Service – und Garantieleistungen – ViewSonic Schweiz


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ViewSonic Product Family Schweiz
Monitors [VA / VX / XG Series] 2 Jahre Pick Up, Repair, Return
Monitors [TD, VA10, VA56, VA61 & VX76 Series] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
Monitors [VG/VP Series] 4 Jahre Vorab-Austauschservice*
Projector [PX / PA Series/PJD5 – except short throw models, including PJD7720HD / PJD7828HDL] 2 Jahre Pick Up, Repair, Return [Lampe 1 Jahr oder 1000 Stunden]
Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6/7/8, Pro, PS & PG Series, expect PJD7720HD / PJD7828HDL] 3 Jahre Pick Up, Repair, Return [Lampe 1 Jahr oder 1000 Stunden]
Projector [LED M1 / X series] 2 Jahre Pick Up, Repair, Return [Light source 2 Jahr oder 20,000 Stunden]
Projector [Laser projectors] 3 Jahre Pick Up, Repair, Return [Light source 3 Jahr oder 20,000 Stunden]
Smart Display [VSD] 2 Jahre Pick Up, Repair, Return
Network Media Player [NMP Series] 2 Jahre Pick Up, Repair, Return
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc] 3 Monate Send In
   
Commercial Display [LFD] & Slot-in PC 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
ViewBoards [CDE/IFP] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
ePosters [EP Series] 3 Jahre Vorab-Austauschservice*
   
Alle Produktgruppen 14 Tage DOA Ersatz


*ViewSonic Vorab-Austauschservice: ViewSonic tauscht Ihr defektes Gerät gegen ein gleichwertiges Austauschgerät innerhalb der entsprechenden Garantiefrist.
Wenn der Ersatz mit einem gleichwertigen Gerät nicht möglich ist, wird in der Zeit, in der das defekte Gerät repariert wird, ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.


ViewSonic® Eingeschränkte Garantie


ViewSonic garantiert für die Dauer der Garantie, dass ihre Produkte keine Material- und Verarbeitungsmängel aufweisen. Sollten sich während der Garantiedauer Material- und Verarbeitungsmängel bei einem Produkt bestätigen, wird ViewSonic das Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder durch ein ähnliches Produkt ersetzen. Das Ersatzprodukt oder Ersatzteile können wiederaufbereitete oder generalüberholte Teile oder Baugruppen enthalten.

Für weitere Bedingungen und um zu erfahren, was unsere Garantie nicht abdeckt, lesen Sie bitte unsere Informationen zur eingeschränkten Garantie.



Wie erhalten Sie eine Dienstleistung:




Wenn die Garantie bereits abgelaufen ist:


Falls Ihr Produkt nicht mehr innerhalb der Garantiezeit ist, Sie es jedoch reparieren lassen möchten, können Sie sich selbstverständlich trotzdem an unseren Call Desk oder das Reparatur-Center in Ihrem Land wenden, allerdings wird Ihnen diese Reparatur von dem jeweiligen Reparatur-Center in Rechnung gestellt.



Zubehör:

Bei Anfragen zu Zubehör / Ersatzteilen wenden Sie sich bitte an Ihren Händler vor Ort oder kontaktieren Sie uns direkt unter sparepartsales@gsc.viewsonic.com
Die Lampengarantie hängt entweder von der Lampenbetriebsstunde oder vom Alter der Projektoreinheit ab und hängt davon ab, welche zuerst abgelaufen ist.



Pixel-Richtlinie:

Bei ViewSonic bieten wir einige der wettbewerbsfähigsten Pixel-Richtlinien auf dem Markt. Für detaillierte Informationen klicken Sie bitte hier.



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