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ViewSonic Product Family	FRANCE
Monitors [VA / VX Series]	2 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Monitors [VG, VP ,TD and XG Series]	3 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Projector [PA5, PJD5 Series – except short throw models]	2 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison [lampe -1 an ou 1000 heures]
Projector [PJD5 Series short throw models, PJD6, PJD7, PJD8, Pro, PX, PS and PG Series]	3 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison [lampe -1 an ou 1000 heures]
Projector [LED M1 series projectors]	2 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison [Light Source -2 an ou 20000 heures]
Projector [Laser/LED X series projectors]	3 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison [Light Source -3 an ou 20000 heures]
Smart Display [VSD]	2 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Included Accessories [Battery, Power Supplies, Cables, Remotes, 3D Glasses etc]	3 mois Accéssoire a Réception
Large Format Display [Up to and including 55"] / Slot-in PC	3 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Large Format Display [65" and above]	3 Ans Intervention Sur Site et/Ou échange
ePosters [Up to and including 55"]	3 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Interactive Flat Panel [55" and above]	3 Ans Intervention Sur Site et/Ou échange
ePosters [10"]	2 Ans Enlèvement, Réparation et Livraison
Tous les groupes de produits	Remplacement panne au déballage sous 14 jours

Service clients disponibles pour tous les pays. Merci de cliquer ici pour connaître les coordonnées de support téléphonique ou votre service après-vente.

ViewSonic® Garantie limitée

ViewSonic garantit que ses produits sont exempts de défauts matériel et de fabrication pendant la période de garantie. Si un produit s'avère défectueux en termes de matériel ou de fabrication pendant la période de garantie, ViewSonic réparera ou remplacera, à sa discrétion, le produit par un produit similaire. Le produit de remplacement ou les pièces peuvent comprendre des pièces ou des composants refabriqués ou remis à neuf.

Pour avoir plus d'informations sur les conditions générales et particulièrement savoir ce qui n'est pas pris en charge par la garantie, merci de vous reporter aux conditions de la garantie standard.

Comment obtenir le service :

• Pour avoir plus d'informations les conditions d'obtention d'une garantie pour vos produits, merci d'appeler votre revendeur ViewSonic ou le service clients ViewSonic, ou votre interlocuteur ViewSonic habituel. Vous pouvez également obtenir ces informations sur la page contact de notre site internet.
• Pour obtenir un service de garantie, il vous sera demandé de fournir :
  1. Le ticket de caisse originale avec la date. (Facture ou preuve d'achat)
  2. Votre nom.
  3. Votre adresse.
  4. Le numéro de série, le numéro IMEI et le numéro du modèle du produit.
  5. Une description du problème.
  6. Pour les produits portables et sans fil et tout-en-un, les clients doivent fournir le nom d'utilisateur et le mot de passe pour accéder à l'appareil afin d'effectuer un service de garantie.
• Dans le cas d'une panne au déballage autre que celle mentionnée ci-dessus merci de fournir les éléments suivants
  1. Une photo montrant la panne
  2. Une photo du numéro de série et du code barre
  3. Une photo de l'emballage
• Pour plus d’information ou pour connaître le nom du centre de service après-vente ViewSonic le plus proche, veuillez contacter votre revendeur ViewSonic ou ViewSonic.

Si la garantie de vos produits est expirée

Dans le cas où votre produit n'est plus couvert par la garantie, mais vous souhaitez effectuer une réparation, vous pouvez contacter directement le support téléphonique ou le centre de réparations, le coût de la réparation sera à votre charge.

Accessoires:

Pour toutes demandes concernant les accessoires/pièces détachées merci de contacter votre revendeur habituel ou contacter directement le service pièces détachées à l'adresse suivante : sparepartsales@gsc.viewsonic.com
La garantie de la lampe dépend de la durée d’utilisation de la lampe ou de l’âge du projecteur, en fonction de celui qui expire en premier.

Conditions sur les pixel

Chez ViewSonic nous veillons à vous offrir une politique sur les pixel la plus attractive du marché. Pour avoir plus d'informations, cliquez ici.