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Garantias
INFORMAÇÕES DE GARANTIA
Cobertura da Garantia de Produto
A ViewSonic garante que seus produtos estão livres de defeitos tanto de materiais, como também de falhas de fabricação e funcionameto durante o período de garantia. Se o produto apresentar falhas ou defeito de comp[onentes ou fabricação durante o período de garantia, a ViewSonic o reparará ou substituirá por produto de similar especificação ou superior ao seu critério. Para usufruir dos serviços de garantia, seu proprietário deve apresentar-se a rede de serviços ViewSonic acompanhado de sua Nota Fiscal de aquisição afim de comprar prazo de validade de garantia do produto.
Duração do Tempo de Garantia
- Todos os monitores ViewSonic manufaturados no Brasil listados abaixo, sejam tecnologia CRT ou LCD possuem garantia limitada de (1) um ano para todas as partes, módulos e componentes incluindo o tubo de raios catódicos por 1 ano incluindo mão de obra técnica a ser aplicada para reparação.
Produtos Manufaturados no Brasil: E70B, E70FB, E70FSB e VX715, VA712b.
- Los monitores LCD de ViewSonic importados, que não constam da relação acima possuem garantia de (3) anos incluindo para partes, peças e mão de obra.
- Os projetores possuem garantia de (3) anos incluindo para partes, peças e mão de obra. O modelo PJ503D possuem garantia de (1) um ano incluindo para partes, peças e mão de obra.
- Modelos posteriores que foram vendidos depois de Maio de 2002, contam com garantia de 1 ano na lâmpada origianl de fabricação (primeira troca) e terá somente 90 dias de garantia nas posteriores a contar da data de substituição.
- Todas as lâmpadas dos Projetores ViewSonic que tenham sido vendidos anteriormente a Maio de 2002, somente possuem garantia de 90 dias, vigente a partir da data de compra do primeiro comprador.
- As telas de Plasma ViewSonic, possuem garantia de um (1) ano para todas as partes e componentes, incuindo mão de obra.
- Os teclados & mouses ViewSonic de tecnologia sem fio, receptores duais RF, possuem garantia de um (1) ano para todas as peças e mão de obra.
- Os ViewPad ViewSonic & Tablet PCs possuem garantia de um (1) ano para todas as peças e componentes.
Eventos que desqualificam ou não estão cobertos pela garantia
- Todo produto cujo número de série tenha sido arrancado, modificado - alterado, ou retirado.
- Danos que provocaram o funcionamento defectuoso resultante de:
- Acidente, uso inadequado, negligência, incêndio, água, relâmpagos ou outros atos de causas e desastres naturais, modificacões de pessoas não autorizadas pela ViewSonic através dos seu centros de serviços, ou inadiplência das instrucões de uso do produto
- Reparação ou tentativa de reparação por qualquer pessoa não autorizada por ViewSonic.
- Qualquer dano no produto devido a transportes do próprio usuário.
- Desmontagem ou instalação do produto
- Causas aleias ao produto, tais como flutuações ou falhas de energía elétrica.
- Uso de materiais, partes ou componentes que no estejam de acordo com as especificações de ViewSonic.
- Desgaste e deterioração causados por uso normal
- Qualquer outra causa não relacionada com defeitos do producto.
- Custos de serviços de desmontagem, instalação ou preparação.
Aonde Obter Serviços de Garantia
- Para obter informação para serviços de garantia no Brasil, acessar www.viewsonic.com/br, acensando as paginas "suporte"/ "centros de serviços" e escolher o centro de serviços autorizado Viewsonic de sua conveniência, ou ligar para 0800 772 5553.
- Para obter serviços de garantia de fabrica, deverá apresentar o comprovante NF de venda original com data, nome do comprador, endereço, e uma descrição do problema, além do número de série do produto.
- Leve ou envíe o produto em sua embalagem original ao centro autorizado de serviço (CAS) ViewSonic.
- Para información adicional o para obtener el nombre del centro autorizado de servicio más cercano a usted, contacte al Distribuidor de ViewSonic, o a ViewSonic.
Limitacões das garantias implicitas
A responsabilidade da ViewSonic é limitada ao custo de reparação ou troca do produto, quando necessário. A ViewSonic não será responsánvel por:
- Danos a outras propiedades causado por qualquer defeito no produto, danos causados por inconvenientes, danos por perda de uso do produto, danos por perda de tempo de trabalho, perdas de lucros, perdas de oportunidades de negócios, perdas de reputação, interferências en las relacões comerciais, ou outras perdas comerciais, incluso quando notificado da possibilidade das ditas perdas.
- Qualquer outra perda, seja incidental, consequencial ou de outro tipo.
- Qualquer queixa do cliente apresentada por qualquer outra parte, que não se limite a reparação do produto.
Para chamar o serviço de atendimento SAC 0800-772-5553
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