est visible quand l’image est focalisée correctement, veuillez contacter le service client de ViewSonic.                  Point blank                                                                                            Point noir        

Que faire quand mon écran n'affiche pas sa résolution native après une mise à jour de Windows 10 ?

Une mise à jour Windows peut causer des problèmes de réinitialisation des paramètres de résolution d'écran, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour modifier la résolution de l'écran et la vérifier : Tapez Changer la résolution de mon écran dans la Recherche depuis le bureau et cliquez sur Modifier la résolution d'affichage.   Dans Résolution d’Affichage sélectionnez la résolution Recommandé. Un pop-up disant « Conserver ces réglages » apparaît, cliquez sur Conserver les réglages.